專欄作者
為了“接地氣”地談談職業(yè)籌資經(jīng)理人的概念，不妨讓我們把中國式基金會籌資官員分為如下三類：普通籌資官員、文藝籌資官員、思想家籌資官員。
普通籌資官員就是最基本的籌資人員，他們不需要有什么特別之處，只要能按照公認標準，努力完成領(lǐng)導交給的籌資工作，到了年底能通過績效考核就好了。
但大家別小看普通籌資官員，在中國式基金會中，若是真能成為一名合格的普通籌資官員已經(jīng)是非常不錯的了。公益慈善事業(yè)在我國還是朝陽產(chǎn)業(yè)，很多籌資人員的工作背景中并沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，很可能由于客戶服務意識和商業(yè)禮儀的缺失等原因給自身的籌資工作帶來一定程度的傷害，并讓捐贈人對其所在基金會或是整個行業(yè)留下不好的印象。
舉個例子，某著名基金會的地域籌資負責人對欲捐贈的高爾夫球場老板大談特談高爾夫產(chǎn)業(yè)是多么不環(huán)保，站在道德至高點上對整個行業(yè)進行批評，結(jié)果球場老板站起來就走了，連聽都不聽了，就更不要談及捐贈合作了。事后，這個老板和我講述這段不愉快的經(jīng)歷時說：“我是去獻愛心的，不是去挨訓的。”
其實，一個籌資官員做事嚴謹認真、有條理，懂得溝通的重要性及客戶至上，會維護客戶，商業(yè)合作用語和作風不“雷”到對方，能踏踏實實地完成領(lǐng)導交給的或是既定的籌資任務，就已經(jīng)是一名合格的普通籌資官員了。
文藝籌資官員是另外一個維度的籌資人員，除了能很好地完成以上工作之外，他們還在人文關(guān)懷上有其個人追求，并且能夠很好地將人文主義通過各種類型的藝術(shù)或活動展現(xiàn)形式與其所從事的公益慈善活動進行巧妙的集合，其籌資活動的成就往往并不表現(xiàn)在其籌資額度上，而是表現(xiàn)在整個公益理念、籌資活動的影響力和傳播程度上。
比如世界自然基金會(WWF)每年的全球熄燈一小時活動，就可謂是文藝籌資官員的杰作。今年，全球數(shù)千城市在3月30日晚響應了這項活動，并為環(huán)保計劃募集總額達數(shù)十萬美元的款項。
在中國式基金會內(nèi)，文藝籌資官員是美艷珍貴的珠寶，他們既要熟悉公益項目業(yè)務，又要能很好地找到策劃及展現(xiàn)活動的方式。這就需要籌資人員除了擁有專業(yè)知識之外，還要有非常高的人文和綜合素養(yǎng)，否則設計出來的籌資活動不但達不到預期，還會讓人質(zhì)疑其專業(yè)能力。
所以，文藝籌資官員不是籌資蜜糖就是籌資毒藥，愛恨情仇都是他/她，選擇文藝型籌資官員一定要謹慎。
如果說文藝籌資官員是珍寶，那思想家籌資官員就是整個行業(yè)的大熊貓，大家都在翹首等待他們的出現(xiàn)。那么，這些傳說中的籌資人員應該思考些什么呢?他們靠深入了解當前經(jīng)濟形勢，依靠心理學、行為學等綜合知識，敏銳捕捉各種商業(yè)與科技的創(chuàng)新形式，整合資源運用于籌資。
在如今以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導的年代，一個思想家籌資官員思考的不是怎么在網(wǎng)絡上籌到一頓免費午餐的錢，而是在思考如何運用大數(shù)據(jù)理論將那些為免費午餐捐過錢的人進行細分，然后再適時向他們推送更多的公益項目;他們在思考如何運用大數(shù)據(jù)理論、影響力理論、鄧巴數(shù)等分析及挖掘出現(xiàn)有捐贈人身邊更多的捐款人;他們在思考怎么用助推的方式讓利他的行為形成病毒式傳播;他們在琢磨著怎么利用各種各樣的app籌資;他們在思考如何利用經(jīng)濟變革期新涌現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈條進行籌資……
思想家籌資官員是籌資界的大腦，他們不是每天低著頭完成籌資額的籌資人員，也不是長袖善舞、有著人文關(guān)懷的文藝青年，他們擁有最強大腦，涉獵很多看似和本職工作不相關(guān)的領(lǐng)域，但他們的終極目標是利用現(xiàn)代科學、行為學、心理學等多重學科將籌資工作做得更精準、更商業(yè)、更科學的同時，做得更人性化、更舒服。
如果在一個基金會或是整個公益慈善行業(yè)內(nèi)能出現(xiàn)越來越多的思想家籌資官員，那么，籌資模式翻天覆地的新時代就會很快到來。
公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人 白鶴/文
