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唐金銀:人才是這個行業最大的局限

2017-08-16 來源 :公益時報??作者 : 王會賢



公益機構中關注青年公益人的項目有一些,但專門支持、孵化青年公益項目的基金會,2012年成立的廣東省與人公益基金會(以下簡稱“與人基金會”)應該是第一家。新生力量在任何行業都是可貴的,代表著希望和未來。與人基金會怎樣支持青年公益?《公益時報》記者專訪了與人基金會秘書長唐金銀,看看從商業領域轉行做公益的她,怎樣看待公益行業和機構自身的人才培養。

《公益時報》:從商界的角度看,公益行業有哪些欠缺?

唐金銀:在人才和資源的獲取上相比商界都存在更明顯的局限性。在跟同行們的交流中發現很多公益機構造血能力有限,大家非常多地討論籌資、資源獲取、優秀項目的發掘等問題。

第二個層面也是我加入與人基金會后經常思考的問題,如何做人才梯隊的搭建,我發現無論是公益行業還是我們機構內部,人才梯隊的搭建都面臨了比商界更明顯的障礙,比如發展空間、薪酬水平、培養機制等。

第三是行業創新,我覺得創新更多來源于人的內在動力,而公益行業對高端人才加入和長久留存的吸引力存在局限,同時有了創新項目,要找到合理資源將它落實也有難度。這導致公益圈的創新能力、響應速度、推進力度相比商業領域都有所欠缺。最近看到何享健60億元的捐贈計劃,都是好現象,但這樣的大手筆始終還是少數,希望以后會越來越多。

《公益時報》:公益機構可以為青年人進入行業做些什么?

唐金銀:在國內,青年人做公益的資源很稀缺,與人基金會希望在青年公益起步時給予支持,在他們接觸公益并需要幫助的時候給予扶持,吸引沒接觸公益的年輕人開始做公益,讓幾千個做公益的年輕人變成幾萬人或更多。我們資助過的一些青年公益項目的執行者,在走出校園后選擇了加入公益行業,這是很好的人才轉化。

另外就是青年公益人才孵化,從2015年開始,與人基金會把更多的注意力集中到青年孵化這一塊,促使更多熱心公益的年輕人提升公益能力。這幾年我們發現越來越多的公益機構開始做人才孵化項目。我們也在關注,看能否跟同行形成合作,規避各自的局限,產生更大的合力。

此外,機構領導者應該為自己的員工創造更多機會。除了薪酬,能力提升和發展空間清晰化也非常重要。以與人基金會為例,我們會給員工創造機會外出培訓、學習商業領域的工作方法。內部架構也會進行調整,原來是扁平化管理,所有項目官員直接向我匯報,高級項目官員只是在薪酬、負責項目金額大小上有所區別。后續我想進行一些調整,比較優秀的人才可以承擔更多管理職能,統籌地規劃業務,為他們創造更多提升的機會。

《公益時報》:與人基金會為什么一開始就定位在青年公益,希望帶來怎樣的影響?

唐金銀:與人基金會在5年前創立之初考慮自己定位時,考慮到資源有限,加上我們的出資人愿景,成為首家聚焦青年公益的資助型基金會。當時考慮這個群體有兩個原因:第一,這個群體本身代表著公益行業的希望;第二,這個群體支持的人相對較少。我們希望先把公益的種子埋在青年當中,這對整個社會產生的效益雖然不能量化,他們即使不是成為全職公益人,也可以以義工、顧問等的角色支持到各類公益組織中;同時他們可能成為一些社會議題的關注者,倡導者,推動行業和社會的發展。青年時期的經歷常會影響人的一生,我們希望并相信這些種子可以在未來起到積極的作用。

國外很多青年人在小時候就接觸公益,社區型公益活動非常多,國外很多大學在招錄新生時都要求有公益活動參與經驗。中國社會還沒有這個氛圍,大家在中小學時忙著參加培訓班、考試,到大學放松了先談個戀愛。所以,對于沒有公益概念的人,我們可以讓他先了解。有公益想法的人,幫助他更好地實現,這些好的項目會在青年人中產生示范效果。

此外,除了對他們的項目給予資助,我們也對這些青年人進行能力培養,我們的項目官員會在項目設計的合理性、可執行度、可復制性等方面對執行團隊進行引導。

《公益時報》:你觀察到的青年公益項目有哪些不足?

唐金銀:我們覆蓋的是28周歲以下的青年公益群體,包括大學生和一些青年全職公益人。大學生這部分有幾個特點,比如接觸社會有限、思考問題的連貫性還有缺陷、對公益的理解仍然有偏差、更理想化。但我們不應該小看青年人的能力,理想化讓他們更有熱情,有的青年人非常有沖勁,也非常有自己的見解。這是相輔相成的。

所以我們項目人員任務量蠻大的,我們從來不直接say no,而是在項目申報過程中引導他們不斷改進。如怎樣貫通項目邏輯,設計上可以回應到需求和目標;原來項目的公益性比較弱,更像一次普通的校內社團活動,怎樣鏈接一些公益主題,可以讓活動的公益性更加凸顯……這些都是我們在項目跟進中需要考慮,并協助青年人在做公益時去完善的例子。

2014與人基金會開辟了小型項目通道,專門資助以在校大學生為主的未注冊的小型社團及其項目,以基金會內部立項的形式對他們進行資助。這些小而散的學生團隊讓我們看到了青年公益無盡的潛力和希望。

今年5月我在北京參加創行世界杯中國站總決賽,很高興最后拿到冠軍的是我們資助過的廣東藥科大學的一個團隊,他們把中藥渣經過種植草菇一級利用后,草菇廢料進入二級利用堆肥發酵有機肥,再有機肥種植中藥材,形成一個完整的閉環,既達到環保的公益效果又產生一定經濟效益。像這樣的項目并不算多,但是讓我們看到希望。

《公益時報》:與人基金會的YU益平臺也是“互聯網+公益”的形式,我們希望它實現怎樣的作用?

唐金銀:與商界相比,公益圈的互聯網化水平相對滯后一些,但是受出資人的影響,與人基金會一直在與時俱進,希望通過網絡平臺的搭建,利用互聯網思維為公益界帶來新的氣象。YU益平臺是我們在2015年與人基金會成立三周年的時候開發推出的,這個平臺由PC、手機網頁版和微信端組成,分四大板塊:我要出力、我找孵化、公益商城、項目申報,是一個旨在為青年人參與公益提供一站式、整體化解決方案的網絡平臺。目前平臺運營了整整2年的時間,注冊用戶4萬多,審批項目600多個。但目前這個平臺只是實現第一層級功能,更像一個基金會內部的項目管理工具。我們帶著很大的期許在做這個平臺,但確實困難重重。商界推的互聯網平臺很多,但能夠形成完整運營閉環、高用戶黏性的也不多。接下來我們也要積極思考,如何去進一步完善我們的平臺,以達到提高青年人的公益參與度,為青年人提供多樣化的公益選擇。同時,也將他們對于公益項目的評價和反饋納入到資助體系中來,增加公益參與者與公益項目本身的關聯度和互動性。

《公益時報》:公益圈內部也有幾個互聯網平臺,但持續不久,大家用得多的還是大眾化平臺。

唐金銀:公益圈確實有不少類似嘗試,互聯網化這幾年特別火。我覺得還是存在信息不對稱,比如參與公益的渠道、小項目獲取資助的渠道、參與者與項目的互動等。

我們知道商界的平臺前期靠燒錢圈用戶,但公益機構沒有資源去燒,所以我們要回歸到項目本位,我們需要去分析去了解現在的年輕人的興趣偏好和情感需求,用更貼近他們的方式去傳播、推廣公益活動,甚至是遵循他們的思維方式來設計公益項目。將更多的青年人吸引并聚集到YU益平臺,通過互聯網的便捷性讓青年人更容易參與到公益項目中,并給予愿意參與公益的青年人更多支持方式,比如培訓機會、行業交流、資源鏈接。

《公益時報》:與人基金會孵化的項目中哪些比較成功,已經實現獨立運營?

唐金銀:我們這樣看待獨立性——通過我們的資助,它可以去解決一些社會問題,引起社會影響和關注,同時能夠吸引更多資源參與進來。

與人基金會資助過的項目比較大的比例都實現了這種獨立,也就是在項目初期,與人基金會提供“天使投資”,支持前期的起步,而項目運轉起來之后獲得了更廣泛的關注和支持。例如顆粒公益、深圳市信息無障礙研究會、藍信封、燈塔計劃、陽光書屋等項目,都是在早期獲得與人基金會支持的青年公益項目,現在很多已經是行業內有一定影響力的組織,有些拿到了相較于早期資助數倍甚至數十倍的資金支持,更多樣化的社會資源參與到這些項目中來;而例如微樂益在2013年做青年成長計劃時有獲得資助,發展到現在的微辣青年,持續做青年支持,獲得好的口碑,近期的共創者計劃也是以一種新的方式吸引大眾參與。

《公益時報》:與人基金會下一個五年會有哪些策略上的變化?

唐金銀:與人基金會的目標可以分三個層級看,一是推動青年廣泛參與公益;二是希望青年持續參與公益,從志愿參加服務向執行公益項目轉化;三是引領創新。在前五年的摸索中,與人基金會更多是在做第一步,接下來我們希望將重點轉移到可持續性上。這個會促使我們在資助的標準、項目的設計等方面都做一些調整和聚焦。

另外,我們也會積極與行業其他機構、平臺交流學習,比如中國基金會發展論壇,加強行業交流,優化行業生態,提升基金會在行業的整體影響力。

■ 本報記者 王會賢

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