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給信息無障礙一條產業鏈

2015-01-14 10:54??來 源:公益時報?? 作者:梁振宇

中國信息無障礙產品聯盟的成立是在2013年11月11日,它的愿景和使命是為了推進互聯網產品的信息無障礙優化。在工業和信息化部電信研究院和W3C(萬維網聯盟)的支持下,我所在的深圳市信息無障礙研究會聯合了騰訊、百度、阿里巴巴集團和微軟(中國)四家企業共同發起了這個聯盟。

為什么要成立這個聯盟?我們認為國內信息無障礙環境建設是存在如下一些問題的。

第一,未形成行業規范。互聯網信息無障礙在國內處在很初期的階段,我們發現當互聯網公司愿意做信息無障礙或者已經決定做信息無障礙的時候,才發現自己公司沒有這個架構,或者不知道由哪個部門做這個事情,最后就變成一個無從下手的事情。所以我們認為,這個行業規范就是要把產品的信息無障礙這個事情去納入到產品的開發和維護的流程當中。

第二,來自鄧樸方先生說過的一句話,“不是不人道,而是不知道”。絕大多數互聯網公司不知道自己的產品能夠被完全看不見的視障者使用,所以你更別提讓他們來考慮無障礙的問題了。

第三,缺乏由視障者組成的專業信息無障礙測試和咨詢團隊。國內好幾家公司已經組建了由視障者組成的工程師團隊,他們大多數是為自己的產品服務,或者說為固定的客戶群去提供服務。這么多年來,還沒有看到一個由視障者組成的、為互聯網公司提供產品無障礙信息檢測服務的第三方團隊。

第四,政策和標準有待完善。我們希望能像許多國家一樣,在信息無障礙方面有非常正式的立法。

聯盟有這樣一個觀點,即互聯網的信息無障礙也是能夠用傳統產業鏈的視角去看待的。在這個產業鏈上,至少包括讀屏軟件的開發方、政策法規的推動和制定方(如中國殘聯)、標準的制定方(如W3C、工信部)、信息無障礙優化服務提供方(第三方視障者測試團隊)、互聯網產品的生產方(如騰訊、阿里巴巴、百度)、宣傳倡導方(如壹加壹、中國殘聯、中國殘疾人福利基金會、中國盲文圖書館)和直接受益方(視障群體)。

這樣的一個概括可能不夠嚴謹和全面,但從研究會的角度出發,這至少表明了我們最初的邏輯:作為一家從事信息無障礙工作的NGO,我們能不能不要變成像環保機構那樣與排污工廠對抗,是否可以與互聯網公司、互聯網產品生產方形成合作?

未來我們的客戶將會越來越多,聯盟則會和諸如工信部、中國殘聯合作推動一些宏觀政策的發展,看看我們在這當中能夠做什么,比如為互聯網公司提供測試、咨詢、優化和認證的一些服務,比如參與行業標準的制定,比如開展一些倡導性的宣傳活動。

我們對自己的定位很明確——就是探索。我們的想法就是都做做看,看看什么事情能做成,什么事情路子是對的,我們就探索。

最后一句話,“視障者應同健全人一樣,享受現代文明的成果”,我們認為考慮信息無障礙應該是整個互聯網行業發展的必然趨勢。

深圳市信息無障礙研究會秘書長 梁振宇/文

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