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2020-02-17 來源 : 福州市社會組織創(chuàng)業(yè)園??作者 :
閩都英才社工專業(yè)人才蔡標兵帶領(lǐng)鯤鵬社工中心社工積極投入疫情防控工作
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情期間閩都英才社工專業(yè)人才、黨員社工蔡標兵帶領(lǐng)福州市臺江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心社工通過線上服務(wù)咨詢?yōu)榉?wù)對象疏解焦慮，解疑答惑，開展多種形式的線上宣傳以及對幫教服務(wù)對象開展線上幫教服務(wù)形式，有效地進行社工專業(yè)服務(wù)，緩解了疫情傳播帶來的“不安全感”，同時參與編纂《福建省新型冠狀病毒肺疫情防控青少年事務(wù)社會工作指引手冊》，為全省青少年社工防疫提供有力的專業(yè)支持，體現(xiàn)著黨員社工的職業(yè)使命與擔(dān)當。
黨員社工蔡標兵發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自疫情爆發(fā)以來，放棄假期即開始守衛(wèi)值班，作為未成年人心理防疫熱線接線負責(zé)人，不僅負責(zé)調(diào)動安排中心社工防疫期間的工作，還擔(dān)負著熱線24小時轉(zhuǎn)接任務(wù)。
一天夜里，蔡標兵被電話鈴聲驚醒，看到一個陌生的電話號碼，具有多年社工經(jīng)驗的他立馬警覺的接起了電話，電話那頭是一位媽媽哭泣的聲音，說找不到孩子，孩子因為近期推遲開學(xué)，在朋友的唆使下離家出走2天了，電話及微信都不回，讓母親很是焦慮，蔡社工第一時間先穩(wěn)定該母親的情緒，了解到這個家庭原有親子關(guān)系并不和諧，現(xiàn)在防疫期間朝夕相對，免不了很多爭吵，于是蔡社工一方面與當?shù)剌爡^(qū)的派出所、社區(qū)聯(lián)系報備，另一方面通過微信的方式查找平時與孩子交往密切的朋友，向其朋友宣傳防疫期間的流動的利害關(guān)系，最終聯(lián)系上了“離家出走”的孩子。經(jīng)過社工遠程開導(dǎo)，緩解了親子之間的“矛盾”，當晚孩子就回到了家。
(24H防疫心理疏導(dǎo)熱線接聽)還接到因買不到口罩而焦慮、因封路無法及時回程導(dǎo)致認知偏差的熱線。蔡社工說24小時不間斷的疫情防控電話就是為了讓很多咨詢者在夜里出現(xiàn)恐慌情緒無法緩解而幫助他們疏解焦慮情緒、帶給他們的“定心丸”。蔡社工說道：“疫情不退，絕不下線。”他用自己的行動溫暖著八方咨詢者，奉獻自己的青春力量，詮釋了黨員的先鋒模范作用。
協(xié)助司法機關(guān)開展幫教工作
黨員社工蔡標兵帶領(lǐng)中心社工在疫情防控期間積極與各級檢察院聯(lián)合開展的社會化幫教服務(wù)。社會調(diào)查報告一直是作為檢察機關(guān)是否批準逮捕、是否起訴未成年犯罪嫌疑人及量刑建議的重要參考依據(jù)。按照相關(guān)規(guī)定必須在一周內(nèi)做出，面對疫情防控的緊急情況，蔡標兵與其團隊為避免與涉罪青少年及其家庭當面接觸帶來不必要的交叉感染，開啟遠程觀護幫教形式，首次將以面談為主的幫教方式改為電話、微信等線上網(wǎng)絡(luò)方式進行，為臺江區(qū)檢察院、晉安區(qū)檢察院提供涉罪未成年人有關(guān)情況。成立線上幫教小組，通過遠程視頻、電話、微信等方式開展幫教活動，進行疫情防控提醒，不間斷地做好疫情期間涉罪未成年人的幫教工作。
同時開展網(wǎng)上疫情防護法律宣傳工作，為疫情防控出一份力，盡一份責(zé)任。對被幫教對象及家屬關(guān)于這次疫情要求長時間居家是否帶來心理焦躁或恐慌，給予一定的心理疏導(dǎo)，并及時發(fā)送關(guān)于抗擊新型冠狀病毒的電子手冊，盡可能給幫教對象進行全面的宣傳。在給相關(guān)人員普法的同時希望可以影響傳遞正能量給身邊的人。同時組織42名重點青少年及家長組成線上志愿小分隊，對家庭及朋輩進行防疫宣傳。在對臺江重點青少年群體進行監(jiān)管的同時將他們轉(zhuǎn)化成疫情防控工作宣傳力量，有效宣傳達1312人次。
對閑散青少年時時定位跟進
閑散青少年一直以來是社會的關(guān)注對象，這些青少年具有群聚的特點，特別春節(jié)期間收到長輩的壓歲錢后導(dǎo)致流動聚集壓力更大，經(jīng)常群聚抽煙、打牌、喝酒等行為，蔡標兵根據(jù)中心現(xiàn)有建檔青少年情況分類篩查，組織中心社工分工合作，一方面開展家庭長輩的防疫宣傳，另一方面吸納閑散青少年組成網(wǎng)絡(luò)防疫宣傳志愿小組，通過任務(wù)中心模式開展防疫工作，積極與閑散青少年取得聯(lián)系，了解是否有流動傾向，及時做好疏導(dǎo)及教育工作。
針對返工家庭子女開展特色防疫宣傳
黨員蔡標兵根據(jù)臺江區(qū)是商貿(mào)區(qū)的情況，即將有大批外來務(wù)工人員及青少年回流情況，分析了服務(wù)轄區(qū)的情況后，積極取得教育局及學(xué)校支持，發(fā)布心理求助熱線，組織在校青少年，特別是外來務(wù)工子女學(xué)校青少年開展網(wǎng)絡(luò)防疫繪畫比賽，通過征集優(yōu)秀作品，編輯成青少年樂于接受的防疫宣傳小冊，形成“小手拉大手”的形式為返榕務(wù)工家庭開展防疫宣傳工作。
(網(wǎng)絡(luò)防疫繪畫比賽部分作品)
鯤鵬中心擁有豐富的高校、社區(qū)志愿者資源，黨員蔡標兵，根據(jù)志愿者的特色，組織福建農(nóng)林大學(xué)、閩江大學(xué)、福建幼兒高等師范專科學(xué)校等高校志愿者骨干，開展線上防疫宣傳骨干培
訓(xùn)，再通過線上發(fā)布防疫手冊的方式，讓每名骨干通過線上的方式做好層層宣傳與反饋，有效提升青少年的防疫宣傳受眾面，防疫宣傳達到17000人次。
作為一名黨員社工同時也作為一名閩都英才，蔡標兵一直發(fā)揮著自己專業(yè)特長，持續(xù)以專業(yè)力量助力疫情防控工作，為防疫工作貢獻自己的青春力量，帶領(lǐng)更多的社工參與這場戰(zhàn)“役”中，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻更多社工力量。
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