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2015-01-07 來源 :公益時報??作者 :
自從2003年1月來到康居社區開展工作以來，高九新便把社區居民當作自己的親人。對于居民提出的各種問題，她都給予居民及時回復，對無法解決的事情及時反饋給居民，待時機成熟后再幫助解決。
幾年前社區后面的馬路上，一個路燈都沒有，一到晚上，社區后面漆黑一片.她多次找到物業公司和有關單位反映這個問題，但因為這項工作牽涉到幾個部門，還有就是資金問題，不是特別容易解決.她又找到社區的人大代表與其他社區主任一起反映這個問題，路燈問題終于得到了解決，12盞路燈安裝完畢，困擾居民多年的問題解決了。
轄區39號樓的部分樹木，因社區進行三個一改造施工，影響工程進展，她和居委會、物業公司的同志挨門逐戶地做居民的解釋工作，使工程如期進行。
32號樓的一位住戶因更換玻璃造成家中漏雨，她得知消息時，已是晚上9點多鐘，她一方面聯系物業，一方面趕緊前往住戶家中查看情況，對居民進行安慰，物業公司也答應雨停后進行維修，住戶對她的工作很滿意。
康居社區40號樓住著一對盲人夫婦，這對夫婦一直牽掛著她的心。不但為他們安排“一幫一”服務，還為他們的孩子解決上學問題。他們在散步時，不幸掉到2米深的高壓電纜井里，她得到消息后，第一時間趕到醫院。由于謝榮海的愛人多處受傷，病情嚴重，需要馬上轉院，她不顧家中的孩子，親自把病人送到積水潭醫院，跟著掛號、檢查，回來時已經是凌晨1點鐘了，又趕緊聯系區醫院的醫生，為她辦理入院手續。一連幾天，她有時間就往醫院跑，詢問醫生病情，安慰盲人，通過民政科的幫助，為他們辦理了臨時救助。出院時，又親自去醫院接他們，幫他們辦理出院手續。
熱心公益的高九新，用真誠助人的心贏得了居民群眾的理解和信任，得到好的口碑。
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