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2013-11-12 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
三年前，因為好奇，汪霞選擇了社工這份工作，但隨著對社區(qū)工作的理解和對居民感情的加深，這份好奇漸漸變成了一份責任，一份為居民服務的心。她和眾多來到社區(qū)的年輕人一樣，用自己的行動詮釋了扎根社區(qū)這個理念。
婦聯(lián)工作是汪霞接手的第一份任務，為了更好地服務社區(qū)的婦女姐妹們，她通過各種方法及時地將好政策帶給她們。有一次，縣婦聯(lián)下發(fā)了關于救助社區(qū)乳腺癌婦女的通知，她在小區(qū)的宣傳欄、樓門張貼通知，并準備好相關表格，可別說報名的，連咨詢的都沒有。她百思不得其解，為了盡快掌握社區(qū)中患者的信息，她在小區(qū)跑得更勤了。跟熟悉的舞蹈隊的隊員了解情況，給樓門長打電話，最終了解到社區(qū)內(nèi)一戶乳腺癌患者家庭的信息。剛打過去，電話就被對方掛了，再打過去，無人接聽。為了早點聯(lián)系到這戶居民，她選擇上門入戶，一連三天，可算把這對夫婦給等到了。“當我去跟他們說救助的事的時候，他們一臉警惕地問我是誰給我的信息。我解釋了半天，最后他們才將信將疑地答應來居委會。”事情總算是辦成了，她和街道的婦聯(lián)負責人最終將一萬元的救助金送到這戶居民手里。汪霞高興地說：“好政策，就應該讓居民們?nèi)ハ硎堋?rdquo;
不僅如此，她還和同事一起將年輕人的想法運用到工作中。有一次看到居民家中的婚紗照，她萌生了給老人補拍婚紗照的想法。很快，她做出了活動的詳細方案，并聯(lián)系到小區(qū)內(nèi)的婚紗攝影店。店老板被她的誠意打動，表示愿意提供合適的禮服。最終，她在報名的老人中篩選了6對老人。活動收到了意想不到的效果，連老人的孩子也高興地對她說，要給爸媽再買個相框，把爸媽的婚紗照掛在客廳里。
除了做好本職工作外，她還成立了“青蘋果”志愿服務隊。青蘋果志愿者服務隊最主要的服務還是法律調(diào)解。社區(qū)的磕磕碰碰，她經(jīng)常遇到。每次，她都會為來到居委會的居民倒上一杯熱茶、耐心聽著居民的嘮叨，等居民氣消了，她才將心中的解決方案說給居民聽，一起討論解決問題的方法，還請來了街道司法所的工作人員為大家排憂解難。“雖然我們不能提供專業(yè)的法律服務，但是希望通過這樣的志愿服務，讓居民的矛盾化解在社區(qū)，消除隔閡。”2012年，青蘋果迎接了北京市社工委的調(diào)研。(王會賢)
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