近日，上海市金山區“3·5”學雷鋒志愿服務主題沙龍活動在金山石化街道黨群服務中心內舉行。其中，一場特別的啟動儀式牽動人心：多方共同按下啟動裝置，宣告2025年中央社會工作部黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點在石化街道正式落地。

　　破冰：專業與熱忱的“雙向賦能”

　　“過去志愿服務常面臨‘有熱情缺方法’的困境，而社工的專業優勢又需要落地載體?！敝黝}沙龍活動中，石化街道黨工委書記、人大工委主任李偉點出試點的初衷。這場專業與熱忱的“聯姻”探索建立“專業社工帶領志愿者、志愿者協助專業社工”融合發展模式，覆蓋街道5個居民區17支隊伍，將在未來一年內，以“三個一”硬指標為抓手，探索基層治理精細化新路徑。

　　 在三村居民區，這一變革已初見雛形?！巴赓u員等新興領域群體日常走街串巷，熟悉社區環境，能夠及時發現和反映問題，但缺少反饋途徑。”持有社工證的龍勝街區黨支部書記王燁清組建了由外賣小哥、快遞小哥等組成的金零騎士志愿服務隊，而熟知基層工作的他成了雙方的“紐帶”，“前幾天，快遞員小王發現道路上窨井蓋缺失，我上報后三天不到就處理好了”。

　　 當天，街道青年志愿服務隊正在熱門商圈內為居民、新興領域就業群體送上咖啡、奶茶等暖心服務，并現場招募金零騎士志愿者。如今，這支“聯姻”后的“騎士團”已吸納十余名外賣小哥等作為志愿者，他們在工作之余主動幫助發現安全隱患、社區治理等方面的問題。

　　筑基：“三個一”指標織密服務網

　　 “專業社工+志愿服務”融合試點明確了量化目標：每個社區至少新增1支志愿服務隊伍、1個實效項目、1個融合實踐案例。山鑫居民區黨總支書記潘春暉的筆記本上，密密麻麻記錄著小區4支融合后志愿服務隊的推進計劃：“一季度完成隊伍孵化，二季度項目落地見效，三季度形成案例報告……”

　　 專業社工朱磊長期從事青少年工作，在她的指導下，山鑫“朝陽行動”青少年服務隊已初步完成人員組建，該服務隊吸納引導社區“好二代”及青少年骨干積極參與社區志愿服務；在柳城居民區，專業社工潘梅調研后發現社區周邊缺少小家電的維修，隨即她著手孵化“泉能爸爸”鄰里幫服務隊，將社區內有一技之長的志愿者“齊聚一堂”，為社區居民提供維修等便民服務；柳城青“烴”助老服務隊、四村“樂伴夕陽”為老服務隊則在專業社工加入后，首次針對社區老人開展需求調研……

　　保障：讓溫暖持續傳遞

　　 在街道新時代文明實踐站的電子屏上，“公益積分表”記錄著動人軌跡：合浦志愿者馬阿姨用133志愿積分兌換了一套床上用品，馬上更換了破舊的床單。這種“活動發布、線上報名、積分記錄、回饋兌現”的閉環，讓志愿者們充滿感動：“愛心不再是單程票”。

　　 作為全國最美志愿服務社區，石化街道將“公益積分制”等創新機制注入志愿服務體系，志愿服務力量不斷壯大。目前，石化街道有1支志愿服務總隊，下設各類志愿服務團隊共226支，現有注冊志愿者2.14萬余人，累計志愿服務時長13萬余小時?！皭坌狞c名”“好人工作室”等志愿服務品牌聚焦“一老一小”、特殊群體，讓志愿服務深度融入石化街道“安、居、樂、業”四篇文章?！皬囊粋€人到一群人，從一件事到一座城，我們用近三十載春秋詮釋‘銜石填海 崇德向善’的社區精神?！崩顐ブ钢幕瘔ι戏狐S的老照片——那是1997年石化街道成立后的第一支黨員志愿服務隊，照片里年輕的面龐與現場穿梭的紅馬甲身影重疊。李偉表示，石化街道將以推進“專業社工+志愿服務”融合試點工作破題，促進社會工作專業人才與志愿者的“雙向奔赴”，用志愿服務的溫度助推社區發展的高度。 （據《文匯報》）