“阿姨，明天廣場上有學雷鋒紀念日活動，你要是空閑的話就過來參加。”

　　 “50積分可以兌換一袋洗衣粉和一把衣架。”

　　 “這幾年，隨處可見穿著紅馬甲的志愿者，對我們居民特別關心，服務周到又細致。”

　　 ……

　　 近年來，甘肅省白銀市白銀區人民路街道水川路社區積極探索黨建引領“專業社工+志愿服務”新模式，推動社區優化整合新時代文明實踐站、志愿者之家、社區廣場等資源，發動社區工作者、志愿者、商鋪商戶等力量，打造志愿服務平臺，形成了以黨建為引領、網格為依托、服務為載體的多元治理格局。

　　 在水川路社區的愛心發屋內，身著志愿服的理發師張小霞正在為69歲的老人白宗彩剪頭發。張小霞手法嫻熟、動作流暢，“咔嚓咔嚓”的聲音甚是溫暖人心。“怎么最近頭發變少了，還是和之前一樣，右邊留長一些嗎？”在交談中，一個干凈利落的發型就剪好了。看著鏡中的自己越發清爽利落，白宗彩露出了滿意的笑容。她說：“我拿著社區發的‘愛心理發卡’，過來剪頭發，剪得很好，只花了5元。”

　　 原來，水川路社區以“黨建引領+專業社工+志愿服務”的聯動模式，因地制宜組建了一支10元以內的幸福義剪志愿服務隊。而白宗彩手里的“愛心理發卡”，正是社區根據轄區居民生活需求而專門派發的。

　　 “這支志愿服務隊的組建依托的是社區便民理發店，理發店針對轄區60歲以上老人提供5元剪發活動，轄區的工會會員、環衛工人提供10元剪發活動，一些家庭困難的老人免費理發，日常結合社區工作及便民活動等，還提供上門剪發服務。”白銀區水川路社區黨委書記陳其麗說。

　　 “社區為我提供了房屋裝修以及房租優惠等政策，我為轄區的老人、環衛工人等提供專業剪發服務，憑借‘愛心理發卡’可以享受5元剪發或者免費剪發服務，把暖心服務送到轄區群眾心坎上。”張小霞說。

　　 水川路社區依托網格體系，暢通聯系群眾渠道，廣泛吸納網格員開展入戶走訪、問卷調查，線上線下多渠道收集居民訴求，形成“需求清單”；廣泛動員社區黨員、志愿者、專業社工將優勢形成“資源清單”。社工站將居民“需求清單”同“資源清單”按類別進行對接，形成“服務清單”，并以服務清單為抓手，開展相關專業服務。

　　 “我們每天在轄區進行日常巡查，結合日常巡查，發現有問題及時解決，經過入戶了解居民家里的情況及他們的需求，會盡最大努力解決群眾的急難愁盼問題。”水川路社區第十網格網格員李招霞說。

　　 未來，水川路社區將繼續擴大便民服務覆蓋范圍，提升基層服務能力，積極組織開展社會工作和志愿服務便民活動，在發揮社會工作者專業優勢的同時，發揮志愿服務的人力優勢，形成優勢互補、實現疊加效應，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

　　 “后期，社區打算逐步拓展家電維修、汽車維修等各類志愿服務活動，將社區資源融合起來，更好地為轄區居民服務。”陳其麗說。

　　（據《白銀日報》）