當亞冬會偶遇中國年，當冰雪白邂逅燈籠紅，熱情似火的“爾濱”正敞開懷抱，迎接世界的目光。

　　 2月7日晚，位于哈爾濱冰雪大世界內的主火炬“雪韻丁香”被點燃，亞冬會盛大開幕。本屆亞冬會參賽國家和地區數量、運動員人數均創歷史之最。冰雪運動速度與激情背后，一群青春洋溢的志愿者成為這場盛會中溫暖而明亮的風景線。身穿藍白服飾的他們穿梭在不同場館，協助賽事組織、提供語言服務、引導各類人群，用熱情和專業的服務為亞冬會增光添彩。

　　 記者了解到，按照亞冬會籌辦領導小組工作安排，團黑龍江省委作為成員單位之一，負責統籌支持志愿者服務工作，動員4萬余名大學生報名，確定5554名賽事側志愿者，并抽調14所賽事側志愿者招募高校的團委負責同志擔任場館志愿服務業務領域負責人（志愿者經理）。同時，協助招募6所高校、900余名志愿者報名參加城市側志愿服務。據亞冬會組委會的數據，本屆亞冬會，共計5554名賽事側志愿者、近6000名城市側志愿者投入服務保障。

　　將專業知識與志愿服務有機結合

　　 亞布力廣電國際酒店位于亞布力滑雪旅游度假區內，置身大堂向外眺望，崇山峻嶺、雪道跳臺盡收眼底。目前，這家酒店承擔著接待大批中外媒體記者的任務。

　　 酒店一樓的醫務室，是志愿者張宇博“戰斗”的地方。他是黑龍江中醫藥大學中醫康復學專業的大三學生，也是亞布力山地媒體中心運行團隊的一名醫療衛生助理。他還有一個身份——退伍軍人。

　　 2020年至2022年，他在杭州某部隊服役。當時想參加杭州亞運會安保任務的他，因亞運會推遲沒能如愿。這次亞冬會招募志愿者，他主動報名，“想彌補當年的缺憾”。

　　 學醫3年，張宇博在志愿服務中游刃有余。他告訴記者，遇到需要量體溫或量血壓的情況，他會告訴服務對象先靜坐一會兒，并順勢遞上一杯水，“讓檢測結果更精準”；遇到需要藥品的，他會再三叮囑服務對象用法用量。他專業細致的服務得到了醫務室醫生、護士的好評。

　　 在志愿服務中同樣得心應手的還有徐午男。她是哈爾濱工程大學科技英語筆譯專業的研二學生，目前在亞布力山地媒體中心運行團隊，是一名收費卡助理，主要工作是為外籍人士提供打印機、折疊桌椅等產品的租賃服務。

　　 擁有6年英語學習經歷，并通過了專業8級考試的她，面對本次志愿服務很緊張。“相對標準的發音，我能聽懂，就怕帶有方言的發音。”徐午男告訴記者，她和小伙伴已準備好英文產品清單。如果實在聽不懂，就拿這份清單詳細介紹各類產品，“總有辦法解釋清楚”。

　　 來自哈爾濱體育學院運動冬季奧林匹克學院的大三學生陳曦目前在亞布力雪上項目場館群運行團隊，是賽事服務志愿者。談及入選亞冬會志愿者，她直言，“這是手拿把掐的事情。”

　　 選拔志愿者時，亞冬會組委會有意從哈爾濱體育學院選出一批具有多年冰雪運動經歷的學生。家住河北張家口的陳曦從小就喜歡滑雪，專項是高山滑雪，曾在第9屆全國大學生滑雪挑戰賽總決賽中，以兩次滑行總成績53秒66獲得高山女子大回轉高水平組總冠軍。當她亮出成績時，評委們相視一笑，她當時就感覺“穩了”。

　　 目前，她在越野滑雪項目從事志愿服務，主要任務是協助技術官員布置場地，放置三角形木板。她告訴記者，越野滑雪項目是世界運動史上最古老的運動項目之一，發展至今，其技術要求十分嚴格。“希望我能把自己掌握的滑雪知識用在服務中，協助技術官員高效做好工作。”她說。

　　 記者從亞冬會組委會方面獲悉，志愿者的一大特點便是專業性突出。針對冬季體育項目特點，組委會從體育院校選拔了556名具有滑冰、滑雪技能的志愿者；圍繞醫療衛生、信息技術、媒體運行等領域，又從高校特色學科中招募了1200余名有專業特長的志愿者，在各自領域開展服務保障。

　　在志愿服務中成就更好的自己

　　 采訪中，成就感和自豪感是志愿者在談及自身收獲時使用的高頻詞。

　　 來自哈爾濱師范大學的由卓爾是黑龍江省冰上訓練中心速滑館運行團隊的頒獎儀式助理，主要負責引領嘉賓工作。以“冰晶藍”為主色調的志愿者服裝發下來后，她立馬穿上，并給媽媽拍了照片，“我媽說，你可真給我長臉啊”。

　　 走在大街上，由卓爾成了“最靚的仔”。有人問如何當志愿者，有人贊嘆，“你看人家好厲害，去亞冬會當志愿者”。每每聽到這樣的話，由卓爾都很自豪，“某種程度上，我覺得我是代表中國的，特別激動”。

　　 一次志愿服務經歷更是讓由卓爾的自豪感飆升。一天，面對語言不通的外籍運動員的指路需求，由卓爾帶她找到了地點。看著這名運動員露出的笑容，由卓爾感到很欣慰。她說，他們對志愿者的服務豎大拇指或給出滿意的笑容，“我覺得這種認可很溫暖”。

　　 張曼瑩是大連理工大學（盤錦校區）商學院的大一新生，也是土生土長的哈爾濱人。聽說亞冬會招募城市側志愿者，她第一時間交了報名表，“可以為家鄉做點力所能及的事，挺好”。

　　 上崗前，張曼瑩在網上搜索“爾濱”新晉網紅景點、美食打卡地，還著重練習了英語，“我要做好準備，把家鄉推介給更多人。”她說，哈爾濱有獨特的冰雪文化、充滿異域風情的建筑，每次向游客介紹家鄉時，自己都很自豪。

　　 除了自豪感和成就感，一些大學生也希望將這次志愿服務當作提升自我的機會。

　　 來自東北林業大學的袁雙鳳是交通物流指揮中心運行團隊的現場調度專員，主要負責媒體記者乘車安全提示、車輛信息報送、突發情況處置等工作。

　　 作為研二學生，她正在準備法律職業資格考試。志愿服務工作間隙，她用手機看了幾期刑法課視頻。在她看來，自己以后在法律行業工作，學會與人高效溝通至關重要，“這次活動對我而言是個機會，以前在學校接觸面還是窄，現在需要跟不同人溝通，能學到很多”。

　　做大家最堅實的后盾

　　 亞冬會和春節疊加到一起，考慮到春運以及緊張的賽事安排，大多數志愿者沒有回家。

　　 袁雙鳳也留校過年，這是她首次在外地過年。當天中午，東北林業大學為包括她在內的志愿者和其他留校學生舉辦了一場聯歡會。大家收到了一份新年大禮包，里面有“爾濱”特色美食，也有學校為大家定制的充電寶，寓意“滿電出發，活力滿滿”。學校還準備了40個寓意“好事發生”的花生餃子，吃到的幸運者會收到由“幸運使者”送上的亞冬會紀念品。

　　 袁雙鳳吃的第一個餃子就是花生餃子。當晚，她發了一條朋友圈，配文“記一個特殊而有意義的春節”。

　　 家住黑龍江綏化的由卓爾也在學校度過了難忘的除夕。當天，哈爾濱師范大學舉辦了一場聯歡會。大廳內，紅燈籠高掛，新年序曲奏響，亞冬會吉祥物“濱濱”“妮妮”向所有志愿者揮手，共同迎接激動人心的時刻。由卓爾告訴記者，她是第一次和這么多人一起過年，“那感覺真挺奇妙的”。

　　 過年當天，黑龍江中醫藥大學、哈爾濱學院等高校也舉辦了聯歡會，志愿者歡聚一堂，共賀新春。

　　 聯歡會是各高校關心關愛志愿者的一個縮影。記者了解到，自招募工作啟動以來，各高校陸續推出多項舉措，全力保障志愿者學習、生活。

　　 哈爾濱師范大學團委書記劉春玲介紹，該校給每名志愿者選配了包保教師，隨時傾聽他們的感受，還建立了閉環管理方案，做好交通、餐飲、住宿等全鏈條的生活服務。

　　 “我們想讓大家心里有依靠，我們就是大家最堅實的后盾。”劉春玲說。

　　 黑龍江中醫藥大學團委副書記郭菲菲向記者介紹了該校為志愿者準備的中藥代茶飲，有清咽潤喉茶、金草益肝茶、五加安神茶等6種。另外，學校還將研究生公寓收拾出來讓志愿者住，“新樓環境好，大家住得更舒服”。

　　（據《中國青年報》）