即將舉辦2025年第九屆亞洲冬季運動會（以下簡稱“亞冬會”）的哈爾濱，在這個蛇年春節，吸引了來自四面八方的游客。中國年遇上亞冬會，年味兒與亞冬元素融合交織，在這個特殊時刻，有一群亞冬會城市側志愿者堅守街頭巷尾，傳遞著爾濱的熱情和真誠。

　　 除夕當天11點，王睿準時來到哈爾濱中央大街游客集散中心，脫下羽絨服，換上了亞冬會志愿者的“專用”馬甲。“我愛人是一名護士，她今天值班，我就想今天我也來出勤，看看能做點什么。早上我還跟她打趣說，我倆在這個除夕都過得很有意義。”王睿說。

　　 冰雪同夢，亞洲同心。為助力即將到來的亞冬會，爾濱集結了兩撥志愿者：一撥是賽事側志愿者，另一撥是城市側志愿者。王睿就是城市側志愿者隊伍中的一員。

　　 這是這個冬天王睿第四次出勤，第一次出勤是在一個月之前。

　　 “城市側志愿者的主要工作是服務游客。游客要集郵打卡、問路、找美食、找廁所、行李箱要寄存保管等，都能找到我們。雖然這都是些小事，但是我們城市側志愿者的存在，代表著爾濱這座城市的待客之道。家里來‘且’了，就得有人接待，讓游客無論想做什么事都能找到人，讓大家感受到這座城市的熱情。”王睿說。

　　 據王睿回憶，從他開始出勤到現在，游客一直非常多。“哈爾濱蹦迪巴士從游客集散中心出發，40分鐘一趟，晚上7點多還有大批游客在排隊等候。有些游客不知道怎么買票，我們就幫著解答問題，指引大家順利乘車。”王睿說。

　　 事實上，亞冬會志愿者并非王睿志愿者生涯的初次體驗。早在幾年前，本職工作為照明設計師，同時也是當地兩所高校特聘專業課教師的王睿就已經是哈爾濱市紅十字會金翼愛心志愿服務隊的一員了。

　　 給困境學生捐款、逢年過節送米面糧油、到特殊學校掃雪、舉辦大型活動時做好輔助工作……加入哈爾濱市紅十字會金翼愛心志愿服務隊之后，王睿多次參與志愿服務活動。對于王睿來說，亞冬會是他迄今為止參與的最大型的活動。

　　 “這次亞冬會的志愿者隊伍既有我們這些紅十字會的成員，也有一些專門為了亞運會而招募的志愿者。因為紅十字會的工作是以提供應急救護服務為主，所以本次亞冬會的志愿者都必須持有初級救護員的證書，否則無法報名。我們的主要任務是當游客有突發情況時，立刻聯絡駐站社區醫生。如果聯絡不到醫生，又事出緊急，我們也會采取必要的急救措施。”王睿說。

　　 早在幾年前，王睿就已經“持證上崗”了。自參與亞冬會志愿服務以來，他沒有遇到過游客的突發情況。在他看來，游客平平安安是最好的。

　　 “不光是我們志愿者，還有公安、醫務人員等，大家都愿意為亞冬會的成功舉辦貢獻自己的力量。我們金翼愛心志愿服務隊有一個大群，群里有300多人，誰有時間就在群里接上龍、排上班。在我之后，除夕夜還有人來接班。大年初一也會有人過來，家離著近的、有空閑時間的志愿者都會過來。”王睿說。

　　（據《中國商報》）