“在家嗎？我們來給您送輪椅了。”近日，廣東肇慶高新區社工敲開王先生的家門，為行動不便的他送來了輪椅。王先生激動地連連感謝社工站的“微愿望”活動實現了他的愿望。這是高新區社工站“微愿望”項目開展的一個縮影。

　　 “我們社工站采取‘政策+物資’相結合的服務模式，社工按救助等級分層分類精準服務，實現轄區內困難群眾社工服務100%全覆蓋。”高新區社工站副站長徐水仙告訴記者，社工站是連接黨和群眾的重要樞紐，使黨和政府的惠民幫扶政策直達基層，實現“政策找人”。此外，對于未納入政策保障范圍的人群，因突發情況導致生活陷入困境的群體，在“微愿望”項目的幫扶下，給予物資支持，解決困難群眾急難愁盼的問題。

　　 在開展“微愿望”活動中，社工們發現，有些獨居老人行動不便，住所排氣扇故障，洗手間無扶手，存在較大的安全隱患。他們通過發布“微愿望”招募志愿者上門主動幫助老人維修排氣扇、清潔衛生、安裝扶手、增加洗澡凳、贈送輪椅、拐杖等。事雖小，但受助人倍感身暖心暖。

　　 今年86歲肢體二級殘疾的杜奶奶，因投靠兒子入戶來到高新區后，社工楊景生入戶了解評估杜奶奶的困難和需求。得知其由于雙腳已完全不能行走，長期臥床需他人照料，迫切需要一張方便照料的護理床后，社工通過“微愿望”項目，及時鏈接到愛心人士認捐，并將護理床送上門，讓杜奶奶得到更好的家庭護理和照料。“哪里群眾有需要，我們的服務就跟到哪里。”社工吳婷婷告訴記者，“有不少的困難群眾，因為不了解政策，也不知道該找哪個部門幫助，因此我們主動送服務上門，受助者都很感動，紛紛寫感謝信表示心意，有的老人認為‘社工比親戚還關心自己’，因為他們的需要被看見，還能得到落實。”每當聽到這些，社工們覺得這份工作很有意義。

　　 社工站不僅聚焦群眾急難愁盼的需求，還發揮了凝聚社會各方力量的作用，為困難群體和社會愛心架起了一座連心橋。“慢慢地帶動了更多的愛心企業、社會組織、愛心商家、愛心人士、志愿服務隊加入。”徐水仙說，項目涉及的金額不多，但對自我價值和愛心傳遞起著強大的聚攏作用，形成一股股愛心暖流。

　　 據悉，2021年至今，高新區社工站持續開展“點亮微愿望，爭當圓夢人”活動，共幫助困難群眾實現214個微愿望，價值41491多元，實現“民有所呼，我有所應”，為特殊困難群體帶去希望與溫暖。

　　 （據肇慶市融媒體中心）