“向前左轉，沿著指示牌就能到達售票處”“天冷，這有熱貼，但千萬別直接貼到皮膚上”……近日，一群身著“軍大衣”、身披紅色志愿服務綬帶的哈市“橄欖綠”退役軍人志愿者，在冰雪大世界景區外忙碌著。天雖冷，心卻熱，一聲聲真情提示，讓來自遠方的客人們感受到冰城的溫暖。

    據悉，在第40屆中國·哈爾濱國際冰雪節開幕之際，市退役軍人事務局號召廣大退役軍人志愿者當好城市主人翁，以實際行動服務游客、展示城市形象。號召一發出，就得到哈市“橄欖綠”退役軍人志愿服務隊志愿者們的積極響應，大家群策群力，制定志愿服務內容、活動開展區域等。

    “這個冰雪季，哈爾濱被很多海內外游客所了解，我們的內心無比自豪，更有責任和義務為家鄉增光添彩?！惫小伴蠙炀G”退役軍人志愿服務隊臨時黨支部書記侯曉輝告訴記者，得知要開展助力冰雪季的志愿活動，服務隊的志愿者踴躍報名，一個下午報名人數就達到150人。根據實際情況，大家自動編組，首日出動70余名志愿者，分別在冰雪大世界周邊、哈站、哈西站三個區域“上崗”，提供引路、協助維持秩序等服務。

    記者來到冰雪大世界景區時看到，“橄欖綠”志愿者們正在周邊區域將免費熱貼發放給需要的游客朋友。每一次交流時，志愿者們都會誠摯地說上一句“祝你在哈爾濱玩得開心”。帶著笑意的服務，令游客們感到溫暖，一位來自廣東的游客笑著回應：“哈爾濱，真暖！”

    記者了解到，在現場提供服務的退役軍人志愿者“軍齡”都在20年左右，年齡最大64歲。為保證服務的連續性，大家按照時間輪流上崗。服務隊計劃，這個冰雪季，還要開展相應志愿服務活動。“希望通過我們退役軍人志愿者的熱情服務，溫暖八方來客，讓更多人看見哈爾濱、來到哈爾濱、了解哈爾濱、愛上哈爾濱。”退役軍人志愿者王輝說。（據《哈爾濱日報》）