■ 本報記者 張明敏

    近日，四川成都崇州2歲女童被惡犬咬傷一事持續引發關注。女童家屬在募款平臺輕松籌上發起200萬元上限的籌款后，5小時籌滿。此后，因診療資金暫時有了著落，200萬元善款又被募款平臺全額退回。

    從超速募滿到全額退還，持續一周。期間，女童家屬遭遇“網暴”，被稱隱瞞資產；募款平臺則因設定200萬元上限，被質疑資質審核不嚴。另外，還有超千名網友選擇申請退款。

    2023年10月27日，輕松籌發布退款說明，截至2023年10月27日10點，被狗咬女童項目籌集到的所有善款已通過原支付渠道全部退回。目前，輕松籌的該項目籌款鏈接顯示已籌資金為0元。

    被狗咬女童事件的代理律師、北京安劍律師事務所律師周兆成對《公益時報》記者表示，捐款性質屬于自愿，捐款人將資金無償地轉讓給籌款平臺，并沒有約束籌款平臺退還捐款的義務。如果受贈人還沒有提現取款，捐款人要求平臺退款的，平臺應該協助愛心人士把款項退回。

    200萬元籌款全部退回

    10月16日，成都2歲女童在社區玩耍時被惡犬咬傷，送入ICU急救。10月18日13時，女童家屬在輕松籌發起籌款；截至當天18時18分，此次籌款在5小時18分鐘內籌滿200萬元。平臺顯示，共有87003名愛心網友進行了捐助，捐款額多為10元、20元、50元。女童家屬稱，迫于后續高昂的醫療費用，才通過輕松籌發起200萬元目標的籌款。

    根據媒體公開報道，10月23日晚，受傷女童已轉出ICU，生命體征平穩，意識清醒，能自主進食。10月25日，女童母親在輕松籌發布募款項目進度說明，華西醫院人工繳費窗口收到預交金共計22萬元，目前已使用近6萬元，剩余16萬元，女童治療費暫時有了保障。女童母親稱：“因此，我們決定將所有善款原路全額退回給大家，希望愛心能傳遞到更有需要的地方。”

    成都市崇州市羊馬街道工作人員表示，10月17日晚，社區物業已先期墊付了10萬元醫療費用，肇事犬主人也愿意承擔相應賠償責任?！霸诘弥覍僭诨ヂ摼W上發起籌款后，擔心輿情影響他們的心情，街道辦做了善意提醒?！?/p>

    據了解，在達到200萬元籌款額后，家屬在籌款鏈接中更新動態。家屬表示，女兒遇襲后由愛心人士根據實際情況轉述整理的現狀，病癥及醫療過程完全屬實，籌款也將打到醫院賬戶，全部用于孩子治療，如果后續有剩余資金會轉捐給慈善基金會。

    輕松籌平臺表示，平臺所籌款項全部對公打款到醫院賬戶，確保籌集款項僅用于女童治療，并由家屬承諾剩余款項原路退回或轉捐基金會。在這種情況下，平臺同意了家屬籌款的發起。“現在女童家屬作為籌款發起人，主動申請對所籌善款全額原路退回，平臺尊重其決定。發起人信守了她在籌款時候的承諾，在孩子的病情穩定后主動退回全部善款，將愛心傳遞。”

    被狗咬女童事件的代理律師、北京安劍律師事務所律師周兆成表示：“鄧女士的全部善款已經原路退還至愛心支持者的支付賬戶，這是令人欣慰的也是明智的，算是踐行了自己的承諾。另外，鄧女士已經發文表達對愛心網友的感激之情，希望廣大網友對鄧女士一家不要再過于苛責?！?/p>

    平臺對募款額度的考量

    2020年8月18日，個人大病救助平臺輕松籌、水滴籌、愛心籌、360大病籌共同簽署《個人大病求助互聯網服務平臺自律倡議書》和《個人大病求助互聯網服務平臺自律公約》2.0版。

    自律公約稱，為避免因單次求助金額過高造成較大損失，單次求助超過50萬元的，增加平臺事前審核把關的規定。發起人應提交具有相關資質的醫療機構書面證明，由平臺審核并公示后發起籌款鏈接；再次求助且累計籌款已經超過50萬元的，發起人應當提交醫療花費清單。

    那么，在此次事件中，女童家屬募捐發起后為何直接提額到200萬元？

    對此，輕松籌平臺表示，女童的遭遇得到了社會公眾關心，快速達成籌集目標也反映了公眾關注度的持續提升。項目發起前，平臺分別與發起人就資金使用情況進行溝通了解，并實地到醫院了解患者治療情況。經與家屬溝通，女童受傷診斷為犬咬傷多發創傷、右腎挫裂傷、肝挫傷等，所需治療費用可能較高，且事態較為緊急，家屬預估籌款金額為200萬元。平臺所籌款項全部對公打款到醫院，確?；I集款項僅用于女童治療，并由家屬承諾剩余款項原路退回或轉捐基金會的情況下，同意了家屬籌款的發起。

    周兆成認為，提出200萬元募款額度，深層次原因在于事發后直接責任人（狗主人）及其親屬并沒有積極履行墊付醫療費責任。“另外，涉事物業公司盡管墊付了部分醫療費，但強調自己僅僅是連帶責任。并且，鄧女士全家負債40多萬元，經濟并不寬裕，所以希望給自己2歲的女兒多一份治療保障。”

    “這段時間鄧女士一家很不容易，一方面牽掛愛女救治，焦慮萬分；另一方面還要忍受‘網暴’，倍受摧殘。目前，女童身體還很虛弱，急需鄧女士和愛人的日夜陪護，他們都是普通人也無法抵御網暴。希望大家不要再過度關注，讓他們過上平靜的生活。下一步，我們還是希望有關責任方能夠積極承擔女童的后續醫療費。”周兆成說。

    求助者如何保障權益

    自個人大病求助平臺出現以來，不少身處困境中的大病人群通過相關平臺解決了醫療問題，但也出現了一些不真實的求助案例，在一定程度上消耗了公眾的愛心和善意。如何讓捐贈人的愛心和善意得到最大程度發揮，成為網絡大病求助平臺未來發展的方向。

    周兆成談道，重病患者或其家屬在第三方籌款平臺發起籌款時，需要提供真實、準確、完整的信息，并遵守平臺的規則。如果平臺沒有進行充分的評估，存在不合規的地方，那么可能會對籌款的效果產生負面影響，甚至可能違反相關法律法規。

    對于可能涉及到醫療籌款的當事人，周兆成還給出了法律建議：“籌款前應了解相關的法律法規，如個人隱私、網絡安全等方面內容，提供真實、準確、完整的信息以保障自身權益。發現平臺不合規，應與平臺溝通要求解決。如遇平臺要求提供虛假信息，應該拒絕并舉報。另外，要和平臺保持溝通，及時了解籌款的情況和進度，及時解決問題和糾紛。保留發起籌款的申請材料、與平臺的溝通記錄、籌款的效果和進度等資料。如果遇到問題或糾紛，可以及時向相關部門或律師咨詢并尋求幫助?！?/p>

    慈善法修訂

    填補個人救助空白

    10月25日，慈善法修正草案經十四屆全國人大常委會第六次會議審議后公開向社會征求意見，截止日期為2023年11月23日。此時，據慈善法正式實施已有7年。期間，個人求助一直是飽受爭議的領域。

    2019年11月，全國首例因網絡個人大病求助引發的糾紛案宣判，判決提到，互聯網個人大病求助對于拓寬社會救助范圍、促進民間慈善事業發展具有積極作用。

    對于慈善法修正草案中對個人求助行為的規范和授權主管部門制定相關政策，周兆成認為，這是一個積極的進步。在互聯網的推動下，越來越多的人能夠參與到慈善活動中來，為需要幫助的人提供支持和幫助。然而，由于缺乏規范和監管，該領域也存在一些問題，比如信息的真實性難以保證、求助者濫用善款等。

    “因此，將個人求助行為和提供個人求助的平臺納入慈善法規范，可以更好地保障捐款人的權益和資金使用透明度。同時，授權主管部門制定相關政策，可以更好地規范個人求助行為和平臺的運營，確保善款得到合理使用，真正幫助到需要幫助的人?！敝苷壮烧J為。

    此外，周兆成也表示，對于個人救助的后續發展還需要進一步觀察和探討?！耙环矫?，需要加強宣傳和教育，提高公眾對慈善事業的認知和理解，培養公眾的慈善意識和社會責任感；另一方面，需要加強監管和評估，確保善款得到合理使用，防止濫用和貪污現象發生。同時，也需要鼓勵更多個人和企業參與到慈善事業中來，共同推動慈善事業的發展?！?/p>