10月23日，北京市居家養老服務“家年華”活動在日壇公園舉辦。活動由北京市委社會工委市民政局、北京市朝陽區人民政府、北京能源集團有限責任公司聯合主辦，北京養老行業協會、朝陽區委社會工委區民政局承辦，北京健康養老集團有限公司、中國工商銀行股份有限公司北京市分行等單位協辦。

    活動以“讓專業養老服務走進尋常百姓家”為主題，系統回顧了北京市創新居家養老服務模式試點落地一年多以來，北京市民政局指導北京養老服務企業不斷探索進取的發展歷程，并向社會發布創新試點的工作成果，推出“京慧養”整合照護產品服務體系，為全市老年人提供一套更加專業化、精準化、品質化、親情化的居家養老服務。

    據介紹，2022年10月，北京市民政局指導北京健康養老集團率先落地北京首個居家養老服務綜合示范中心，探索出一套獨具特色、管理高效的“五端九化三覆蓋”創新運營模式，一方面強化居家養老服務供給，打造覆蓋“健、醫、養、護、康、終”的全鏈條、全周期、全要素的居家普惠養老服務供給體系；一方面優化需求供給精準匹配，創新推出“北康養e家”智慧居家養老服務平臺，為破解大城市居家養老服務難題提供了“北京方案”。

    截至目前，創新試點已累計簽約居家照護服務超過350單，相當于在一年內建成了一家具有300多張床位、實現輕資產低成本運營，提供實體化、專業化養老服務的中型“虛擬養老院”，有效解決了300多個家庭的失能老年人居家照護問題；同時開展助餐、助醫、助潔等為老服務超過2萬單，小程序有效解決了居家老年人照護、助餐、助醫等“急難愁盼”的居家養老剛性問題。

    在創新試點實踐積累和經驗總結的基礎上，北京市民政局加強對居家養老服務標準化、規范化建設，指導試點企業根據養老服務的國、行、地標，從服務內涵、服務標準、服務人員、服務時長、服務頻次等維度，針對落地創新試點以來廣受老年人家庭關注和好評的居家養老照護服務，進行系統化升級、精細化管理和標準化限定，推出包含158項服務和標準在內的居家養老服務清單，為全市老年人提供一套更加專業化、精準化、品質化、親情化的居家養老服務。

    今年以來，北京市民政局在系統梳理總結創新試點的服務數據和成果經驗基礎上，通過“揭榜掛帥”等方式，積極動員近30家市場主體積極參與和復制推廣創新居家養老服務模式，推動既有養老服務驛站轉型發展一批，指導各區選址新建一批，引導市場主體合作共建一批，積極穩妥推廣創新模式布局。

    通過近半年的探索，部分市場主體已完成傳統養老服務驛站的功能整合與提質增效，在完成兜底線、保基本的基本養老服務之外，也在不斷拓寬服務范圍、豐富服務內容，多元化、多層次的市場化養老服務供給體系正在構建和完善。隨著養老服務供給側的精準對接，規模龐大的養老服務市場潛能正在被逐步激活，養老服務事業與產業協調發展之路也越走越寬。

    在本次“家年華”活動中，33家既有養老服務驛站升級的創新模式試點集體亮相，每家均按照西城區廣內街道的試點經驗做法成立了項目部，實現項目化運作、市場化運營，配備高學歷、高素質的1名項目部長、2名首席養老服務管家，實現管理和服務“全覆蓋”，響應和反饋“零時差”，破解居家養老服務“找不到、夠不著、等不起”的現實困局。除此之外，為實現創新模式“核心區全覆蓋、中心城區整體布局”的工作目標，北京市民政局全面推進第一批創新模式 “揭榜掛帥”點位評價考核工作，目前參與創新模式的60多個點位全部通過考評，正在陸續掛牌，更多市場主體提供的專業養老服務將惠及更多居家老年人。（皮磊）

    北京創新居家養老服務模式

    破解大城市養老難題