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杭州以城市“無礙”推動社會“有愛”

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新聞內(nèi)容
2023年10月17日 星期二上一期下一期
改造提升14萬個無障礙點位
杭州以城市“無礙”推動社會“有愛”

    西湖景區(qū)打造了全國首個山地式無障礙旅游公園

    杭州第4屆亞殘運(yùn)會即將開幕。

    亞殘運(yùn)會不僅是一次體育競技盛會,更是一次提升無障礙環(huán)境建設(shè)的契機(jī)。除了賽事側(cè)19個競賽場館緊鑼密鼓籌備外,杭州在城市側(cè)開展了“迎亞(殘)運(yùn)”無障礙環(huán)境建設(shè)三年行動計劃,保障亞殘運(yùn)會順利舉辦。

    三年以來,杭州改造提升14萬個無障礙點位及重要公共服務(wù)場所;對亞運(yùn)場館、亞運(yùn)村、定點酒店以及機(jī)場、地鐵、火車站等1800多個項目開展竣工前體驗督導(dǎo);創(chuàng)建省級無障礙社區(qū)121個,實施困難殘疾人家庭改造1.5萬戶。

    為了讓殘障人士出行有愛無“礙”,杭州已提升城市道路75條段、盲道3000余公里、緣石坡道2.9萬處、城市人行天橋地道50座、無障礙公廁1600余座,實施老舊小區(qū)電梯改造1000臺,建成“紅色陣地”無障礙示范點260余處、公交站臺3500余處,推出300輛無障礙巡游出租車,打造了以西湖、良渚、運(yùn)河等世界遺產(chǎn)為核心的5條無障礙旅游線路。

    同時,杭州全力推進(jìn)政府網(wǎng)站、辦事窗口、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點等信息無障礙建設(shè),創(chuàng)新研發(fā)“無障礙服務(wù)在線”平臺,可提供無障礙交通出行、24小時智能在線手語翻譯、無障礙旅游、觀影、生活、檢察院無障礙公益訴訟等一站式集成服務(wù),有效破解特殊群體出行難、溝通難、融入難等問題。

    這些無障礙點位和設(shè)施提升,帶來了怎樣的改變?現(xiàn)場,杭州市無障礙環(huán)境促進(jìn)會會長張華一席話道出心聲。“這些年,杭州無障礙設(shè)施有了很大提升,我今天坐著輪椅,自己搭乘地鐵來參加活動,全程都很順利。”

    對殘障人士而言,居家環(huán)境的無障礙就是身邊的“小幸福”。以上城區(qū)為例,該區(qū)整合多方優(yōu)質(zhì)資源,推出了“特有愛”助殘服務(wù)模式。比如,在街道、社區(qū)配置輪椅、拐杖等“共享輔具”;在“特有愛·荷灣幸福街區(qū)”開展康復(fù)服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、手語教學(xué)等多項活動,讓更多殘障人士共享社會關(guān)愛。

    幸福感不僅來自于城市的改變,還有觀賽體驗的提升。張華告訴記者,此前他參與了亞殘運(yùn)會競賽場館無障礙設(shè)施提升的測評體驗。“結(jié)合資料和親身體驗,我覺得杭州亞殘運(yùn)會競賽場館是有史以來做得最棒的,在很多細(xì)微的地方很用心。”

    比如,場館衛(wèi)生間里的沖水馬桶,原先用的是按鍵沖水,但張華和殘障人士代表們提出,這樣的沖水方式對部分殘疾人運(yùn)動員、觀眾來說不方便,建議改成手把式?jīng)_水開關(guān)。“相關(guān)部門很尊重我們的意見,結(jié)合意見建議進(jìn)行提升改進(jìn),為殘障人士提供更貼心的服務(wù)。”

    一座城市的有愛無“礙”,需要心手相連。活動現(xiàn)場,全國助殘先進(jìn)個人、13年堅持為盲人講解電影的電臺主播雷鳴和阿里工程師郭百嶺,代表杭州市愛心人士和殘障人士向全社會發(fā)出“禮讓盲道”“禮讓無障礙衛(wèi)生間”的“文明兩讓”倡議,展示杭州“有愛無礙”之城的文明溫度。

    在亞殘運(yùn)會即將到來之際,杭州還啟動了亞運(yùn)文明驛站助殘服務(wù)。220個市級亞運(yùn)文明驛站、314個區(qū)(縣)級亞運(yùn)文明驛站,3400余個新時代文明實踐中心(所、站),串珠成鏈、全情服務(wù),成為一道靚麗的城市志愿服務(wù)“風(fēng)景帶”。

    這兩天,不少文明驛站也正在開展助殘城市志愿者培訓(xùn)。比如,此前在上城區(qū)社區(qū)學(xué)院舉行的培訓(xùn),邀請到了杭州市肢殘人協(xié)會主席王亞東,為志愿者們講解正確助推輪椅的方法。“作為志愿者,通過這次培訓(xùn),我對于如何更好地為殘障朋友提供專業(yè)服務(wù)有了更深的認(rèn)識,在亞殘運(yùn)會到來之時,可以為更多需要幫助的殘障朋友提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”小營街道志愿者張阿姨說。

    在亞殘運(yùn)會期間,這些文明驛站的各類“愛杭城”亞運(yùn)城市志愿者隊伍,將進(jìn)一步發(fā)揮助殘惠民、助殘引領(lǐng)、助殘無礙等功能,幫助有需要的賓客和市民觀覽賽事、游覽風(fēng)景、品味城市,共同鑄就城市文明的高度、人文的厚度和關(guān)愛的溫度,讓世界看到不一樣的杭州。(據(jù)《浙江日報》)

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