9月20日至24日，2023世界制造業大會在合肥舉辦。在團安徽省委和合肥市委市政府指導下，團合肥市委牽頭成立志愿服務工作專班，選拔387名優秀青年志愿者參與服務。9月18日至9月24日，志愿者累計上崗近1000人次，服務時長約12000小時，為大會成功舉辦提供了有力支撐。

    “發車時間是吧，我確定好發給你”“機動組的小伙伴，咱們要集合啦”……大會開幕前，合肥學院會計學專業的大四學生呂璐瑤就已經忙了起來，每天能收到上百條信息。她是合肥學院參會青年志愿者的領隊，主要負責協調處理志愿者反饋的問題。

    “這是我第二次參加世界制造業大會志愿服務，和去年不同的是，今年我是領隊，肩上擔子更重了。”呂璐瑤說，今年學校共組織了200多名志愿者服務世界制造業大會，她根據去年參會的經驗，與團市委、學校、會場、志愿者建立起聯系通道，最大程度保證會場志愿服務工作有序進行。

    根據大會整體安排和志愿者崗位需求，團合肥市委根據志愿者工作區域、性質、時段，對志愿者崗位合理分類，定向聯系合肥工業大學、合肥學院等高校，重點招募制造業、軟件業、外語等專業志愿者共計348名，同時選拔39名禮儀志愿者服務大會。

    “我的專業與制造業息息相關，我報名成為志愿者一方面是想了解所學專業的發展現狀，另一方面想開闊視野，充實大學生活。”20歲的志愿者牛靖宇來自合肥工業大學能源與動力工程專業，這是他第一次參加世界制造業大會。

    牛靖宇主要負責引導嘉賓。“作為大會幕后工作者中的一員，能夠為在合肥舉辦的盛會貢獻一點力量，我覺得很有意義。”他說，志愿服務結束后，他要去各個展區參觀，了解全球制造業的最新發展趨勢和技術。

    20歲的合肥學院外國語學院英語專業學生馬婧薇負責和外國參展客商翻譯溝通。大會開幕前一天，她再次前往所負責展區，認真瀏覽展區的介紹和參展企業文檔，將一些不常見的詞匯記錄在本子上，回去查閱資料。“以前很少能和外國友人直接用英文交流，這次志愿服務對我而言是一次特殊的校外實踐課”。

    志愿者上崗前，團合肥市委做好證件發放、服裝供應，組織志愿者參加省情市情、制造業大會基本知識、應急消防安全、志愿者禮儀等培訓。志愿者分別在會展中心、機場火車站、大會相關酒店做好協助做好嘉賓簽到、大廳服務、外語翻譯、現場咨詢、展廳服務、后勤物料、嘉賓接待等工作。

    據介紹，大會期間，團合肥市委組建志愿服務專班，設立管理組、保障組、應急組，采取“掛圖作戰”管理模式，建立志愿服務信息實時反饋機制，科學研判每個時段、每個點位所需志愿者數量。為應對臨時性、突發性工作任務，團市委建立會場附近志愿服務動態支援機制，做到3分鐘到達現場，5分鐘對接現場情況，10分鐘解決志愿服務需求。2018年以來，團合肥市委已連續服務五屆世界制造業大會，累計組織2300余名青年志愿者，上崗近7000人次。

    （據中國青年報客戶端）