在第三資源熱力電廠，廣州市綠點公益環(huán)保促進會（以下簡稱“綠點公益”）的志愿者正帶領著學生觀看輕松有趣的漫畫視頻，了解如何對生活垃圾后端無害化處理，產(chǎn)出潔凈的空氣、水源、環(huán)保磚及電能，一廢變四寶。這是廣州垃圾分類志愿服務的實踐場景。截至2023年6月，在綠點公益志愿者的組織下，環(huán)保設施參觀活動已經(jīng)開展了19場。

    2018年《廣州市生活垃圾分類管理條例》正式實施，廣州青年志愿者協(xié)會垃圾分類志愿服務總隊（以下簡稱“志愿服務總隊”）在2019年就已經(jīng)成立。經(jīng)過多年的實踐，廣州這座“志愿之城”推動垃圾分類從政府部門的“獨角戲”到市民百姓的“大合唱”。

    新時代文明實踐志愿服務使命更加重大、舞臺更加寬廣。如今，以社區(qū)、志愿驛站、垃圾分類宣講基地為陣地，依托一批實干、專業(yè)的志愿服務隊伍和來自廣州城市管理部門、廣州市青年志愿者協(xié)會（以下簡稱“廣青協(xié)”）提供的有力支持，廣州志愿者已經(jīng)成為推廣垃圾分類工作的有效基層力量。

    他們搭建起覆蓋全社會、垃圾分類全場景的志愿服務矩陣，用心用情做好宣傳引導工作，帶動廣大群眾養(yǎng)成垃圾分類投放的好習慣，推動垃圾分類成為低碳生活新時尚。

    微光成炬

    夯實基層志愿力量

    龍舟水到，廣州的天氣雨水充沛。花都區(qū)益行家園志愿者服務隊副隊長黃惠瓊穿著紅色的志愿服務馬甲，帶著16歲的兒子出現(xiàn)在花都區(qū)各垃圾分類志愿驛站開展實踐活動。這樣的活動她已經(jīng)堅持了數(shù)年，如今，黃惠瓊已是垃圾分類志愿服務的“老兵”，她以青年志愿者領隊的身份帶領青少年志愿者開展多類型垃圾分類宣傳活動，志愿服務時長超3400小時，更是一名“五星”志愿者。

    “從2019年開始，每年的暑假期間我們都會在志愿驛站、區(qū)青年之家積極開展‘志愿一夏’花都青少年暑期垃圾分類志愿實踐活動、見‘圾’行事·‘拾’分青春花都青少年垃圾分類系列宣傳等主題活動，目前已經(jīng)超30場次。”黃惠瓊介紹。

    垃圾分類關乎生態(tài)文明，關乎民生福祉，關乎轉型發(fā)展。垃圾分類志愿服務不僅停留在這樣專業(yè)的隊伍里，而是人人可為的。在“志愿之城”廣州，“垃圾分類，從我做起”不是一句簡單的口號。

    對于黨員志愿者魏云武來說，從在職到退休，垃圾分類志愿服務已經(jīng)伴隨了他十余年，成為了他生活的一部分。“垃圾分類工作是一項沒有終點的巨大工程，決定著我們生活環(huán)境的優(yōu)劣，決定著生活在同一個城市里所有人的生活質量。”魏云武說，“功在當代、利在千秋，垃圾分類對我們來說十分重要。”如今，魏云武已經(jīng)成為社區(qū)垃圾分類新時尚的引領者之一。

    黨員、講師、學生、物管……在社區(qū)基層黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、志愿者“五位一體”聯(lián)動機制下，廣州的垃圾分類志愿服務遍布各處，累計上崗志愿者達到114萬人。從專業(yè)的公益團體到普通的社區(qū)居民，志愿者開展垃圾分類志愿服務進社區(qū)、進商圈、進校園、進景點、進志愿驛站、進交通樞紐等“六進”行動，將垃圾分類帶到每一個角落。

    來自廣州從化區(qū)逐狼驛體育發(fā)展有限責任公司的何偉堅發(fā)揮自己登山達人的特點，從2019年開始組織志愿者清潔山野這并不容易，山路蜿蜒崎嶇、泥濘難平，何偉堅帶領志愿者深入山腹，以人力將垃圾撿起、運送下山，并做好垃圾分類投放。

    “每次清理完，大家都說吃不消，但下次還是踴躍報名參加。”何偉堅介紹，如果每個人都能從自身做起欣賞山野美景的同時做到“走過不留痕”，堅持做好垃圾分類投放、不亂丟垃圾、不破壞自然，綠水青山就會一直美麗如初。不知不覺中，如今他已組織志愿者超220人次，開展“清潔山野”環(huán)保行動共15場。

    超大城市如廣州，將垃圾分類工作做到實處不能單純依靠政府，“志愿之城”如廣州，志愿者已經(jīng)成為“全民行動日”“五進”“小手拉大手”“老城市新活力老傳統(tǒng)新時尚”等主題宣傳活動的重要力量，在精神文明創(chuàng)建中推行垃圾分類，志愿力量賦能基層治理的立體矩陣已經(jīng)形成。

    2019年以來，廣州全市各級組織開展垃圾分類志愿服務活動49.8萬場，上崗志愿者114萬人，其中2023年1月至今，全市各級組織開展垃圾分類志愿服務活動5886場，上崗志愿者4.38萬人。

    組建隊伍

    深耕分類專業(yè)領域

    走進位于崗頂?shù)木G點公益辦公地，首先映入眼簾的就是各類垃圾分類志愿服務的道具。墻面上，“最佳志愿服務項目”“第五屆中國青年志愿服務項目大賽銀獎”“示范性志愿服務組織”等各類證書都是綠點公益不斷推動環(huán)保志愿服務工作的證明。

    經(jīng)過多年的實踐，十年先行的超大城市生活垃圾治理的“廣州實踐”已經(jīng)家喻戶曉，但是綠點公益秘書長袁淑文的志愿服務沒有停止。在實踐中，她不斷思考在新的階段，市民到底需要什么樣的志愿服務、如何改變志愿服務的形式才能更加有效推動人人踐行垃圾分類？

    從進社區(qū)的一線宣講到與生物材料企業(yè)開展合作研制可降解的垃圾袋，再到針對源頭減量的社會實踐調查以及垃圾終端處理設施的參觀，以袁淑文為代表的廣州垃圾分類志愿服務逐漸覆蓋廣州垃圾分類工作的全鏈條。

    “我們不僅在社區(qū)開展如何分類的科普，同時也組織市民到廣州市資源熱力電廠參觀。希望讓他們看到垃圾分類工作的完整鏈條，讓他們更加理解、支持這項工作。”袁淑文解釋說，“廚余垃圾是否分揀徹底直接影響熱電廠消耗的能量，所以要破袋投放。”

    談起曾經(jīng)的嘗試，專業(yè)的垃圾分類工作知識不停地從她嘴里蹦出來。而這也是廣州垃圾分類志愿服務的一個特點。志愿服務正在以一種更專業(yè)、更全面的形式參與著垃圾分類工作。

    不僅僅是綠點公益，在廣州，志愿服務總隊統(tǒng)籌全市垃圾分類青年志愿服務工作。2019年以來，廣州組織近300支志愿服務隊以及全市63間志愿驛站志愿服務隊伍深入全市123個社區(qū)助力垃圾分類工作的開展。

    廣州青年志愿者協(xié)會環(huán)保總隊、廣州青年志愿者協(xié)會傳說廣州服務總隊以及各種志愿顧問團、志愿講師團和志愿者隊伍組積極調動高校和社會資源，廣州的垃圾分類志愿隊伍更加專業(yè)，服務也逐漸覆蓋垃圾分類工作的全鏈條。

    “今年新修訂的《廣州市生活垃圾分類投放指南（2023年版）》已經(jīng)在年初的時候正式印發(fā)實施了。針對廣東特有的廢棄年花年桔，以及廢棄電器、電子產(chǎn)品等都作了詳細的說明。”廣州青年志愿者協(xié)會傳說廣州服務總隊資深骨干林穎說，“垃圾分類雖然是小事，但卻是民生領域的關鍵小事，我們將志愿服務做得更專業(yè)就能為廣州打造全國垃圾分類樣板城市和推動綠美廣州的生態(tài)建設貢獻更多的力量，這些都是環(huán)環(huán)相扣的。”

    “志愿服務，講‘品牌’，更講‘專業(yè)’，其目的在于發(fā)揮個體價值，回應社會所需。”中國志愿服務中級培訓師、廣州青年志愿者協(xié)會副秘書長謝棟興說。在他們的志愿服務過程中，垃圾填埋的方式、焚燒的濕度和溫度條件以及垃圾分類工作條例的版本更新就是常規(guī)的知識儲備，志愿者們對廣州垃圾分類工作的專業(yè)性了解甚至不亞于行業(yè)內的人員。

    開展志愿服務“六進”、建設廣州市地鐵站、機團單位食堂等一批宣傳類垃圾分類“志愿角”，開展志愿騎行、志愿快閃、主題團日活動……廣州垃圾分類志愿服務用心用情對待垃圾分類工作，不僅拓展服務的覆蓋面，更提高服務的專業(yè)性，充分發(fā)揮志愿者在基層治理中的獨特作用，做好宣傳引導工作，帶動更多居民養(yǎng)成分類投放的好習慣。

    志愿之城

    引領低碳生活新時尚

    臺上，廣州青年志愿者協(xié)會環(huán)保總隊隊長郭露絲正在向臺下的志愿者們介紹環(huán)保志愿服務的通識知識，臺下的大學生志愿者們用心記下筆記。

    視線轉移到東濠涌邊，林穎正在向前來參觀的大學生講解河涌治理的歷史，其間，她將垃圾分類的知識融入講解的內容。“生態(tài)公益類的這些活動，都是一以貫之、環(huán)環(huán)相扣的，垃圾分類也一樣，在志愿服務中沒有一個東西是一片孤島，我們更要用系統(tǒng)、全面的觀念去看環(huán)保問題，不能把垃圾分類割裂開來。”林穎站在東濠涌博物館前向大學生志愿者們介紹。

    在海珠新港街，社區(qū)志愿者們在綠點公益團隊的帶領下走街串巷，從自己的社區(qū)開始觀察垃圾分類的每一個細節(jié)。通過這樣的活動培育社區(qū)自己的垃圾分類志愿者組織，他們成為志愿者背后的志愿者，從而加強垃圾分類的信心，通過他們去影響更多的人。

    “通過參與活動前的培訓，我了解到低碳生活的知識以及垃圾分類對減碳的好處，也成為一名志愿者積極參與了社區(qū)宣傳活動，將我知道的知識通過互動游戲現(xiàn)場分享給更多身邊的街坊。”67歲的唐阿姨通過海珠社區(qū)志愿者培育活動開始了自己的志愿服務。

    “我們在培訓、陪伴這些志愿者的過程中，想賦予他們一種可持續(xù)下去的能量。即使我們撤出了培訓志愿者項目，社工站還會長期地組織他們在社區(qū)開展活動，去推動搞垃圾分類的宣傳。”袁淑文說。

    正如他們嘗試的，廣州的志愿團體不僅將垃圾分類志愿服務停留在執(zhí)行的層面，而是不斷自主拓展、培育更多的團隊，激發(fā)身邊人的能力，讓他們通過自己的經(jīng)歷講好垃圾分類的志愿服務故事。

    在不斷的實踐和探索中，廣州積極提升垃圾分類志愿服務的標準化和工具化水平，希望降低青年志愿者參與垃圾分類活動的門檻，從而拓展出更多愿意投身進來的力量。

    在校園垃圾分類課堂中，專業(yè)的課堂教育手冊讀本被發(fā)放給志愿者，讓課堂更專業(yè)也更高效。同時，由廣青協(xié)、市城管局向志愿者提供多樣的指導和培訓，進一步激活志愿團體的能動性，用新的知識、新的能力、新的政策以及各類聯(lián)合行動來維持垃圾分類志愿團體的創(chuàng)新性。

    這正是志愿力量的拓展和延續(xù)，也是廣州作為“志愿之城”不斷在垃圾分類工作中發(fā)揮志愿者獨特作用的堅守和創(chuàng)新。

    作為改革開放的前沿陣地，廣州是國內志愿服務事業(yè)起步早、發(fā)展快、規(guī)模大的城市之一。奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，已經(jīng)深深鐫刻在這座城市的每一步足跡。近三年來，廣州累計組織306.72萬人次志愿者上崗服務。

    龐大的志愿力量已經(jīng)成為廣州精神文明建設的一張靚麗名片，更是廣州垃圾分類工作的有效協(xié)作團隊。他們扎根基層，用志愿精神點燃星星之火，用專業(yè)知識提升服務效果，帶動身邊人、影響更多人，推動廣大城鄉(xiāng)居民積極參與、主動作為，讓垃圾分類成為“志愿之城”的低碳生活新時尚。（據(jù)《南方日報》）