貴州省凱里市社工站堅持黨建引領，落實以社區為平臺、社工人才為支撐、社區社會組織為載體、社區志愿服務為輔助、社會慈善資源為補充的“五社聯動”服務模式。推動社區各項服務資源的整合與有效銜接，實現有事共商、信息共享、有事共謀、協同共建的社區治理新格局。

    培養社區本土人才

    陪伴成長

    通過為社區居委會、社區居民骨干、青年志愿者等開展培訓，不斷強化社區內部人才、社區社會組織管理人才以及項目執行社工的實踐能力，提升服務質量。2023年來，開展相關居民骨干和志愿者培訓32次，總受益944人次。

    培育社區社會組織

    增能賦權

    挖掘社區樓棟長、網格員、黨員以及居民骨干，調動其積極性，帶動更多的居民參與，培育成立社區社會組織；為社區社會組織的骨干成員提供組織管理、團隊建設、理念價值觀等方面的培訓，并通過協助社區社會組織開展社區活動，進一步提升實踐和實操能力。2023年以來，共培育社區社會組織10支，社區組織參與開展服務10場，總受益624人次，增強老人和兒童的參與度和歸屬感，豐富社區生活。

    增強社區志愿服務

    推動參與

    整合社區資源和調整社區志愿者內部組織和管理，不斷吸納更多的居民加入志愿者隊伍，并為志愿者隊伍提供能力建設，協助志愿者開展社區志愿服務，營造社區志愿文明環境。不斷發揮本土居民力量，參與社區治理，服務社區居民，培養和營造社區志愿文化精神和氛圍。2023年以來，成立社區志愿者隊伍12支，開展志愿服務活動24場，總受益1140人次。

    整合社區多方資源

    補充力量

    開展社區聯席會、座談會、協商會等，聯動街道、社會組織、社工、社區居民等，不斷加強溝通交流，協商工作遇到的問題和挑戰，解決問題，推動項目落實和發展；同時，鏈接高校、醫院、義工、婦聯、社會愛心組織等社會慈善資源共同開展聯動服務，拓寬服務群體，增強服務力量，并不斷總結經驗，共同探索本土的五社聯動模式。2023年以來，開展聯席會10場、聯動服務活動20場，聯動社會慈善組織及單位20余家，整合資金和物資價值共計15萬元。

    聚焦“一老一小”服務

    回應需求

    開展分類管理服務，精準識別“一老一小”需求，并提供回應服務。社區、社區社會組織、志愿者以及社工形成聯動和行動團隊，共同開展“一老一小”分類管理服務，精準識別服務對象的需求和風險，全方位動態監測居家情況和提供需求服務，降低風險事件發生，確保服務對象的健康和安全。2023年以來，開展分類管理服務受益1266人次。

    （據凱里市民政局）