工會工作是保持黨同職工群眾血肉聯系的重要橋梁和紐帶。夯實群團工作基層基礎，完善聯系廣泛、服務職工的工會工作體系，需要一支強有力的工會工作者隊伍。

    五年來，上海市總工會深化改革，不斷夯實工會基層組織基礎，將配備培育好千名“小二級”工會社工隊伍作為一項緊要任務開展。如今，活躍在基層一線的近千名工會社工延長了工會工作手臂，用服務贏得了廣大職工群眾的滿意與認可，成為推進基層工會社會化治理當之無愧的“生力軍”。

    不斷向基層輸送力量

    續航“最后一公里”

    竭誠服務職工群眾是工會一切工作的出發點和落腳點。然而，工會工作千頭萬緒，基層時常面臨人手不足，經驗欠缺，工作難推進等難題。

    破解難題，關鍵在人。近年來，市總工會緊緊圍繞“增三性、去四化”的要求，深入推進群團改革，“減上補下”、工會干部隊伍“專掛兼”“小三級”工會等一系列舉措的提出，將上海工會改革推向了高潮。

    全市各區總工會紛紛配備工會社工下沉至街鎮及“小二級”工會，源源不斷地向基層輸送力量，他們化身“貼心人”“守護神”和“先行者”，真正打通服務職工的“最后一公里”。

    工會社工們深入基層，是服務職工的“貼心人”。在徐匯，萬街303工作站工會社工團隊帶著溫度走企業，帶著資源進園區，帶著專業做工會。針對漕河涇聚鑫園職工大多為外地來滬人員這一特點，在春節前夕精心策劃了“聚福回家”午間一小時主題活動，給職工送春聯、展示上海傳統特色零食等，讓剛有了園區“小二級”工會聯合會的職工，切身體會到了工會的溫暖，在潛移默化中認識了工會，感知到工會。

    工會社工們堅守一線，是職工權益的“守護神”，在浦東，陸家嘴金融貿易區總工會社工團隊幫助7名勞動者爭取到了經濟補償金，并堅持數月敦促企業兌現補償款，為職工利益保駕護航。

    工會社工們問計于民，是參與社會治理的“先行者”。在金山，工薈社會工作服務中心社工團隊陸續多年為留守職工開展“同吃年夜飯”活動，還在云南“娘家人”服務站開辦了“候鳥”暑期親子工作室，是脫貧攻堅行動的堅強助力。

    擴展人才來源

    職工轉型成社工

    長期以來，工會社工的來源主要有三大方面：一是高校社會工作專業畢業生，二是從事職工服務的工會工作人員接受系統的社工專業培訓，三是工會同社會組織合作，通過購買服務或崗位引進社會工作專業人才。其中，第三類來源數量仍然較少。

    近年來，上海創造性地成功實踐了“通過定向招聘方式推動寶武職工轉型發展到上海社區工作”，在市總工會的牽頭下，寶山區總工會、楊浦區總工會探索出一條定向招錄寶武集團職工轉型成為工會社工的路徑。

    2019年3月，26名來自中國寶武的一線員工與工會“雙向奔赴”，踏上了工會社工的新征程。寶武轉型社工金國建說：“和我一樣，很多轉型職工都認為，工會社工是一個非常好的職業發展新機遇和新挑戰。它打動了我的心，也打消了我轉型的顧慮，讓我更加堅定走向社會、轉型發展的信心。”包括金國建在內的這批寶武工會社工，均來自一線，有著豐富的企業工作經歷，他們的吃苦耐勞、踏實肯干，恰好解決了工會改革面臨的非公企業“小二級”工會中懂企業、懂工人、接地氣的工會干部匱乏的困境，為全市工會系統提供了可復制可推廣的經驗。

    打造發展平臺

    社工技能比武連辦五屆

    今年3月，第五屆上海市社會化工會工作者技能比武交流活動復賽評審會在虹口區總工會舉行，工會社工們直抒胸懷，各展風采，表達了對基層工會工作的感悟。評委專家對全市12個區選拔出的38位工會社工的工作實績、演講內容、技巧、效果等進行了綜合評分，從中選出優秀的工會社工進入決賽。讓評委專家感到欣喜的是，上海工會社工整體素質提升顯著，許多作品都給他們留下了深刻的印象：“這屆選手普遍準備得很充分，對比武交流活動的重視程度也與日俱增。許多人將日常工作點滴剪輯成視頻、制作成PPT，讓演講和表現更加生動。”

    多年來，比武活動始終圍繞工會社工的工作職責和隊伍特點開展，全面展示上海市工會社工的專業形象和職業技能，在工會社工間形成了“比學趕超”的濃厚氛圍，成為工會社工間最炙手可熱的比拼舞臺。通過技能比武，一批批能力強、業務精的工會工作骨干脫穎而出，孕育出如楊浦區定海路街道總工會社工團隊、寶山區顧村鎮總工會社工團隊、浦東新區公惠社會工作服務中心、浦東新區陸家嘴金融貿易區總工會社工團隊等優秀的社工團隊。

    孵化培訓基地

    形成培育、實踐良性循環

    市總工會還會同上海工會管理職業學院推出一批“上海工會干部教育培訓實踐基地”，連續舉辦多期職業化社會化工會工作者培訓班、輪訓班，全面提升社工團隊的業務素質和服務水平。

    社會化工會工作者初任培訓是工會社工的入職的第一道“考驗”。為幫助工會社工快速進入角色，上海工會管理職業學院充分考慮了培訓的內容，從基礎入手，圍繞工會社工的基本職業素養、工會工作所需要的工會基礎理論及工會基本業務開展培訓，使工會社工形成對工會工作的認同和熱愛，并掌握開展工會工作必備的知識和能力，初任培訓的培訓時長設置為一個月。

    2019至2022年，上海工會管理職業學院共計舉辦社工初訓班4期，培訓學員163人次；舉辦社工輪訓班14次，培訓學員949人次。結合培訓，上海工會管理職業學院還設置了現場教學基地參觀。2020年，工會學院與定海路街道總工會舉行了上海工會干部教育培訓基地簽約暨授牌儀式，學院每年都會組織不少于三批次以上的上海各街道總工會干部和“小二級”工會人員實地辦學，由定海路街道總工會提供工作創新的經驗、舉措、方法和新鮮的案例。目前，已建包括浦東公惠社工服務中心、南京東路街道總工會、長寧文化宮等多家現場教學基地。

    近年來，隨著基層工會社工隊伍建設多措并舉穩步發展，全市工會社工業務素質和服務水平也一次次邁上了新的臺階，優秀人才如新鮮血液般涌入基層工會工作者隊伍中，給工會參與基層社會治理提供了源源不斷的強勁動能。（據《勞動報》）