隨著我國信息技術的快速發展，智能化服務得到了廣泛應用。但同時，我國老齡人口數量快速增長，不少老年人因不會使用智能手機，在日常生活中遇到諸多不便，老年人面臨的“數字鴻溝”問題日益凸顯。為幫助老年人跨越數字鴻溝，打通助老防騙最后一公里，8月19日，浙江“五社聯動”暨“藍馬甲行動”鄉鎮（街道）社工站老年人專項服務啟動儀式在線上舉行。

    據悉，該項目（“五社聯動鄉鎮（街道）社工站助力計劃—藍馬甲行動老年人專項服務”）在民政部慈善事業促進和社會工作司指導下，由浙江螞蟻公益基金會支持，浙江心基金慈善基金會統籌，聯合鄉鎮（街道）社會工作站按照“首年打造模式、逐年推廣復制”的方式，幫助老年人享受身邊社區服務。2022年，該項目將率先在浙江、江西、貴州、甘肅、西藏五省區落地，從老年人智能手機技能培訓、老年人防騙反詐知識科普、老年人社區便民暖心服務等三個方面為老人提供社工志愿服務。

    據悉，浙江省擬在溫州、金華、衢州、麗水四地中覆蓋老年人口較多的100個鄉鎮（街道）社工站為當地的老年人群體開展專項服務，計劃培育近100名社區志愿者骨干，動員社區志愿者直接服務1200場次，總服務老年人超過10萬人次，幫助老年人掌握智能設備使用，開展防騙反詐知識普及教育，增強老年人社區參與能力。

    “五社聯動”鄉鎮（街道）社工站助力計劃”是浙江螞蟻公益基金會積極響應國家戰略需要，在民政部慈善事業促進和社會工作司指導下，圍繞“五社聯動”開展，以社會工作專業人才、社區志愿服務隊伍為依托，充分發揮企業慈善資源的先導作用，整合引導社會慈善資源參與，探索構建持續、良性發展的社會力量參與社區治理新模式。

    浙江省民政廳相關負責人表示，浙江計劃以“藍馬甲行動”為載體，在溫州、金華、衢州、麗水等市的部分山區26縣組織開展“智慧助老”行動，幫助老年人跨越面前的“數字鴻溝”，讓老年人充分享受智能化服務帶來的便利，進一步深化“五社聯動”實踐模式，規范和提升鄉鎮（街道）社工站服務能力。

    “未來，藍馬甲行動將堅持助老服務，幫助老年人越過‘數字鴻溝’，避免其遭受網絡詐騙侵害，讓老年人學會用、放心享數字生活。” 藍馬甲行動發起人、螞蟻集團財富市場部總經理陳立說。（據《錢江晚報》）