6月10日，成都市武侯區(qū)民政局在區(qū)社工總站舉辦武侯區(qū)“5S”社工體系發(fā)布暨社工總站開站儀式，標志著武侯區(qū)“5S”社工體系建設正式啟動。

    成都市武侯區(qū)是四川省首批社會工作服務體系建設試點區(qū)。截至2021年年底，該區(qū)實現(xiàn)了區(qū)級總站、11個街道社工站、71個社區(qū)社工室全覆蓋，建立完善了“三級聯(lián)動”運行機制。在過去一年多的時間里，武侯區(qū)入駐社工184名，實施特色服務項目53個，有效實現(xiàn)服務范圍廣、服務對象年齡全覆蓋、服務需求精準回應的服務效果。

    如何，建設有品質(zhì)、有溫度的社工站？武侯區(qū)提出構建規(guī)范化、專業(yè)化、智慧化、優(yōu)質(zhì)化、科學化的“5S”社工體系，并以“五大行動”為實施路徑，打造全國社工服務的“武侯樣本”。

    據(jù)介紹，武侯區(qū)社工總站坐落在生活氣息濃厚的玉林街道倪家橋社區(qū)，就在老百姓身邊，為打通為民服務最后一米奠定了地理優(yōu)勢。社工總站整體由武侯區(qū)民政局于今年5月統(tǒng)籌打造完成，使用面積共1120平方米，按照“政府主導、社會承接、專業(yè)支撐、項目運作”原則由專業(yè)社會組織運營。該空間也是武侯區(qū)總站、玉林街道社工站、倪家橋社區(qū)社工室三級體系聯(lián)建的一個陣地，共享各功能活動室、服務空間、各類資源，實現(xiàn)信息聯(lián)通、服務聯(lián)動、資源聯(lián)享，使“三級聯(lián)動”社會工作服務體系立體化呈現(xiàn)。

    武侯區(qū)社工總站是武侯社工體系的指揮中樞，可通過“武侯區(qū)社會工作服務智能化應用系統(tǒng)”開展智慧化社會工作專業(yè)服務。這里有成都市首個社會工作服務站人才實務實訓基地，同時還建立了由30余位高校學者、行業(yè)專家組成的講師庫，開發(fā)了三大課程體系，為“三級聯(lián)動”社工體系培育督導、實務、管理人才。目前社工總站已形成集智慧服務、人才培養(yǎng)、成果展示等多功能的應用平臺，為順利開展“5S”社工服務體系建設提供了有力支撐。

    “5S”社工體系是武侯區(qū)基于對社會工作、社工站的深度理解與探索，以及如何高質(zhì)量建設居民服務專業(yè)化平臺進行的頂層設計，希望以標準促能行動、培力提能行動、數(shù)字賦能行動、評優(yōu)激能行動、機制增能行動五大行動為具體實施路徑，力爭用五年時間，打造全國社工服務的“武侯樣本”。

    其中，標準促能行動主要是通過建好工作標準、品牌標準，確保規(guī)范化運營，于2022年制定完成《武侯區(qū)品牌社會組織評價指標》。

    培力提能行動以建強實務實訓基地、培育發(fā)展專業(yè)隊伍、引進一批高端人才為重點，切實提升社工體系創(chuàng)新發(fā)展的軟實力。2022年力爭引進高級社會工作師一至兩名，特聘社會組織財務、社會治理領域等專家20名以上，到2025年培育實務人才達到350名、管理人才80名、督導人才110名。

    數(shù)字賦能行動則是通過持續(xù)建設完善“武侯社會工作服務智能化應用系統(tǒng)”，實現(xiàn)服務供需的精準對接、服務環(huán)節(jié)的無縫銜接、服務場景的精彩展示。

    評優(yōu)激能行動即通過舉辦社工項目公益創(chuàng)投大賽，開展優(yōu)秀社工站（室）、優(yōu)秀社工項目、優(yōu)秀社工站人員“三優(yōu)評選”活動，不斷激發(fā)高品質(zhì)發(fā)展的內(nèi)生動力。2022年投入不少于250萬元，支持社工項目不少于30個，評選各類優(yōu)秀數(shù)量不少于20個。

    機制增能行動是通過建立全域聯(lián)通社會慈善資源庫，實施年度雙選會計劃，開展“五社聯(lián)動”品牌打造行動，不斷提升武侯社工服務的核心競爭力。2022年爭取整合資金500萬元以上，發(fā)布項目100個以上。

    （據(jù)成都市武侯區(qū)民政局）