天津：構建“街道+社工站+社區”服務體系

    據介紹，天津民政部門在全市設立65家街道（鄉鎮）社會工作服務站，社工和志愿者一起，圍繞居民需求做好服務。

    濱海新區泰達街道20個社區居委會、162名工作人員，要為10萬左右的居民提供服務，人手緊張。為補足社區服務短板，天津建立了65家街道（鄉鎮）社會工作服務站，輻射全市488個社區和村。每年民政部門給予資金支持，遴選有資質的社會組織，負責日常運營和服務。

    濱海新區泰達街道社會工作服務站去年7月23日正式掛牌，由天津允公社會工作發展中心承接運營，是天津首個落地的街道社工站。

    泰達街道社工站建站8個多月來，一直協助居委會做好老年服務、兒童關愛保護、重點人群等工作。以前，社區里有老人需要臨時采買，都是告訴居委會。現在，居委會收到需求后，也會同步轉發給社工站。為了讓更多人參與社區服務，社工站面向街內近20個快遞站點，招募了80多位快遞員志愿者，他們對社區環境比較熟悉。現在，跑腿采買這種需求，快遞員志愿者們會根據自己的工作情況，進行搶單。在送單期間，快遞員發現社區的衛生死角等現象，也會及時反饋給社工站、居委會，協助維護社區環境。

    眼下，泰達街道已經構建了“街道+社工站+社區”的服務體系，形成了“專業服務+社區治理”兩條主線，同時，街里也建立了督導機制，推動社工站規范化管理運行，這樣的模式，也將在全市進一步擴面、推廣。

    （據天津廣播電視臺）