今年，鎮（街道）社會工作站建設被納入浙江省政府民生實事項目，浙江省臨海市聚焦服務、便民、專業三個維度，從加快建設、提升服務、創造品牌等多角度入手，建設具有臨海特色的鎮（街道）社會工作站。全市現有19個鎮（街道）已實現全覆蓋。

    一是服務維度，突出個性化。針對社工機構的專業特長和鎮（街道）的區域特色，推薦相應的社工機構進行購買服務，并編制詳細的年度服務方案。如在私營企業眾多的杜橋鎮，針對糾紛多、訴訟多等現狀，該鎮社工站在充分調研的基礎上，提供普法培訓、法律咨詢、知識產權保護等助企活動，做好鄉村振興、創業幫扶等社會工作服務。截至目前，今年新建的社會工作站走訪群眾2730人，企業5家，梳理需求信息394條，開展服務項目36個，服務1758人次，培訓374人次，有效提升民生保障和基層社會治理水平。

    二是便民維度，緊扣數字化。臨海市以數字化改革為導向，以黨建引領、平臺支持、資源整合、高效服務為理念，開發臨海市社會工作站一站式服務平臺，主要以服務類目指引、品牌項目展示、客服快捷服務、宣傳窗口、共享信息以及社工、志愿者、服務力量招募和平臺信息展示等模塊組成，服務對象可通過“微信小程序”提交服務需求，也可以在就近的社區、服務站點找到服務入口，根據自己的需求下單，平臺提供集中式、中心化處理，可為社工機構和服務需求者節約大量時間，提高工作效率和服務精準度。平臺自今年6月份運行以來，訪問量達1.29萬人次，共產生訂單20余筆。

    三是專業維度，打造本土化。臨海市積極探索本土經驗，根據區域特色，綜合考慮社會工作發展水平，鎮（街道）工業產業、文化特色、人員結構、鄉風民俗等因素，精心布局，打造一站一品、一站一特色。通過聚焦重點人群，培養本土社會工作人才，發揮社會工作專業優勢，建設具有本土特色的社會工作站，不斷提升臨海社工站的知曉度、知名度和品牌影響力，探索打造臨海市鎮（街道）社會工作站“一站一品”的特色建站模式。

    （據臨海市民政局）