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鴻星爾克捐贈走紅的背后邏輯

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新聞內(nèi)容
2021年11月09日 星期二上一期下一期
鴻星爾克捐贈走紅的背后邏輯

    ■ 本報記者 張明敏

    一家經(jīng)營狀況不佳的公司突然捐贈5000萬元,引發(fā)公眾購買狂潮……一時間,熱搜、網(wǎng)紅、出圈、爆單等詞匯在這家公司身上頻頻顯現(xiàn)。一次捐贈將其推到公眾面前,知名度大幅提升,銷售業(yè)績迅速攀升。同時,有自媒體發(fā)文質(zhì)疑其履捐能力,掀起一場捐贈事件背后的熱討。

    如今,捐贈協(xié)議簽訂已過去3個月有余,除最初現(xiàn)金到賬已公示外,物資捐贈進展如何?經(jīng)營壓力之下,突如其來的捐贈走紅會持續(xù)多久?近日,《公益時報》記者走訪鄭州慈善總會、深圳壹基金公益基金會(以下簡稱“壹基金”),追蹤其履捐情況,并試圖還原這家企業(yè)的捐贈“網(wǎng)紅”之路。

    截至11月1日,鄭州慈善總會表示,鴻星爾克價值3000萬元的捐贈款物中,已經(jīng)到位1023.2852萬元,剩余部分將在今年冬季的“冬季救助活動”中全部執(zhí)行完畢。壹基金透露,鴻星爾克價值2000萬元的捐贈款物已全部到賬,并已發(fā)放執(zhí)行完畢,以上款物到賬共計3027.4076萬元。記者多次撥打鴻星爾克集團電話,始終呈現(xiàn)語音狀態(tài),尚無人接聽。

    出圈:

    “搶眼”的捐贈

    慷慨捐贈5000萬元后,鴻星爾克登上微博熱搜,“出圈”了。

    7月21日,鴻星爾克宣布向河南捐贈5000萬元款物后,有網(wǎng)友提到該企業(yè)2020年度利潤為負仍大額捐贈,表示心疼。22日晚,有超過200萬人集體涌入平日人氣低迷的鴻星爾克賣貨直播間參與掃貨、刷禮物、充微博會員,其產(chǎn)品銷量直線提升。短時間內(nèi),鴻星爾克品牌官方旗艦店淘寶直播間銷售額突破1.07億元,3個抖音直播間的累計銷售額超過1.3億元,點贊量達4.2億,成為抖音最高點贊量直播間。

    北京大學公共傳播與社會發(fā)展研究中心主任師曾志對《公益時報》記者表示,品牌認知、話術轉(zhuǎn)變、傳播時間、消費觀念、傳播速度集合形成了鴻星爾克的捐贈出圈效應。

    企業(yè)品牌突然間被公眾知曉,直播間話術由“買、買、買”變成“不要買,請理性消費”,呼吁消費者更加理性、務實。

    師曾志對此表示,視頻、圖文傳播形成的輿論場社會關注高,這一切讓消費者體會到一種態(tài)度、一種價值,而非一件商品,企業(yè)很好抓住這個時機,借勢傳播“出圈”。

    “現(xiàn)代傳播學內(nèi)容不再是僅傳播人們傳統(tǒng)意識中認為確定或正確的事件,而是一些不確定或有爭議的內(nèi)容傳播更廣,這些事件在傳播過程中不停校正,中間就出現(xiàn)了公眾的寬容、社會的柔性等社會現(xiàn)象。這個捐贈現(xiàn)象最偉大之處在于公眾的善良之心是如何被激發(fā)的,公眾從內(nèi)心尊重你、幫助你、促進你,從而形成購買熱潮。”師曾志說。

    履捐:

    已到位3027.4076萬元

    受捐方之一代表、鄭州慈善總會募捐三部部長王紅濤在接受記者采訪時表示,該企業(yè)款物捐贈已經(jīng)到位1023.2852萬元,其中100萬元現(xiàn)金于7月22日到賬。余下價值逾1900萬元未捐贈物資將于今年冬季全部完成。

    王紅濤介紹,捐贈物資已經(jīng)全部運輸?shù)洁嵵菔续櫺菭柨说呢浳飩}儲中心集中存放,將根據(jù)鄭州慈善總會物資需求調(diào)研信息,按計劃撥付物資。“鄭州慈善總會先期進行物資使用需求調(diào)研,將需求信息上報鴻星爾克,捐贈方(鴻星爾克)按照鄭州慈善總會需求,從企業(yè)倉儲中心調(diào)撥物資,直接發(fā)貨運輸至受捐者手中,最后受捐方給開具接收單,這將被視為一筆捐贈完成,也是鄭州慈善總會接受捐贈的全流程。目前,捐贈協(xié)議仍在履行過程中。”

    壹基金助理秘書長魏明濤對《公益時報》記者表示,與鴻星爾克公司簽約主體為鴻榮(漳州)信息技術有限公司,該公司向壹基金捐贈一筆現(xiàn)金和一批物資。

    其中,現(xiàn)金200萬元用于采購發(fā)電機、面粉、食用油、飲用水、帳篷、夏涼被以及救災溫暖箱(1個救災溫暖箱內(nèi)含10余類過渡安置生活用品)等物資,已經(jīng)發(fā)放到河南安陽、新鄉(xiāng)、周口、鶴壁、鄭州等地受災地區(qū);物資價值18,041,224.40元,包括衣褲鞋襪176446件,已經(jīng)全部發(fā)放至河南鶴壁、鄭州等地受災地區(qū)。

    綜合兩家慈善組織的說法,鴻星爾克捐贈到位的款物價值共3027.4076萬元,其中超過2700萬元部分為物資。物資捐贈通常會折算成為市場貨幣價值計算,那上述到賬物資的捐贈價值是如何計算得出的?

    魏明濤表示,鴻星爾克在“河南7·20水災”捐贈中,物資捐贈部分均按照出庫價格進行認定,通過計件方式算出整體捐贈價格。

    王紅濤表示,企業(yè)方按照棉服生產(chǎn)出庫價(即企業(yè)生產(chǎn)成本價)并非市場售賣價格進行捐贈價值計算。核算此次捐贈價值后,用物資捐贈總價減去此次捐贈價值就是還未捐贈的物資價值。每次物資捐贈將通過這種方式計算捐贈價值,直至捐贈總量價值達成,即被視為物資全部捐贈完畢。

    鴻星爾克向鄭州慈善總會的捐贈尚有近2000萬元的缺口。針對該情況的追問,王紅濤稱,鴻星爾克與鄭州慈善總會簽訂的3000萬元捐贈協(xié)議中,捐贈對象描述為“7·20河南水災、特殊群體、困難家庭等”,并非所有捐贈都用于“7·20水災救援”本身,即捐贈給鄭州慈善總會的價值3000萬元款物不一定要在水災期間全部執(zhí)行完畢。水災后續(xù)會涌現(xiàn)其他社會問題,按照協(xié)議約定部分捐贈可用于特殊群體、困難家庭,這都是該筆捐贈所幫助的對象。

    王紅濤認為,這也是外界質(zhì)疑物資捐贈進展的最主要原因。

    深圳國際公益學院副院長黃浩明接受《公益時報》記者采訪時表示,物資捐贈多長時間完成、該不該有時間表,這需要捐贈各方協(xié)商。緊急救援到災后重建,是一個全新的開展周期,需盡最大努力滿足捐贈需求,保障捐贈效果,一般應該建立第三方評估機制,讓企業(yè)較好地履行社會責任。

    “用于‘7·20河南水災’,社會組織與捐贈方的合約,特別是物資捐贈,法律上沒有嚴格規(guī)定一個完結(jié)時間,一般來說根據(jù)公益項目合同周期進行。第一,企業(yè)要考慮社會輿論,按照國際人道及中國救災標準,現(xiàn)階段捐贈扔在進行過程中,所以無法判定是否‘諾而不捐’或無力捐贈。作為公眾需要寬容,看捐贈是否完結(jié),更應該看到捐贈進展中的行動。同時,社會組織也應該及時做好信息披露工作,更好接受社會監(jiān)督。”黃浩明說。

    慈善法第四十二條規(guī)定,捐贈人公開承諾捐贈或者簽訂書面捐贈協(xié)議后經(jīng)濟狀況顯著惡化,嚴重影響其生產(chǎn)經(jīng)營或者家庭生活的,經(jīng)向公開承諾捐贈地或者書面捐贈協(xié)議簽訂地的民政部門報告并向社會公開說明情況后,可以不再履行捐贈義務。

    “慈善法規(guī)定,捐贈人完不成承諾可以給出延長空間,比如經(jīng)營狀況不佳、銷售業(yè)績下滑時,應該寬容對待,需要時給與積極評估。如果捐贈人‘諾而不捐’,長期來看對企業(yè)并不劃算。”黃浩明說。

    挑戰(zhàn):

    捐贈背后的企業(yè)負擔

    捐贈搶眼、成為熱度標簽的背后,是多年來鴻星爾克面臨著經(jīng)營壓力的挑戰(zhàn)。

    據(jù)貝殼財經(jīng)報道,鴻星爾克2005年上市時,營業(yè)額從成立初期的1000多萬元增長至6億元,2008年達到28億元,2009年則出現(xiàn)拐點,銷售額下降30.8%,只有19.99億元。鴻星爾克財報解釋稱,因市場需求下降,導致庫存過剩。

    到2017年,國產(chǎn)品牌安踏、李寧崛起,市場空間爭奪激烈,鴻星爾克開始逐漸失去聲量。2021年天貓發(fā)布的6·18運動戶外品類成交數(shù)據(jù)顯示,國潮運動品牌預售成交額同比去年增長超500%,會員量同比增加超60%。安踏、李寧、匹克、特步以及361°占據(jù)品牌、店鋪成交額前五,而鴻星爾克未能入榜。

    在這個背景下,鴻星爾克持續(xù)做公益。公開報道顯示,鴻星爾克長期捐贈款物,總價值上億。

    2021年10月,因山西水災向山西省紅十字會捐贈2000萬元物資;

    2021年7月,因河南水災向鄭州慈善總會、壹基金共捐贈5000萬元款物;

    2020年1月,因疫情向壹基金捐贈1000萬元防疫物資。7月,向福建省殘疾人福利基金會捐贈價值1億元的服裝,用于改善福建對口支援省市殘疾人家庭及困難人群;

    2018年5月,向福建省殘疾人福利基金會捐贈6000萬元服裝;

    2012-2017年,累計向福建省及福建對口支援的新疆、西藏地區(qū)貧困殘疾人捐贈價值2500萬元服裝;

    2008年,通過福建省紅十字會向汶川捐贈現(xiàn)金300萬元、物資300萬元;

    ……

    備受關注的是去年以來的捐贈。截至11月1日,壹基金表示,疫情期間1000萬元防疫捐贈物資仍在執(zhí)行,河南水災價值2000萬款物已全部到賬并發(fā)放;鄭州慈善總會透露,河南水災價值3000萬元款物到賬合計1023.2852萬元;山西省紅十字會表示,鴻星爾克已簽訂2000萬元物資捐贈協(xié)議。

    思考:

    量力而行是企業(yè)捐贈之道

    以經(jīng)營不佳和大額捐贈形成的反差登上微博熱搜,銷量提升不少,鴻星爾克這種走紅捐贈可否復制?

    清華大學公共管理學院社會創(chuàng)新與鄉(xiāng)村振興研究中心主任鄧國勝對《公益時報》記者表示,雖然企業(yè)大量物資捐贈可能源于一些庫存商品,在災害中獻出愛心無可厚非,也是一種理性判斷,但虧損企業(yè)捐贈值得商榷。稅法不鼓勵虧損企業(yè)捐贈,企業(yè)捐贈在自身許可范圍內(nèi)應該量力而行,鼓勵企業(yè)捐贈應該是建立在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展前提下,有利潤捐贈形成良性發(fā)展。

    按照《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》和《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈支出,不超過年度利潤總額12%的部分,準予扣除。超過年度利潤總額12%的部分,準予結(jié)轉(zhuǎn)以后三年內(nèi)在計算應納稅所得額時扣除。

    這被看作是鼓勵企業(yè)公益捐贈的條例制度。法律明確,企業(yè)產(chǎn)生年度利潤方可依法享受稅收優(yōu)惠,但虧損企業(yè)捐贈則無法享受這一優(yōu)惠。

    在鄧國勝看來,當前,因捐贈走紅并帶動銷售并不具有普遍意義,其他企業(yè)也不太容易復制。如果一家企業(yè)經(jīng)營不佳,希望通過捐贈引發(fā)消費者購買提升經(jīng)營業(yè)績,這對于企業(yè)來說有著很大風險,萬一老百姓不購買,企業(yè)就會尷尬,未來有著極大的不確定性,這只是一個非典型個案。而企業(yè)捐贈“出圈”,引發(fā)消費者購物潮,基于善意、善念的消費理念支持企業(yè)發(fā)展可以理解。但也應該來一場消費行為的教育,對于企業(yè)捐贈,消費者不應以企業(yè)利潤盈虧作為購買的前提,而應該相對公平,盈利企業(yè)作出善舉也應獲得消費者優(yōu)先購買,這才是一個成熟的消費觀念。

    師曾志認為,鴻星爾克捐贈“出圈”不會有企業(yè)爭相模仿,這種捐贈方式需要底氣,成本也很高。企業(yè)經(jīng)營狀況不好,采用捐贈引發(fā)熱賣來補償,并非常態(tài)。傳播是一把“雙刃劍”,如果這種捐贈方式去“搏一把”,公眾不買賬,那企業(yè)將會陷入一種窘境,并不劃算,企業(yè)更多還是應該把精力放在產(chǎn)品質(zhì)量、技術攻關、服務提升上,在此基礎上,捐贈才具有可持續(xù)性。

    “鴻星爾克盡管虧損,但捐贈仍然蘊藏著善意。”在師曾志看來,今后,還是考驗著鴻星爾克的企業(yè)實力、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售策略。公眾不會因為這次事件出圈而形成長期的消費傾向性,企業(yè)應該在生產(chǎn)、管理、供應上多下功夫,這才是一個良性發(fā)展模式。

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