在上海近鐵城市廣場的下沉空間里，有個很特別的現象：那里身穿藍色衣服的外賣員特別多，還常常在一扇玻璃門前進進出出。記者心懷好奇走進那扇門，只見這是一個很大的開放空間，里面有個人辦事用的自助機，有吧臺、沙發、餐桌，提供飲水機、微波爐等，還布置了一個小型劇場。這個空間取名為“近鐵e站”。

    一位外賣員主動和記者打起招呼：“我們平時都是在這里休息和上課的，你要喝熱水嗎？在那邊……”外賣員在這里上什么課？他們的休息區怎么會在一個商業廣場的顯眼位置，而且陳設如此齊全？記者有不少疑問，直到看見墻上“樓委會”三個大字，并遇到當天值班的樓委會負責人，“謎題”才一一解開。

    近鐵城市廣場是普陀區的“億元樓”，里面集聚了一批像“餓了么”這樣的互聯網企業。此前較長一段時期，因其南北兩幢樓分屬長征鎮、長風新村街道兩個區域管轄，給入駐的企業和物業方帶來不少麻煩。為了解決“一樓兩管”問題，2019年，普陀區通過大量走訪調研，明確了近鐵城市廣場由長風新村街道全面接管，并幫助近鐵城市廣場成立了樓宇黨委引領下的“樓委會”——好比是商務樓里的“居委會”，專門解決樓里企業“居民”反饋的一應瑣事。

    在今年的黨史學習教育期間，普陀區進一步規范了“樓委會”職責，并在精準排摸企業群眾需求的基礎上豐富了“近鐵e站”職能，真正將黨群服務、物業服務送到離白領、員工們最近的地方。

    記者了解到，近鐵城市廣場“樓委會”的主任由物業或企業代表負責人擔任，委員班子則涵蓋業主、街道社工、街道黨員干部、街道經濟服務專員、物業高管、員工代表等，把樓里樓外的社會資源整合到了一起。而樓委會承擔什么職能，也是由里面的企業和商戶說了算：白領想要辦事方便，樓委會就在樓內設辦事“一口受理”的自助機，還把稅收減免、社保繳費、入托入學等政策信息匯編在一起，送進每層樓里；遇上需要上級部門協調的麻煩事，樓委會了解情況后直接向有關部門反映，街道第一時間上門走訪；要是樓里要舉辦一些大型活動，樓委會則成了最佳的民主征集平臺。“五五購物節”期間，企業“居民”們就圍繞商場怎么組織促銷活動，貢獻了不少好點子。

    外賣員休憩點“近鐵e站”，也是樓委會集體決策的成果。考慮到“餓了么”在上海有20萬外賣員，平日風吹日曬，想吃口熱飯、喝口熱水并不容易，“餓了么”公司便將自己的一部分辦公場地騰出來，改造成了現在的樣子，方便就近的外賣員使用。在此基礎上，近鐵城市廣場把樓委會的辦公點也搬了過來，并將樓宇黨群陣地、物業辦公、企業公共空間深度整合。

    如今，這處空間每天都在上演著豐富多樣的場景：外賣員一起上情景黨課，操著不同的方言大聲朗誦《共產黨宣言》；商場里愛心商戶的“Tony老師”坐鎮樓委會，給外賣員免費提供發型設計；樓委會還與周邊社區共同打造了“1℃空間”共建品牌，讓外賣員利用空閑時間陪伴社區老人聊天，外賣員所在公司根據其公益服務次數和時間，抵消送餐差評，提高他們服務社區的積極性。同時，社區也向外賣員開放黨群服務站和社區食堂，讓外賣員可以花更少的錢吃一口熱乎飯。

    樓委會的機制，給“豎起來的社區”搭建了共建共享共治的平臺，既使得政府部門、周邊社區成為樓宇治理的強有力支撐，也讓樓宇黨員成為服務社區的重要力量，更增強了群眾的向心力和凝聚力。外賣員殷其佳告訴記者，參與了“近鐵e站”組織的幾場活動后，他向樓宇黨委遞交了入黨申請書。“不只是我，我們隊伍里有7名小伙伴提交了，還有20多位有入黨意向。這些活動給了我們開眼界的機會，我們都希望能夠向組織靠攏。”

    黨的十八大以來，上海樓宇黨建由早期的點上探索、局部創新向系統建設、整體建設轉變，從側重建支部的“1.0版”，到注重優服務的“2.0版”，再到著力功能的“3.0版”，逐步邁入以“樓委會”為代表、以“善治理”為典型標志的“4.0版”，推動黨的基層組織建設。如今，這種將“居委會”與商務樓宇嫁接的“樓委會”模式已在普陀區推廣開來，共有10幢樓宇通過成立樓委會，實現了黨建、治理、營商三位一體，大大提升了樓宇的服務能級和市場價值，樓內企業也因此獲益頗豐。

    如李子園大廈樓委會組建半年來，因問題處置更快捷、管理更精細、服務更周到，樓宇品質大幅提升，租金同比增長了5%。電科大廈因為有了樓委會的精準服務，企業入駐率長期保持在95%以上。天地科技大廈樓委會幫助樓內企業旺翔傳媒的辦公用房從500平方米擴大到1200平方米，企業新建了數字化產業中心和直播基地，業務量比去年翻了一番。

    （據上觀新聞）