■ 本報記者 王勇

    3月30日，《民政部辦公廳關于組織開展全國志愿服務信息系統（2.0版）試運行工作的通知》對外發布，全國志愿服務信息系統(2.0版)(以下簡稱系統2.0版)從3月開始試運行。

    系統2.0版是全國志愿服務信息管理和服務的綜合性平臺。

    通過該系統，社會公眾可以進行志愿者注冊，志愿者可以加入志愿服務隊伍、報名參加志愿服務活動、查看志愿服務記錄、打印志愿服務記錄證明，志愿服務組織可以發布志愿服務項目、招募志愿者、開展志愿服務記錄與證明出具工作，民政部門等管理用戶可以隨時掌握本地志愿服務有關數據。

    志愿服務記錄的重要載體

    志愿服務記錄與證明是對志愿者無私奉獻的真實反映，是志愿服務的一項基礎性工作。

    為了規范志愿服務記錄和志愿服務記錄證明出具工作，保障志愿者和志愿服務組織等志愿服務活動參與者的合法權益，促進志愿服務事業發展，2020年12月，民政部制定發布了《志愿服務記錄與證明出具辦法（試行）》。

    《辦法》共27條，重點圍繞志愿服務記錄誰來記、記什么、如何記，志愿服務記錄證明誰來出、出什么、如何出，以及相應監管措施進行了規定。

    《辦法》規定，志愿服務記錄，是指志愿服務組織和依法開展志愿服務活動的其他組織通過志愿服務信息系統或者紙質載體等形式，記錄志愿者參與志愿服務活動的有關信息。

    志愿服務組織可以通過國務院民政部門指定的志愿服務信息系統記錄志愿服務信息，也可以通過其他志愿服務信息系統或者紙質載體等形式記錄。其他志愿服務信息系統或者紙質載體等形式記錄的志愿者個人基本信息、志愿服務情況等信息，志愿服務組織應當按照統一的信息數據標準錄入國務院民政部門指定的志愿服務信息系統，實現數據互聯互通。

    此次試運行的系統2.0版正是全國志愿服務信息管理和服務的綜合性平臺。

    從1.0到2.0版本

    實際上，為落實中央關于志愿服務信息化有關部署要求和滿足志愿服務事業發展需要，民政部于2015年底啟動了全國志愿服務信息系統（以下簡稱信息系統）建設。

    信息系統面向社會公眾、廣大志愿者、志愿服務組織和志愿服務管理部門提供服務。通過系統，社會公眾可以便捷注冊為志愿者參與志愿服務;志愿者可以參與自己感興趣的志愿團體和項目，記錄、轉移、接續自己的志愿服務時間;志愿服務組織可以按照規范的流程發布項目、招募管理志愿者、開展服務，實現供需有效對接;黨政管理部門可以全面了解志愿服務情況、開展數據決策分析。

    2016年11月，信息系統上線試運行。試運行期間，31個省（自治區、直轄市）、新疆生產建設兵團以及全部地級市均登錄使用了系統。

    2017年6月23日，全國志愿服務信息系統順利通過竣工驗收，正式上線。

    此次試運行的系統2.0版支持PC端（中國志愿服務網，）和移動端（中國志愿APP）運行，進一步加強了與國家人口基礎信息庫、社會組織法人庫的數據核驗與交換共享，簡化了志愿者和志愿服務隊伍注冊流程，優化了志愿服務記錄與證明出具的方式和內容，提升了志愿服務數據管理和安全保障能力，強化了監督管理能力，為志愿服務管理部門、廣大社會公眾、志愿者和志愿服務隊伍提供更優質的信息化服務。

    通過該系統，社會公眾可以進行志愿者注冊，志愿者可以加入志愿服務隊伍、報名參加志愿服務活動、查看志愿服務記錄、打印志愿服務記錄證明，志愿服務組織可以發布志愿服務項目、招募志愿者、開展志愿服務記錄與證明出具工作，民政部門等管理用戶可以隨時掌握本地志愿服務有關數據。

    引導各類志愿服務隊伍

    充分試用

    根據《通知》要求，系統2.0版按照分批試用的方式開展試運行工作。試運行期間，現有全國志愿服務信息系統將按省份、分批次切換至2.0版。

    第一批試運行開始時間為2021年3月。河北、山西、內蒙古、黑龍江、江蘇、浙江、福建、江西、山東、廣東、廣西、四川、甘肅等13個省份和新疆生產建設兵團參加系統2.0版第一批試運行。未參加第一批試運行的省份在該階段繼續使用現有全國志愿服務信息系統。

    第二批試運行開始時間為2021年7月。全面開展系統2.0版試運行，未參加第一批試運行的省份全部加入第二批試運行。屆時，現有全國志愿服務信息系統將對外停止服務。

    參加試運行省份的志愿服務數據已完整遷移至系統2.0版，志愿者和志愿服務隊伍的用戶名和密碼在系統2.0版中繼續有效。

    《通知》強調，各地民政部門要帶頭試用系統，督促系統管理員定期登錄系統2.0版開展志愿服務相關工作。要積極引導志愿者和志愿服務組織、慈善組織、基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位、志愿服務團體等各類志愿服務隊伍充分試用系統，讓系統各項功能在實踐中接受檢驗。