2020年8月，已在城市街道辦事處工作了兩年的安徽姑娘蔣晨風(fēng)，向浙江省杭州市一家社會公益組織投了份求職簡歷。幾天后，被錄取的蔣晨風(fēng)走進(jìn)杭州市救助管理站，開始了自己的社會工作“生涯”。

    1996年出生的蔣晨風(fēng)，在救助管理站的主要工作是幫助滯留在這里的困難人員。大學(xué)本科學(xué)法學(xué)的她說：“如何運(yùn)用專業(yè)化的社會工作方法幫助受困人員，也是我這幾年一直思考的問題。”

    在中國，社會工作是社會工作者以社會學(xué)、心理學(xué)等為支撐，秉持“助人自助”理念，幫助受助人員重塑自信、解決困境、重新融入社會的職業(yè)活動。

    “救助管理站的滯留人員，有些精神失常，有些性格孤僻，有些干脆沉默寡言。”經(jīng)過這半年多的實踐，蔣晨風(fēng)認(rèn)為，學(xué)會打開受助人員的心扉，是成為一名合格社工的開始。

    蔣晨風(fēng)記憶中，有位30多歲的受助人員，因沉迷賭博輸光了家產(chǎn)，較為厭世。“社工有時要主動介入，有時要默默傾聽。”蔣晨風(fēng)說，“我就靜靜地聽他講對自己的悔恨、對未來的迷茫。他講完，長舒一口氣時，我知道他有了答案。”

    1992年出生的姚璐怡也是中國青年社工中的普通一員。2015年，她從浙江工商大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)浙江德清，加入晨曦社工組織成為一名一線社工。“我不想丟掉所學(xué)專業(yè)，更想幫助別人。”姚璐怡說。

    入職不久，姚璐怡便開始負(fù)責(zé)“關(guān)心橋驛站”青少年社區(qū)矯正項目。這個項目主要是針對青少年社區(qū)服刑人員的實際需求提供個性化服務(wù)，幫助他們面對過去，建立起積極健康的心態(tài)，恢復(fù)社會功能，從而實現(xiàn)再社會化。

    幾年來，姚璐怡帶領(lǐng)的社工團(tuán)隊不斷壯大，成員由4名發(fā)展到如今的12名，撰寫的社工案例被收入浙江省社區(qū)治理案例匯編。2018年，姚璐怡入選中國百名社工人物榜單，并相繼獲得湖州市社會工作領(lǐng)軍人才、德清“最美社工”等榮譽(yù)稱號。

    從關(guān)愛留守兒童、積極參與社區(qū)治理到助老扶困，僅在中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份浙江，像蔣晨風(fēng)、姚璐怡這樣的80后、90后、00后青年社工已達(dá)5萬多人，他們活躍在社會生活的各個領(lǐng)域，通過一次次的專業(yè)服務(wù)，推動社會一點一滴的和諧與進(jìn)步。

    長期關(guān)注中國社工領(lǐng)域發(fā)展的浙江工商大學(xué)副教授彭荷芬認(rèn)為，這也是在物質(zhì)愈加富裕的時代，日益成長的中國年輕人服務(wù)社會、尋找人生價值坐標(biāo)的一種選擇。

    在姚璐怡看來，做社工的薪資不算高，但收獲了成長、贏得了尊重。“會遇到形形色色的受助人員，有脾氣暴躁、不聽管教的孩子，有身處于困境依舊堅強(qiáng)的媽媽，有絮絮叨叨的老人……”姚璐怡說，自己學(xué)會了站在他人的視角立場看待問題，思考探索受助人員行為背后的原因，“有受助人員講‘沒有你，就沒有自己的今天’，這是對我最大的褒獎。”

    “開始家人還挺反對的，老勸我去考公務(wù)員、進(jìn)國企。當(dāng)發(fā)現(xiàn)我從事社工工作后，人比以前更樂觀溫和了，更會主動關(guān)心人了，更善于與人溝通交流了，爸媽頓時覺得這份工作還不錯。”蔣晨風(fēng)說。

    事實上，中國政府也日益關(guān)注到社會工作給社會帶來的積極正向作用，今年的政府工作報告明確提出：“大力發(fā)展社會工作，支持社會組織、人道救助、志愿服務(wù)、公益慈善發(fā)展。”

    “未來，我將繼續(xù)服務(wù)社會特殊群體，尤其是‘問題’青少年。”姚璐怡說，要鏈接更多社會資源，幫助他們找到人生的新方向。

    而彭荷芬相信，社會工作將迎來發(fā)展的春天，“社會工作也將被更多中國民眾熟悉和了解”。

    （據(jù)新華社）