葉九思是湖北省武漢市江岸區(qū)永清街道吉林社區(qū)一名普通居民，是一名共產(chǎn)黨員，也是一名退伍軍人。2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情將人們的生活徹底打亂。2月11日，為防控新冠肺炎疫情，武漢開(kāi)始對(duì)所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理。葉九思當(dāng)時(shí)就擔(dān)心，武漢有40多萬(wàn)重癥慢性病患者，救命的藥該去哪里買，由誰(shuí)來(lái)買？

    得知武漢招募“志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)”專項(xiàng)志愿者后，葉九思立即報(bào)名成為所在社區(qū)的一名專項(xiàng)志愿者，用自己所學(xué)的醫(yī)藥知識(shí)，為社區(qū)居民提供藥品代購(gòu)志愿服務(wù)。

    疫情暴發(fā)初期，定點(diǎn)醫(yī)院不能進(jìn)，定點(diǎn)重癥藥房也比較少。為重癥病人買一次藥，往往從下午兩點(diǎn)半開(kāi)始排隊(duì)，晚上十點(diǎn)多才拿到藥。排隊(duì)的時(shí)候，葉九思不敢出來(lái)吃飯，又餓又累但是想到重癥患者正在等著“救命藥”，就咬著牙堅(jiān)持了下來(lái)。

    在武漢疫情防控最吃勁的時(shí)候，像葉九思這樣的志愿者有兩萬(wàn)多名，覆蓋武漢市主城區(qū)1394個(gè)社區(qū)。他們就近為社區(qū)居民提供糧油、蔬菜、藥品代購(gòu)代送服務(wù)，打通民生保障“最后一百米”，成為精神文明建設(shè)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的成功范例。

    立足平時(shí)打基礎(chǔ)

    關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙?/p>

    在這場(chǎng)疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)中，小紅帽、紅馬甲隨處可見(jiàn)，來(lái)自各行各業(yè)、各個(gè)年齡階段的志愿者們，各盡所能、各展所長(zhǎng)，舍小家為大家，成為聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的重要力量。關(guān)鍵時(shí)刻見(jiàn)真章，疫情防控志愿服務(wù)，之所以能夠這么迅速地到位、這么有序地運(yùn)行、這么專業(yè)地服務(wù)，與多年來(lái)全國(guó)各地各領(lǐng)域積極推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作有著密切關(guān)系。

    近年來(lái)，我國(guó)志愿隊(duì)伍越來(lái)越壯大，從青年志愿者、巾幗志愿者到文藝志愿者、醫(yī)療志愿者、環(huán)保志愿者等，志愿者年齡層次更加豐富，服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，人員構(gòu)成更加多元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)實(shí)名注冊(cè)志愿者超過(guò)1.6億人。高揚(yáng)旗幟、建章立制、全面部署，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作不斷開(kāi)創(chuàng)新局面、邁上新臺(tái)階。

    “在黨的誕生地服務(wù)千千萬(wàn)萬(wàn)觀眾游客，志愿服務(wù)工作是不可或缺的一環(huán)。”中共一大會(huì)址紀(jì)念館副館長(zhǎng)、上海市“黨的誕生地”志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人徐明說(shuō)，多年來(lái)，他們積極探索出“五有”“四統(tǒng)一”的管理服務(wù)模式，以先進(jìn)的思想、完善的制度夯實(shí)志愿服務(wù)工作基礎(chǔ)，用嚴(yán)格的管理、溫馨的服務(wù)來(lái)引領(lǐng)和凝聚志愿者，志愿服務(wù)的工作水平不斷提升。

    國(guó)網(wǎng)中興公司自2015年以來(lái)，成立了7支黨員服務(wù)隊(duì)，隊(duì)員們利用業(yè)余時(shí)間走進(jìn)醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老院等單位開(kāi)展志愿服務(wù)，為黨旗增輝，為服務(wù)添彩，受到周邊群眾的廣泛贊譽(yù)。疫情發(fā)生后，7支黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間深入社區(qū)參與疫情防控，在防控宣傳、體溫檢測(cè)、信息登記、疫情排查、人員隔離、秩序維護(hù)等方面發(fā)揮了重要作用，增強(qiáng)了社區(qū)群眾共克時(shí)艱的信心和力量。

    新時(shí)代文明實(shí)踐

    賦予志愿服務(wù)新使命

    自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。

    黨中央在2018年部署新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)建設(shè)，這為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)賦予了新使命。新時(shí)代文明實(shí)踐中心的主體力量是志愿者，主要活動(dòng)方式是志愿服務(wù)。兩年來(lái)，文明實(shí)踐志愿者們活躍在村頭巷尾、田間地頭，宣講黨的理論、組織文化活動(dòng)、推進(jìn)移風(fēng)易俗、開(kāi)展扶危濟(jì)困，讓人民群眾感受到黨的聲音就在身邊、黨的溫暖就在身邊、美好生活就在身邊。

    北京海淀區(qū)建設(shè)了文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，整合了3742項(xiàng)志愿項(xiàng)目、6000余節(jié)在線課程、748項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，以及15個(gè)在線虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）展廳、12個(gè)在線博物館等服務(wù)資源，為百姓提供“點(diǎn)單派單”精準(zhǔn)化服務(wù)。特別是上線“黨的十九屆四中全會(huì)精神宣講與科學(xué)知識(shí)普及”活動(dòng)菜單，各實(shí)踐所（站）通過(guò)線上點(diǎn)單派單組織了30多場(chǎng)“理論+科技”系列講座，有效地將思想理論政策和科學(xué)技術(shù)在社區(qū)百姓間傳播。

    江蘇句容作為革命老區(qū)、農(nóng)業(yè)重鎮(zhèn)，以茅山老區(qū)的葡萄產(chǎn)業(yè)特色村——丁莊村為試點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了“葡萄架下的文明實(shí)踐”科技助農(nóng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，把葡萄產(chǎn)業(yè)科技科普服務(wù)、理論宣講服務(wù)、鄰里互助服務(wù)送到田間地頭、送到群眾身邊，讓文明實(shí)踐志愿服務(wù)與生產(chǎn)生活深度交融，提振農(nóng)民精神風(fēng)貌，助力鄉(xiāng)村振興。（據(jù)《光明日?qǐng)?bào)》）