近日，全國志愿服務工作協調小組召開會議，研究部署當前一個時期志愿服務工作任務。為此，新華社記者專門采訪了中央文明辦負責同志。

    問：現在志愿服務活動很火熱，越來越多的人熱心參與志愿服務，請你談一談當前我國志愿服務發展的基本情況。

    答：志愿服務是人們奉獻愛心、服務社會的重要方式，體現了人們對高尚精神境界的追求，在“贈人玫瑰、手有余香”中實現自我價值和人生意義。當前，我國志愿服務呈現出蓬勃興盛的發展態勢。志愿隊伍越來越壯大，從青年志愿者、巾幗志愿者到文藝志愿者、醫療志愿者、環保志愿者、科技志愿者等，志愿者年齡層次更加豐富，人員構成更加多元。據不完全統計，全國實名注冊志愿者超過1.6億人。參與領域越來越廣泛，拓展到扶弱助殘、文化文藝、教育科技、衛生環保、法治宣傳等各領域。服務大局越來越有力，廣大志愿者面向改革發展主戰場，在傳播黨的聲音、服務國家戰略、參與大型賽會、抗擊重大災害等方面發揮了重要作用。志愿服務已經滲透到我國經濟、社會、文化、生態文明建設方方面面，在決勝全面建成小康社會中發揮著越來越重要的作用，已經成為新時代推進社會主義現代化建設、提升社會文明程度不可忽視的新興力量。

    我國志愿服務事業蓬勃發展、取得顯著成效，最根本的在于以習近平同志為核心的黨中央高度重視、堅強領導。習近平總書記對志愿服務事業傾情關心關懷，親自主持會議審議通過一批有關志愿服務的重要文件，并在參觀考察、座談交流、批示回信時，多次對志愿服務作出重要指示、提出明確要求。去年1月，習近平總書記在考察天津朝陽里社區時，稱贊志愿者是為社會作出貢獻的前行者、引領者，所做的事業會載入史冊，強調志愿者事業要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現代化國家同行。去年7月，習近平總書記向中國志愿服務聯合會第二屆會員代表大會致賀信，強調志愿服務是社會文明進步的重要標志，希望廣大志愿者、志愿服務組織、志愿服務工作者立足新時代、展現新作為，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。今年2月，習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上，高度評價廣大志愿者等真誠奉獻、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻。習近平總書記親自指導、親切關懷，讓廣大志愿者、志愿服務工作者深受鼓舞、倍感振奮，為繼續推進志愿服務事業指明了前進方向，提供了根本遵循，注入了強大動力。我們要把習近平總書記重要指示精神作為行動指南，強化責任擔當，以更自覺的態度、更主動的作為、更有效的舉措，推動我國志愿服務事業持續健康發展。

    問：請你介紹一下全國志愿服務工作協調小組的職責任務。

    答：建立全國志愿服務工作協調小組，健全志愿服務體系，是黨中央作出的重要部署。2008年，中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》要求，在中央文明委統一領導下，成立由有關部門和單位共同參加的全國志愿服務工作協調小組，負責全國志愿服務活動的總體規劃和協調指導，督促檢查各地各部門開展志愿服務活動的情況，總結推廣先進經驗。2017年，國務院頒布的《志愿服務條例》規定，國家和地方精神文明建設指導機構建立志愿服務工作協調機制。2019年，黨的十九屆四中全會強調，健全志愿服務體系。多年來，協調小組在指導全國志愿服務工作，組織開展北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會等重大賽會志愿服務活動方面發揮了積極作用。

    促進志愿服務事業發展，需要進一步健全志愿服務工作協調制度機制，加強黨對志愿服務的領導，堅定走中國特色志愿服務之路。作為指導推動志愿服務事業的議事協調機構，全國志愿服務工作協調小組在中央文明委領導下開展工作，由中央文明辦牽頭，成員單位包括中華全國總工會、共青團中央、全國婦聯、中國文聯、中國科協、中國殘聯、教育部、民政部、財政部、生態環境部、交通運輸部、商務部、文化和旅游部、國家衛生健康委員會、退役軍人事務部、應急管理部、國家體育總局、國家國際發展合作署等部門和單位。協調小組將主要從三個方面統籌推進全國志愿服務工作：一是把方向。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨中央關于志愿服務工作的決策部署，堅持以人民為中心的工作導向，弘揚主流價值，培養時代新人，培育時代新風。二是謀實事。圍繞中心、服務大局，加強總體謀劃和頂層設計，研究解決志愿服務領域重大問題，統攬志愿服務各方面力量，統籌部署全局性、示范性重點工作，推動志愿服務實現新發展。三是定政策。聚焦制約志愿服務事業發展的困難和瓶頸，及時研究制定相關政策，為規范和促進志愿服務工作提供制度保障。

    問：剛才你談到要堅定走中國特色志愿服務之路，請問我國志愿服務有哪些特色？

    答：在中國開展志愿服務工作、發展志愿服務事業，必須植根中國大地、體現中華文化基因、適應我國國家制度和治理體系。我國志愿服務是社會主義國家的志愿服務，是黨領導下的群眾性道德實踐活動，以奉獻、友愛、互助、進步為精神內核，以促進人的自由全面發展為根本依歸，反映了社會主義社會的新型人際關系。因此，它具有鮮明的價值導向，把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿全過程，傳承了中華優秀傳統文化蘊含的厚德仁愛、樂善好施、助人為樂、扶危濟困等思想理念和道德精髓，弘揚了革命文化和社會主義先進文化蘊含的服務人民、團結互助、無私奉獻等崇高追求。我國志愿服務還有一個優良傳統，就是自覺服務黨和國家工作大局，與實現“兩個一百年”奮斗目標、建設社會主義現代化國家同向同行，成為凝聚實現中國夢強大力量的重要紐帶。中國特色志愿服務最本質的特征是堅持黨的全面領導，按照為人民服務的要求，把組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾作為基本職責，緊緊圍繞群眾最現實、最迫切、最關心的問題開展便民利民活動，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

    問：你強調要加強黨對志愿服務的領導，請問工作中會有哪些具體措施？

    答：志愿服務是黨和國家事業的重要組成部分，是社會主義現代化建設的重要力量。各級黨委和政府要高度重視，擺在重要位置，加強組織領導，加強政治引領，整合力量和資源，為志愿服務搭建更多平臺、給予更多支持。從全國志愿服務工作協調小組來說，要進一步完善文明委統一領導、文明辦牽頭協調、各部門和單位分工負責、全社會共同參與的志愿服務領導體制和工作機制，切實承擔起統籌協調、指導督促的職責。具體從三個方面來著力：一是著力把部門的力量統籌好。各有關部門和單位在協調小組機制架構下，各負其責、各展所長，相互支持、相互配合，構建聯動高效、協調有序的工作格局，形成共同推進志愿服務的整體效應。二是著力把社會的力量引導好。加強對社會各類志愿服務組織及其活動的引導和規范，做好思想引領、價值引領。強化對中國志愿服務聯合會和中國志愿服務基金會的日常管理和業務指導，履行好引領、聯合、服務、促進的職責，更好把廣大志愿者和志愿服務組織團結凝聚起來。三是著力把黨員的力量發揮好。貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，廣泛開展黨員志愿服務，充分發揮黨員的骨干帶動作用和基層黨組織的戰斗堡壘作用，以黨的強大引領力、組織力增強志愿服務的執行力、戰斗力，確保志愿服務正確發展方向。

    問：人們注意到，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，全國各地的志愿者發揮了很大作用，你能介紹一下情況嗎？

    答：在這場疫情防控人民戰爭中，志愿服務活動廣泛開展，小紅帽、紅馬甲隨處可見，廣大志愿者踴躍參與，投身到疫情防控戰線的各個領域，各盡所能、各展所長，舍小家為大家、講奉獻勇擔當，成為聯防聯控、群防群治的重要力量。各地志愿者參與了許多方面的工作：一是助力防疫教育引導。廣泛開展通俗易懂、形式多樣的疫情防控宣傳教育，引導群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力，為社會輿論注入更多正能量。二是參與疫情排查治理。積極配合基層組織做好體溫檢測、信息登記、疫情排查、人員隔離、秩序維護等工作，極大緩解了抗疫人手缺乏的問題。三是做好綜合服務保障。為一線奮戰的醫生護士、防控點值守人員、被隔離群眾以及相關醫療用品生產企業，提供力所能及的生活保障和外圍服務。四是提供專業技術支持。一大批具有醫學、心理咨詢、應急救援等專業技能的志愿者，在相關機構的統籌調配下，積極參與衛生防疫、心理輔導、救助救護等專業性較強的工作。在疫情防控最吃勁的關鍵階段，中宣部、中央文明辦在武漢啟動實施“志愿服務關愛行動”，組織2萬多名志愿者，幫助全市800萬居家市民代購代送生活必需品，打通了民生保障“最后一百米”，成為精神文明建設服務黨和國家工作大局的成功范例。全國各地廣泛開展的疫情防控志愿服務，彰顯了同舟共濟、守望相助的家國情懷，展現了中國力量、中國精神，增強了廣大群眾共克時艱的信心和力量，為堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰發揮了重要作用。

    （下轉04版）