“后方有家事、急難事，甚至心事，我們都盡量安排好、解決好。”忙于搶救危重病人的鐘南山院士，不忘通過遠程視頻連線馳援湖北抗疫前線醫(yī)務(wù)人員，給他們加油打氣。

    為了守好抗疫前線醫(yī)務(wù)人員的“后方”，廣州市工青婦牽頭對前線醫(yī)務(wù)人員實施“您為大家·我?guī)湍摇钡年P(guān)愛行動，一對一將關(guān)愛落實落細。其中，“解心事”主要包括溝通交流、精神鼓勵、壓力舒緩和心理援助等服務(wù)；“幫家事”主要有送菜上門、長者照護、母嬰服務(wù)、家庭保潔等12項保障。

    近日，由團廣州市委準備的“230份學(xué)習(xí)能量包”直送到了抗疫一線醫(yī)務(wù)人員家中。一名馳援武漢的呼吸科護士直呼“太貼心了！”既有學(xué)習(xí)工具，又配備名師給孩子輔導(dǎo)學(xué)業(yè)，還有流量包，讓家長跟孩子線上視頻更加暢通無阻。

    廣州共青團組織依托網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮心理咨詢志愿者的專業(yè)能力，成立了181人的“心理防疫”青年突擊隊，開展線上咨詢服務(wù)。截至3月4日，12355廣州青少年服務(wù)平臺累計提供各類疫情防控咨詢服務(wù)1566人次。平臺接到較為常見的心理求助問題主要包括：個人因缺乏防護用具或擔心自身身體狀況而產(chǎn)生的焦慮，家庭成員間因防疫理念不同而產(chǎn)生的沖突，抑郁癥等原有疾病患者出現(xiàn)心理問題。

    此外，團組織推出“廣州抗疫醫(yī)務(wù)人員及直系家屬關(guān)愛專線”，還有由社工+專家志愿者組成的心理疏導(dǎo)工作組，為廣大青少年提供心理防疫服務(wù)。

    一把電推、一把剪刀、一把梳子、一個吹風(fēng)機……一家簡易“理發(fā)店”就在醫(yī)院“開張”了。“Tony老師”陳濤帶著4名小伙伴忙乎了幾天，為廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的500余名醫(yī)務(wù)人員義剪，解決了醫(yī)務(wù)人員的“頭等大事”，廣受好評。

    醫(yī)院團委書記、南山志愿服務(wù)隊執(zhí)行隊長莫明聰告訴記者，醫(yī)生們太忙了，根本沒時間剪頭發(fā)，現(xiàn)在掐著他們休息的時間點，分批次剪發(fā)。

    廣州市志愿者行動指導(dǎo)中心緊急發(fā)布義剪志愿者招募令。一呼百應(yīng)，很多專業(yè)發(fā)型師紛紛報名。截至3月1日，累計為廣東省市區(qū)三級21間醫(yī)院的4565名醫(yī)務(wù)人員進行了義剪。3月5日，還將繼續(xù)開展“全城義剪”志愿服務(wù)活動。

    春節(jié)期間，防疫物資生產(chǎn)企業(yè)由于工人回不來而遇到復(fù)產(chǎn)難題。志愿者進車間，助力企業(yè)生產(chǎn)。在位于廣州市黃埔區(qū)的廣東南芯醫(yī)療科技有限公司里，臨時“借”來的志愿者正嫻熟地分揀、包裝、打包口腔/咽拭子常溫標本采集器，加緊生產(chǎn)防疫物資。

    加班加點不停產(chǎn)，黃埔區(qū)青年志愿者協(xié)會會長李桂泉接下任務(wù)，擔任“南芯醫(yī)療”志愿服務(wù)隊隊長，組建志愿者骨干隊伍，妥善安排醫(yī)用樣本采集器生產(chǎn)活動每天的排班、崗前培訓(xùn)、后勤保障等事項。

    磷酸氯喹片是國家衛(wèi)健委公布的第六版新冠肺炎診療方案推薦的藥品。在接到廣藥集團下達的“以最快速度恢復(fù)磷酸氯喹片生產(chǎn)”的指示，白云山光華立即成立“氯喹復(fù)產(chǎn)突擊隊”，緊急開展恢復(fù)生產(chǎn)磷酸氯喹片的各項工作，把耗時兩個月的恢復(fù)生產(chǎn)工作在短短兩周內(nèi)順利完成。首批50萬片磷酸氯喹片，將全部捐贈廣東、湖北荊州等地患者。

    “協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，志愿服務(wù)較好地解決了醫(yī)療防疫物資生產(chǎn)企業(yè)的燃眉之急。”不少抗疫企業(yè)紛紛給廣州的志愿者點贊。

    3月5日，廣東省舉行疫情防控例行發(fā)布會，團廣東省委副書記唐銳介紹，廣東省共發(fā)布協(xié)助生產(chǎn)志愿服務(wù)項目187個，招募志愿者7357名，協(xié)助40家抗疫物資相關(guān)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，在短時間內(nèi)有效緩解了企業(yè)人手不足的問題。

    節(jié)后，廣州迎來全國各地的務(wù)工人員返崗高潮。團廣州市委研判后，結(jié)合防疫工作發(fā)展態(tài)勢，決定迅速組建廣州火車站、廣州南站地區(qū)疫情防控志愿者突擊隊，重新啟動站場志愿服務(wù)。

    驚蟄正是春耕時，“了解到各地急需化肥等春耕物資，車間迅速成立30多人的黨員突擊隊日夜搶運，做到計劃、承運、配空、裝車、掛運‘一條龍’快速服務(wù)。”廣州貨運中心三水西車間主任鐘樹旗說，一路“綠燈”放行，確保物資第一時間送到田間地頭。

    一個個難題迎刃而解的背后，是團組織在疫情防控中，科學(xué)、有序、安全、高效地開展了志愿服務(wù)工作。例如，比平時加倍重視志愿者自身安全防護，強化工作培訓(xùn)；科學(xué)設(shè)置志愿者崗位及服務(wù)時長等。

    團廣州市委按照“工作指引+上崗排查小程序+志愿服務(wù)告知卡+志愿服務(wù)承諾書+線上培訓(xùn)微課程+志愿時實時記錄”的工作機制，指導(dǎo)各類青年志愿服務(wù)組織開展專業(yè)化服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，團廣州市委、廣州青年志愿者協(xié)會共發(fā)動41832名志愿者上崗參與各類疫情防控志愿服務(wù)，服務(wù)總時長累計148360.43小時；343個組織（團隊）累計發(fā)布疫情防控志愿服務(wù)項目2869個。

    （據(jù)《中國青年報》）