禁毒法制宣講、家電維修、社區文明治理……大學生志愿服務社區能做些什么？又有哪些新“花樣”？

    “筑綠菜單”打造社區居民美好生活

    插花藝術、無土栽培、日常植物養護、花卉栽培……在武漢的一些社區，這些生活中的“瑣事”，如今已然成為不少居民茶余飯后的小美好。

    這還只是1.0版，因為華中農業大學志愿者們的加入，學校周邊社區居民的生活環境近幾年得到了不小改觀。社區荒地改造、屋頂花園……越來越多看得見、摸得著的美好正逐漸顯現。

    從知識科普、園藝體驗到親身實踐，華中農業大學張瑜服務隊的學生，為社區居民設計了一整套由淺入深、層層推進的“筑綠”體驗之旅。

    “我們用趣味體驗改變傳統‘環保’給居民的刻板印象，將其轉化為興趣愛好，提高環保意識，化被動為主動。”華中農業大學園藝林學學院團委書記、“筑綠江城”項目負責人熊蕭蕭介紹，團隊成員是一群來自園藝學相關專業的大學生志愿者，他們將自己的專業知識運用到社區志愿服務當中，為社區環境綠化和景觀優化提供支持。

    熊蕭蕭介紹，最初，應社區工作人員邀請，項目實施團隊有機會進社區，依托專業知識貢獻一份志愿服務之力，比如開展基本的植物認知、花卉養護等知識的科普，“從一開始就是根據社區需求精準開展志愿服務的”。

    “后來，找上門的社區多了，我們通過調研充分了解社區綠化特點和居民關于環境美化、家庭園藝等方面的需求，有針對性地制定社區‘筑綠菜單’，建立菜單庫。”熊蕭蕭說。

    “筑園·添綠”是團隊開展的項目內容之一。如何在社區注入綠植？

    在他們看來，絕不是隨意種點花草這么簡單。前期，志愿者們會利用課余時間深入社區實地調研，進行土質勘測、地形測繪、微環境調查分析，并制定初步種植方案。經過討論確立方案后，志愿者們會號召并指導居民一起加入進來，共同種植和定期養護。

    “邀請居民加入，不僅能及時反饋實施過程中出現的問題和疑惑，進行總結、答疑、記錄；志愿者們還經常根據實際需求在日常養護中穿插知識課堂。”熊蕭蕭期待，通過志愿者和居民互動，加深居民對環境的親切感，能夠帶動大家主動改善社區環境。

    項目自成立以來，“知園·解頤”環保創意小課堂開展40余次，“品園·造藝”舉辦園藝體驗類活動50余次，“筑園·添綠”組織種植養護活動20余次，受益居民人次超過20000。

    在玫瑰灣社區，團隊成員定制“屋頂花園”菜單，用8個月時間，將原本擱置的屋頂荒地打造成約250平方米的花田，并且制定了花園規劃計劃和種植日志。

    “玫瑰灣社區的屋頂花園是我感覺最實在的收獲。”志愿者趙伶艷說，一片荒地，經過半年多的調研改土種植，最后開出了一片郁金香。“看到花的那一刻，覺得那片花田不僅開在了社區的屋頂上，也開在了每一個志愿者的心里”。

    團隊成員總是在這樣一次次階段性收獲中感受到志愿服務的溫暖，獲取持續志愿服務的新動能。

    “百姓城管”為社區治理注入“營養液”

    帶著學生一起參與社區志愿服務，常熟理工學院化學與材料工程學院團委副書記耿穎最開心的就是看到社區有人因為他們的參與而變得更好。

    曾經，他們在做禁毒法制宣傳進社區的時候，志愿者們遇到一名有過吸毒史的姑娘。

    她和志愿者差不多年紀，卻沒再讀書。“看到我們的時候，她試探著問，你們是大學生嗎？做這些宣講免費嗎？”耿穎說，當得知他們是志愿者、了解了他們在做的事情后，那位姑娘也表示想加入進來。

    讓大家開心的是，后來在志愿者的鼓勵下，她不但加入到社區志愿服務當中，還跟著大家一起到蘇州戒毒所參與志愿服務。

    如今，這位曾因吸毒待業在家的女孩狀態越來越好，找到了一份不錯的工作。

    在參與社區志愿服務工作過程中，志愿者們會發現，不少社區治理工作雖然有相關部門跟進，但是在具體工作中還是會因為基層人手緊張等一些原因不能完全得到落實。

    “志愿者的加入，對社區青少年的引導更細致，一定程度彌補了各部門工作銜接的縫隙。”

    常熟理工學院團委副書記吳濤覺得，大學生志愿者進社區，恰好是推進有關機制落實中的一個補充。他有個比喻，城市文明就像樹干、樹枝，志愿者進社區服務，就好比“營養液”，“精準、細致的服務，可以滲透到社區每個角落”。

    “社區是城市文明的‘末梢’，需要‘營養液’的‘滋潤’才能更好地展現城市文明的基礎。”作為常熟理工學院“營養液”大學生百姓城管社區志愿行項目負責人，耿穎解釋，大學生志愿者開展志愿服務工作，看似平常，但實際上，卻在潛移默化中為推動社會治理現代化和社區文明輸送能量。

    她舉了個例子，社區工作人員精力有限，社區市容秩序混亂、亂扔垃圾、亂設攤、亂張貼等現象難以制止，在城管局帶領下，志愿者們協助社區管理和維護社區良好環境，并引導社區居民通過“常熟志愿者”平臺申請成為百姓城管，進行社區志愿服務，共同維護市容市貌。

    “大學生志愿者進社區，不是簡單地做服務，更多在于培養他們服務社會的意識。”吳濤說。

    在常熟理工學院，經過長期探索，一支80多人的志愿服務團隊兵分5路，常態化開展志愿服務。

    耿穎舉了個例子，團隊以“社區-街道-大學生”為主線開展的街道家電維修、舊物回收、安全知識宣講等，就是符合社區需求的精準志愿服務。而這種“社區提交服務需求，街道作為中轉站，負責供需對接，大學生志愿服務隊負責落實”的模式，也在其他志愿服務活動當中得到了推廣。

    大學生進社區開展志愿服務，怎樣才能確保不成為“面子工程”？相關人員合法權益又如何保障？

    他們探索出一套適合本地的方式。常熟理工學院、常熟市城管局、常熟教育局共同指導運行，城管局和教育局作為中間橋梁紐帶，引入街道參與，為學習與社區活動共建提供保障。

    耿穎介紹，幾家單位共同給予政策支持和經費保障，項目實施由“營養液”大學生百姓城管社區志愿行團隊執行；社區為學生提供廣泛的社會實踐基地，有效拓展了高校社會實踐新空間，確保了實踐育人出成效。

    “目前，項目開展3年，覆蓋常熟市6個街道，對接了29個社區。”耿穎感受到，這些學生們正在以實際行動，帶動廣大市民參與城市管理，為建設文明美麗新常熟、強富美高新江蘇、美麗中國貢獻大學生的青春力量。

    讓志愿服務制度化

    大學里的一個班級學生，持續對接一個社區，而且一屆屆學生互相傳承，接力參與，難嗎？事實上，這樣的大學生志愿服務社區活動，在青島職業技術學院已經開展了5年多。

    2014年，全國首個由高職院校和街道辦在城鎮社區建設的社區學院在青島市靈珠山街道辦事處揭牌。校、地雙方簽署戰略合作協議，學院和社區分別發揮人才優勢和地域資源優勢，聚焦社區需要，志愿服務成為共建項目之一。

    相鴻鑫是“社區1+1”項目團隊的一員。她介紹，那會兒正趕上當地加快推進新型農村社區建設，同學們每周固定時間到社區開展掛職鍛煉、義務支教、文化傳承等志愿服務活動，助力西海岸新區社區建設。

    與其他大學生志愿服務社區不同的是，在這所學校，每個院系對接一個街道，每個班級負責一個社區。

    “我們建立班級社區對接機制，就是為了加強大學生社區志愿服務制度化建設。”青島職業技術學院黨委副書記劉甲珉介紹，學院打造“美麗鄉村行”品牌，常態化志愿服務課程，學生把進入社區參加志愿服務當作課堂的延伸，以社區助理的身份，參與到社區管理事務中。

    比如，以靈珠山社區學院為切入點，每個院系、每個專業都有相對固定的志愿服務基地，共同構建了百個班級對百個社區模式。

    班級與社區對接，怎么接？接什么？這些在二級學院與街道辦簽署的戰略合作協議中，都有明確規定。另外，分管學生工作的領導擔任所在二級學院總指揮，結合自身專業優勢，與對口社區對接確定分工分片與形式。

    值得一提的是，在青島職業技術學院，大學生志愿服務進社區不僅考慮到不同社區的現實需求，也為學生構建了階梯式志愿服務培養模式。

    高真是學校團委老師，她介紹，大一新生入學時間短，志愿服務意識培養很重要，這個時候，學校會組織大家參與一般性志愿服務，比如進社區、敬老院開展常規服務。到大二階段，不少學生參與志愿服務形成了一定習慣，個人專業技能也有所提升，表現優秀的學生就能夠參與到“家電維修”“小馬支教”這樣的社區志愿服務品牌項目。

    高真發現，經過前期鍛煉，在大三面臨畢業實習時，不少長期參與志愿服務的學生，會選擇到貴州山區進行為期一年的支教活動。

    2014年開始，青島職業技術學院獲批可以選拔學生參與“西部計劃”志愿服務。這些年，越來越多的學生報名到西部去。高真說，學校這種階梯式志愿服務培養模式，讓學生們先適應了一般性服務，慢慢嘗試難度大一點、條件苦一點的，到畢業的時候，他們才有能力和勇氣報名“西部計劃”志愿服務，扎根西部。

    大學生志愿服務社區的平臺搭建好了，學生也更愿意積極參與其中。在這所學校，學生畢業時，除了畢業證，還會獲得一本志愿服務證書。原來，自2014級在校生開始，學校實行《青島職業技術學院大學生志愿服務證書制度》，正式將制度列入人才培養方案，在校生累計服務時間達到100小時的志愿者，認定4學分，才能畢業。

    高真坦言：“好多學生一開始為了學分去的。”但是一個變化是，這些學生去了，大都會有不一樣的感受，慢慢喜歡上志愿服務，開始定期參與。

    （據中國青年報）