“自己玩不轉(zhuǎn)這些電子產(chǎn)品，想問孩子又怕耽誤他工作。”這應(yīng)該是科技時代給大部分老年人帶來的窘境。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，不僅吃飯購物，連飛機(jī)票、火車票、水電費(fèi)都可以在一部手機(jī)上搞定了。這樣的操作，為年輕人帶來了便利，但卻越來越讓老年人與這個社會脫節(jié)——他們不會上網(wǎng)、不會使用智能設(shè)備、不會在線支付……老年人正在逐漸地被邊緣化，這已成為全社會重視的問題。

    2019年9月7日，聯(lián)想志愿服務(wù)走進(jìn)社區(qū)全國百場活動之首場在北京天通苑舉行，活動旨在讓老人更好地融入進(jìn)數(shù)字化時代，拉近他們與年輕人的距離。

    本場活動講解的內(nèi)容是如何使用微信，以面對面、手把手的形式讓老年人了解微信功能，并通過頒發(fā)小獎品的形式，鼓勵老年人現(xiàn)場練習(xí)教授內(nèi)容。

    “閨女，我現(xiàn)在在社區(qū)參加活動，這兒有工作人員教我怎么用智能手機(jī)，一會兒我給你發(fā)個紅包試試。”張阿姨在工作人員的指導(dǎo)下，實現(xiàn)了跟遠(yuǎn)在大洋彼岸的女兒微信視頻通話。

    除此之外，聯(lián)想的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員還指導(dǎo)老年人使用其他智能設(shè)備，為他們的手機(jī)和計算機(jī)免費(fèi)進(jìn)行義診，開展Lenovo Care+幫教知識課堂、產(chǎn)品體驗等活動。

    為了能夠隨時隨地為老人解答電子產(chǎn)品使用問題，此次活動還組織老年人們進(jìn)入聯(lián)想老年人用戶群——他們在群里能夠收到有關(guān)知識點(diǎn)的講解視頻，并可隨時找到聯(lián)想工作人員進(jìn)行免費(fèi)咨詢。與此同時，老年人們也可以在老年用戶群里找到話題相投的新伙伴，更加拉近了鄰里間的距離。

    為了把便民服務(wù)送到家門口，讓居民們足不出社區(qū)就能學(xué)習(xí)到新技能。聯(lián)想積極動員社區(qū)居民廣泛參與活動，引導(dǎo)大家融入社區(qū)大家庭，同時不斷增強(qiáng)社會各行業(yè)的便民服務(wù)意識的宗旨。

    據(jù)了解，聯(lián)想志愿活動以北京天通苑為起始，持續(xù)到2020年3月底，將共計開展100場志愿服務(wù)走進(jìn)社區(qū)公益活動，覆蓋全國范圍。

    （王心怡）