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D.light:照亮的不止是生活,還有未來

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新聞內容
2019年04月02日 星期二上一期下一期
D.light:照亮的不止是生活,還有未來

    D.light現在有很多種產品,甚至能給手機和電視供電

    清末時期,煤油燈傳入了中國,在相當長的一段時間內,這是我們大多數人的照明工具?,F在生活已經大為不同,電燈早已成為了我們的必需品。然而在世界各地,還有許多地區沒有通電,他們還在使用這一古老的照明工具。

    Sam曾經目睹了一場煤油燈引起的燒傷事件,他和朋友Ned決定要改善這一情況。他們開發出多種太陽能電燈,研究多種商業模式,旨在讓生活更安全,讓未來更美好。如今,已有超過8000萬人受益,他們的生活變好了,收入也上升了。

    在斯坦福商學院的某個小房間,伸手不見五指的黑暗里,彌漫著嗆人的煤油氣味,還有一點泥土香。

    這是D.light的創始人Sam Goldman 和 Ned Tozun當初的路演現場,在場的還有一屋子的投資人。他們花了大工夫制造了這樣一個場景,就是為了重現那些使用煤油燈的地區的日常生活。

    那時,這兩個小伙子的商業方案都還沒有成形,卻已經冒冒失失地把投資人請過來了。是什么讓他們這么急切地做出行動呢?

    讓底層家庭遠離危險的煤油燈

    當午夜降臨時,很多城市依然亮如白晝,市中心甚至熙熙攘攘,到處都被燈光照耀著。然而,更多遠離城市的地區,在大山,在荒野,沒有通電,人們就著一盞煤油燈的微弱光亮,在房間里早早地入睡。

    然而,煤油燈的光線對視力不好,還有濃重的油味,不慎時還會帶來危險。

    2004年,當Sam Goldman在西非的貝寧作為志愿者的時候,他住在一個叫Guinagourou的村莊,親眼目睹了煤油燈帶來的一場悲劇。

    一個15歲的小男孩不小心將燃燒著的煤油燈潑了,火焰瞬間在他的身上彌漫開來,他的身體遭受了三度燒傷。聞訊而來的人們悲痛不已,而最近的醫院也有45公里遠,他們能做的也只有找來草藥,試圖敷住傷口,減緩疼痛。

    Sam也在人群里,他感到深深的震驚,他帶來的LED便攜燈僅需要十美元,但這里的本地家庭卻只有清一色的煤油燈。“人們可以將衛星和飛船發射進太空,而危險的煤油燈還在人們的生活當中?!边@件事長久地銘刻在他的心上。

    在此之前,他去過許多地區。他曾在印度、巴基斯坦、秘魯、毛里塔尼亞和非洲生活過,發現很多農村缺乏電力,也只能用煤油燈。

    為什么呢?一是觀念,二是收入。

    在調查的過程中,他發現,每年竟有超過一百萬人死于煤油引發的火災。他知道這些人的無奈,但這次他不想再袖手旁觀。

    一開始,他想去當一個分銷商,讓電燈得以送入偏遠地區的千家萬戶,但卻失敗了,最大的原因還是價格。

    對那些家庭來說,“買一盞燈就如同我們買一輛車一樣需要深思熟慮”。

    后來,他選擇了進入斯坦福商學院,決定去研制出一款高質、耐用且價格低廉的產品,將照明真正變得惠民。

    在商學院,他碰上了Ned Tozun。Ned之前在東非馬拉維志愿進行艾滋病患者人生的報道,那里的景象深深地觸動了他,他一直希望能為底層人們做點什么。

    于是兩個小伙子一拍即合。

    研發新的電燈和合適的商業模式

    他們早早就開始進行相關技術的研發工作,很快,第一款照明好、質量好且價格親民的太陽能燈原型出世了,它能將太陽光轉化成電能,目標群體正是南亞、非洲和其他偏遠地區的那些特定家庭。

    但Sam和Ned還不滿意,于是招募了很多來自未通電區域的人,邀請他們來體驗產品,收集意見,甚至工作人員一起親自到村莊小屋里住上一晚。這使他們獲得了大量改善產品的建議。

    由于各地區的人們需求不同,他們還針對片區認真探訪和調查,按需進行細致的設計,開發出了多種產品。

    照明是基本的需求,在其它方面D.light也盡量設計得親民。

    產品的生命周期都在五年以上,附有兩年的保修期,價格方面也設計得親民,實現更高的性價比;同時,D.light的員工都駐扎在銷售網點的附近,他們會隨時根據用戶的反饋,到現場解決問題。

    一開始,D.light將產品投放給分銷商和零售商,在柜臺上出售。但很快,他們發現了一個問題:部分電燈的價格偏高,對很多家庭而言依然是個負擔,他們難以迅速籌到這么多的現金。

    “僅僅依靠現金現付的商業模式是不能有長久的發展的?!盨am和Ned決定發展出新的商業模式。

    他們想:在美國,可以通過信用購買所需,那么,是否可以通過信貸的方式為他們提供產品?

    于是,Sam和Ned探究出一種借助小額信貸的即付即用商業模式(Pay-as-you-go),通過遠程控制技術讓產品提供電力服務,讓他們可以通過分期付款的方式來購買。

    其實,這些家庭根本沒有銀行賬戶,信用記錄更是無從談起,這個模式很大程度依賴于大部分用戶是否會把欠款及時結清。

    顯然,這種建立于信任基礎上的分期付款,存在很大風險。但當時他們還是決定,就這么著。

    8000萬人在這里受益

    從結果來看,這個賭注他們下對了,大量的人開始通過這個方式開始使用他們的產品,業務急劇地擴大,他們也得以不斷融資,這是一次絕贊的選擇。

    “如果僅依賴每天掙不到5美元的家庭,肯定無法達到這個規模。”

    他們沒有選擇施舍,而是讓用戶自主選擇購買產品,用自己的努力來買單。它改變的遠不止生活,還有這些人對生活的認知。

    “于我而言,這種形式更有意義。重要的是我們不是要替他們解決這些問題,而是通過賦能或幫扶網絡幫助他們解決問題。”Sam表示。

    對那些家庭來說,會引起火災的煤油燈可以棄而不用了。晚上,房間變亮了,而且更為舒適,每年省下的大量的煤油費用,這可以用于別的方面的投資。

    甚至,根據D.light的一項研究顯示,由于產品的便攜性和照明效果,讓用戶能夠更好地進行工作,收入開始增多,經統計,有56%的用戶收入上升了50%,而其他人的收入也有了一定提高。

    這是Margaret Muchina,她經營著肯尼亞的一個售貨亭。以前,夜晚降臨時,缺乏照明使她不得不早早打烊;如今,購買了D.light產品,她能經營更長時間,收入上升了30%。

    孩子的學習、父母的工作環境都變好了;有養雞場通過照明,實現了更為良好的管理;釣魚場再也不用擔心煤油味會將魚嚇跑,部分人甚至通過產品的充電功能在當地開起了小店……

    而這些逐漸富裕起來的家庭,將會慢慢帶動外地資本的流入,從而讓這里慢慢繁榮起來,實現更好的發展。

    在我們的用戶市場,如果一個人家里有完整的照明系統,有收音機和電視,這種感覺是很棒的,這和大家住在小泥房,用著煤油燈,孩子在煙霧繚繞的煤油燈下學習的感受迥然不同,這個時候人們的認知就會提升,也是小額現金支付所達不到的效果。

    如今,D.light成為了一家產品銷往62個國家、賦能8千萬人、減少1900萬噸二氧化碳排放、為2200萬學齡兒童提供太陽能照明的全球著名社創企業,他們的品牌正在一步步叩開各個家庭的大門。在全球,他們的零售點已經超過10000個。

    在市場的選擇上,他們首先考慮的是無法用電或用電不穩定的人口數量,然后是可以進行商業化運作的區域。

    現在,他們把目光放向了南非和撒哈拉以南的非洲,那邊存在巨大的人口基數和不斷攀升的出生率,也開始望向中國、北美、歐洲,而是否需要研究出新的綠色清潔產品,他們還在探究中。(據友成企業家扶貧基金會微信公眾號)

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