■ 本報記者 王勇

    “姐姐，我現在是班里的課代表啦，老師都夸我呢!”看著小虎（化名）歡快地走進駐點辦公室，河南省安陽市欣和社會工作服務中心的社工單曉盼由衷地笑了。

    還記得小虎第一次走進駐點辦公室，主動找到單曉盼時，他垂頭喪氣地說，“我就是個可有可無的人，老師不喜歡我，爸爸媽媽也不要我了，他們只要妹妹，本來說好了上初中以后也帶我去鄭州的，他們騙人……”小虎的轉變得益于河南省民政廳實施的“三區”社會工作支持計劃，得益于像單曉盼這樣的專業社會工作服務者。

    留守兒童的身心健康問題一直以來備受各界關注，為了讓留守兒童健康快樂地成長，各地一直積極探索，試圖運用社會工作專業方法關愛留守兒童。社工專業人才介入留守兒童保護與其他的志愿活動有何區別？如何發揮社工的專業力量為留守兒童提供精準關愛？記者進行了相關采訪。

    關愛留守兒童

    專業社工不可替代

    2016年2月，國務院《關于加強農村留守兒童關愛保護工作的意見》提出，要加快孵化培育專業社工機構開展農村留守兒童監護指導、心理疏導、行為矯治、社會融入和家庭關系調適等專業服務。2017年7月，民政部等五部門聯合印發了《關于在農村留守兒童關愛保護中發揮社會工作專業人才作用的指導意見》，推動社工專業人才在農村留守兒童關愛保護中發揮積極作用。

    事實上，關愛留守兒童，各類社會組織、志愿者等熱心人士一直在行動。那么，為何政府部門多次提出要發揮社工專業人才的力量來關愛保護留守兒童呢？

    就讀于四川大學公共管理學院的溫志惠認為，當前社會上送錢、送物、助學等各項活動從某種層面上確實滿足了留守兒童的一定需求，但是當滿足了其中一個需求后，如何解決后續的需求，還缺乏一套成熟的應對體系。社工做的恰恰是能更加系統全面地分析問題，并且全方面調動留守兒童及相關方的能力，通過更深入和科學的需求調查為留守兒童提供相應的服務。

    在單曉盼看來，社會工作專業人才具有一定社會工作專業知識和技能，可以看到留守兒童行為背后潛藏的問題。留守兒童長期與父母分離，親情的缺失使他們容易產生心理和情緒問題，進而導致行為偏差，如不及時引導將非常不利于孩子的健康成長。“對于留守兒童，我們更多地是關注他們的精神層面需求和心理建設需要。在我們的工作中，除了各式各樣的小組活動外，還特意安排了個案跟進工作，通過一對一的接觸，了解他們的心理需求，帶領他們走出心理上的困境。”

    “社工就是人影響人，生命影響生命。”河南省南陽益博社會工作服務中心主任王玉說，我們的工作就相當于給孩子們提供一個支點，把孩子們自身的優勢資源發掘起來，激發他們內在的燃點，幫助孩子們走出去。

    專業社工介入

    精準關愛不再遙遠

    “姐弟倆喜歡養殖多肉植物，我們就去多肉種植基地吧。”王玉口中的姐弟倆是河南省南陽市社旗縣興隆鎮張崗村的留守兒童，自幼與爺爺相依為命。最近，南陽益博社會工作服務中心實施了“兒童住我家”陪伴計劃，這對姐弟倆正是王玉的關愛對象。為了能拉近與姐弟倆的距離，王玉便從姐弟倆愛好的多肉種植入手。“服務留守兒童并不是一上來就運用各種專業方法開展工作，社工是做人的工作，提供精準關愛的前提是要走進孩子們的內心。”王玉說。

    參觀科技館、手繪花盆、砸雞蛋、做烘焙……王玉所在的服務中心開展的活動看似與社會工作毫不相關，但是姐弟倆的精神面貌在悄然改變，原本漠然的眼神開始充滿好奇，緊皺的眉頭開始舒展，臉上也開始洋溢著自信的笑容。“深入淺出是一個社會工作者最能接近孩子心理的技巧，把復雜的問題簡單化、流程化、可視化。”王玉說。姐弟倆離開前，弟弟告訴王玉，長大以后要當兵。“就是這樣，你給他一個看世界的方式方法，或許就會成就他的一生。”

    “社工姐姐，快來看看我畫的城堡。”“社工姐姐，來我這兒，來我這兒，我畫了一棵大樹。”教室里，單曉盼正組織孩子們繪畫。這是根據孩子們的興趣愛好開展的繪畫班，每天下課后，孩子們總是第一時間來到駐點辦公室。手工藝制作、舞蹈班、英語班……社工的入駐開拓了孩子們的視野，讓他們的生活不再只是黑白色，而有了絢爛的色彩。

    每每聽著孩子們叫“社工姐姐”，單曉盼的心里暖暖的。“對于孩子們來說，社工不是親人、不是老師，但卻是最能走進心里的那個人。”單曉盼告訴記者，在駐地陪伴農村留守兒童的經歷，讓她深切地感受到，相對于物質救助，留守兒童更渴望的是心理陪伴。“我們的幫扶計劃包含了很多文娛活動，讓留守兒童參與進來，可以讓這些孩子心情更開朗。更重要的是，可以更精準長效地為留守兒童創造健康快樂的成長環境。”

    提供長效關愛

    還需助人自助

    專業社工的介入，為留守兒童組織開展了各類有益身心的活動，不僅為家長解決了實際困難，而且對解決因留守兒童引起的社會問題也有很大幫助。但在采訪中，記者發現，受項目期限、環境、職業發展等多方面因素的影響，真正扎根農村的專業社工很少，而且即使到農村，專業社工要在有限的時間內發揮其應有的作用也并不容易。因為很多時候，社工才剛剛摸清當地留守兒童的情況，可隨著項目的完成就要離開。

    “如何解決社工離開后的后續問題，我們一直在思考。”廣東省東莞市橫瀝鎮隔坑社區服務中心項目負責人鄧增平說。2014年該服務中心在廣西平南縣大新鎮設立了祥齡社會工作服務中心，嘗試通過發展當地的力量參與留守兒童保護工作。

    “我們一共招聘了兩名社工助理，一位之前是教師，另一位則是為了不讓家里的孩子繼續成為留守兒童，毅然從外地回來投入到服務留守兒童的工作中。”鄧增平說，鄉村教師、婦女干部、留守兒童的家長等熟悉了解當地情況，將其作為社工的補充力量，可以快速有效地投入到留守兒童保護工作中去。另外，借助當地友愛互助的濃厚氛圍，中心還將重點打造“互助會”，鏈接更多的社會力量和資源共同保護留守兒童。

    事實上，提升、轉化本土人才，將其納入社會工作培訓范圍服務留守兒童，正在各地不同程度地開展。山東省濟寧市民政局通過政府購買服務，著力打造以專業社會工作者為核心、以實際從業人員為骨干、以志愿者為重要補充的兒童社會工作專業人才隊伍;湖北省荊州市民政局鼓勵基層通過督導、培訓的形式將基層工作人員轉換為社會工作者，培育“赤腳社工”；河南省南陽市民政局對兒童督導員進行專業社會工作知識培訓，鼓勵其持證上崗……

    社工在農村留守兒童關愛保護中與之相伴成長，發揮了不可替代的作用。讓留守兒童健康快樂，不僅需要專業社工人才的介入，更需要他們留下火種，點燃本土相關各方的參與熱情，為留守兒童的健康成長持續發力。

    （據《中國社會報》）