■ 本報記者 文梅

    對華泰保險集團董事長兼CEO王梓木的專訪約在亞布力企業家論壇第十九屆年會的采訪間，時間為2月17日下午兩點。

    相比有些企業家談起自家企業各種榮譽與成績時的興高采烈和滔滔不絕，王梓木的講述顯得低調、平實而內斂。采訪全程，唯一讓王梓木情緒變得熱烈起來的片段，就是說到20多年前，他辭去當時在國家經貿委的官職，下海創辦華泰保險公司的往事。

    憶起當年時任國務院副總理朱镕基對他的期望和寄語，王梓木依然心潮澎湃。“二十多年過去了，我沒有辜負總理的期望。公司創始股東不僅通過分紅收回了最初的投資，而且僅以每股凈資產計算的原始投資賬面增值近8倍，一級市場轉讓后的累計收益達近20倍。我在企業內部講話時對員工這樣說：‘華泰雖然不是大海，但也不是一條小溪，經過22年的流淌，己經由小溪匯聚成一條川流不息、奔騰向前的江河。’”王梓木說。

    當記者談及當下有人認為“不做公益的企業家就不是好企業家，沒有支持公益項目的企業就不算良心企業”時，王梓木非常認真地擺了擺手，一連說了三遍“不能這樣認為”！

    王梓木的履歷在同齡人中頗具華彩——1978年畢業于吉林大學經濟系。曾先后擔任全國人大常委會辦公廳研究室副處長、處長；國家經貿委綜合司處長、副司長。1996年發起并組建華泰財產保險股份有限公司，至今已成功運營22年。

    王梓木還有一個并不被太多人知曉的身份：中央電視臺著名主持人敬一丹的丈夫。據了解，敬一丹近年淡出熒屏后，將大部分時間和精力投入了社會公益活動。每年不少于4次的華泰“小小鉛筆”公益活動，王梓木都會攜妻子敬一丹一起參加，因為“公益”讓他們感覺到生命的厚重價值和珍貴意義，也讓他們倍感滿足和快樂。

    “對于企業家來說，首先要做好本業，在有余力有條件的情況下做一些公益，但那是副業而非主業。公益事業絕對不是形象工程，不是做給別人看的，而是發自內心的愛的表達。我們華泰成立20多年，公益也堅持了20多年，始終秉持“雪中送炭”、不搞“錦上添花”的原則。”王梓木如是說。

    滿足社會價值需求商業價值不期而遇

    《公益時報》：近兩年您開始思考和研究關于“社會企業”和“社會企業家”等相關問題，并就此多次發聲。對國內公眾而言，這些概念還是比較模糊的。可否結合具體實踐談談您的理解。

    王梓木：任何企業自誕生之日起，就是要通過對各種資源的整合來創造社會財富，通過商業途徑來體現其社會價值，否則社會就無法進步。但如果做企業眼睛只盯著賺錢，看不到企業的社會價值，企業的發展就會跑偏。

    當下我們的科技、文明、生產以及人們的生活方式都走進了新時代，與此同時，企業對客戶社會價值的判斷也愈加重要。那些曾被短期市場導向的企業視為不利的因素，對社會企業或許是一種新的成長機遇。追求企業社會價值的最大化不僅是企業精神文明的進步，也是科技和生產力發展到新時代的要求。

    首先開啟這扇大門的是互聯網企業，他們將與其相關的服務對象分為了用戶和客戶兩個層面。首先將服務對象變為企業的用戶，其次再轉化為企業的客戶。這其中，用戶體現的是社會價值，客戶帶來的是商業價值。舉例來說，美國亞馬遜公司成立后虧損接近20年，近幾年才開始盈利，但它為人們提供了一種嶄新的生活方式，創造出巨大的社會價值，資本市場也給予其很高的估值。

    如果一個企業能夠認準社會價值，滿足社會價值的長遠需求，商業價值會不期而遇。如果只盯住商業價值而忽略了社會價值，做了對社會不負責任的事情，企業經營就會“跑偏”，背離新時代企業發展的趨勢，最終失信于公眾，引發誠信與道德危機，得不償失。

    《公益時報》：您認為當下中國企業家群體對此問題的認識是否足夠？

    王梓木：我認為還不夠。目前很多企業家盯著的還是商業價值，尤其是一些初創企業。辦企業首先要找到投資人，積累自己的用戶，慢慢地將用戶轉化成商業客戶。現在以類似方式試水市場的企業越來越多，特別是科技企業。但最終這些企業的社會價值是否能轉變為有效的商業價值、建立良好的商業模式，還需要一個過程，時間最終會證明一切。

    《公益時報》：在您看來，將企業的社會價值有效轉化為商業價值的杠桿是什么？

    王梓木：首先，企業要看準自身的社會價值在哪里，而且這種社會價值必須是真正意義上的社會價值，并且有可能轉換為商業價值；其次，企業必須具有滿足人們不斷增長變化的新需求的動能，且有能力對這些需求進行有效供給，并在此基礎上適當控制成本，該成本要比原來提供同類產品的企業成本還低，只有這樣，企業才能占領市場，贏得客戶，也將在追求社會價值的同時贏得商業價值。

    《公益時報》：如此說來，難免有人質疑——難道所有的企業都要向社會企業靠攏？只有社會企業才有未來“基業長青”的可能嗎？

    王梓木：并非如此。不是所有的企業都一定要追求社會價值。最早的社會企業形態誕生在英國的社區，其特征是滿足人們的一些共同需求，并非以營利為目的，而是以追求社會價值為主要目標。如果一家企業的產品更具有滿足社會公共利益的目的，那么它自然也就更適合向社會企業發展。

    當下的社會企業早已超越了最初在英國社區活躍的那種社會企業，已經在更廣闊的領域拓展生長。比如亞馬遜、蘋果、BAT（百度、阿里、騰訊）等互聯網企業，都是典型的社會企業，都具備典型的社會價值屬性。隨著社會的進步，追求社會價值不僅僅是企業家精神的一種升華，也是社會生產力和科技水平發展到今天的必然趨勢。

    作為一名企業家，對社會價值如果沒有主動自覺的認知意識，那你就會落伍。還有些企業家，可能已經在做社會企業所做的事情，但他自身還并未對此有清醒的認識和判斷，缺少理性的自覺。

    當我自己有了這方面的自覺意識之后，我開始嘗試“覺他”，將這種認知和理念傳播和分享給更多的企業家。2018年亞布力企業家年會召開時，我發表了題為《追求社會價值是新時代企業家精神的特征》的主旨演講，起草并與眾多亞布力論壇理事共同發起《社會企業家倡議書》。

    我在演講中提到，企業家精神包括的范圍很廣，過去我主要講兩項內容：創利和創新。不創利不是好企業家；不創新企業則不能發展，同樣也不是好企業家。除了創利和創新以外，企業家還應創造社會價值和承擔社會責任，這就開辟了創利和創新之外的第三個要素，而這個新要素的產生，與整個社會的進步密不可分，我希望它成為新時代企業家精神的特征。一旦煥發了這種自覺意識，對企業戰略目標的設定、達到目標的途徑乃至團隊的建設都將大有裨益。

    《公益時報》：這其中，有些被戲稱為“土豪”的企業家，也能自知自覺地產生這方面的意識覺醒嗎？

    王梓木：會這樣的。因為時代變了，追求企業社會價值的意識并非由一個企業家文化水平的高低所決定，它源于個體的自覺和醒悟，如果這些企業家能很好地滿足客戶的需求，且在此基礎上產生了連帶的社會價值，那也是值得稱道的。

    《公益時報》：政府在此過程中能幫助企業家做些什么？

    王梓木：英國設有社會企業聯盟，并圍繞這個聯盟制定了社會企業的大憲章，這些社會企業可在單獨的交易所進行交易、擁有單獨的發債權等，這些都屬于政府提供的政策和平臺支持。中國有綠色金融、綠色保險和綠色信貸，這些企業在發展的過程中將社會公眾利益放在了首位，其本身都以追求社會價值為主導，涉及環保以及可持續發展等多方面的發展建設。這也需要政府針對這些企業的特質，給予他們一些政策傾斜，比如上市優先、貸款優先、債券發放優先等利好和支持，這對于類似企業的發展來說無疑是鼓勵，也必將形成一種良性循環和推動。

    社會影響力投資未來可期

    《公益時報》：社會影響力投資您也多次提及，您如何闡釋這個概念？

    王梓木：社會影響力投資的實質也是一種以追求社會價值為主要目標的投資，其目標并未鎖定商業價值，也不追求短期暴利，但經過長周期的發展，其帶來的持續穩定收益率往往還可能超過那些單純的商業投資和商業公司，其中不乏做的特別好的，業績也有超過股神巴菲特的。例如耶魯基金的20年收益率就超過了巴菲特的同期收益。

    影響力投資最大的特點就是追求社會價值的最大化，且市場回報穩定持續低風險，絕不貪圖一時的暴利。

    《公益時報》：您預計社會影響力投資在中國未來表現會如何？

    王梓木：我覺得一定會逐漸興起并得到積極發展。現在商業公司整體還是比較浮躁，很多企業將目光聚焦于短期獲利，有些企業在經濟困難時還面臨著短期內如何存活的問題，所以真正的影響力投資還是會建立在那些大的資金集聚的平臺。或者有一些企業家出于理念認同，愿意拿出資金專門投向社會影響力投資，與其他資金分別投向普通商業投資以及個別風險投資區分開來。10年或20年后，可以據此進行綜合對比，最后看看哪種投資的收益率更高更穩定。雖說當下難辨高低，但已有相關研究表明，但凡社會價值貢獻大、社會責任踐行表現良好的上市公司，他們的平均價格指數明顯優于普通上市公司。由此可見，社會價值大的企業，其商業價值表現亦呈正比，二者之間存在著極大的關聯性，這也證明了社會影響力投資的價值所在，未來可期。

    做公益是企業“副業”

    《公益時報》：現在很多企業都將做公益視為媒介宣傳的重點。時下也有不少人認為：不做公益的企業就不算是“好企業”，至于做的實還是虛、好還是壞，好像倒成了其次。您怎么看？

    王梓木：不能這樣認為。企業家在掌握了人力、物力、資金等多種資源后，首要的責任就是讓自己的企業盈利。如果企業不盈利，就是對社會的一種失職，甚至是對社會資源的一種浪費乃至犯罪。從這個角度看，企業家的首要職責是辦好自己的企業，讓企業產生社會價值和社會貢獻。向國家納稅，為股東創利，改善員工福利待遇，這些方面都做到了，才稱得上一名合格的企業家。履行這些義務本身就是在承擔社會責任，也就是在踐行公益。

    對于企業家來說，首先做好本業，在有余力、有條件的情況下再去做公益，但公益仍是副業而非主業。公益事業絕非形象工程，它是內心自覺自發的表達愛心的一種意識和行動，而不是做給別人看的。