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這家科技公司員工全是自閉癥患者

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新聞內容
2019年01月22日 星期二上一期下一期
這家科技公司員工全是自閉癥患者

    彼得正在工作(圖片來源:《橘縣紀事報》)

    彼得、埃文和布萊恩同在圣塔莫尼卡海灘附近的一家小型科技公司工作,負責測試軟件并修復漏洞。

    初看之下,這家位于洛杉磯的公司和其他公司沒什么兩樣,高雅的藝術品點綴在白色的墻壁上,令人舒緩的香氣在空氣中擴散。然而,在三人眼中,這里不同于任何一家公司。

    彼得說這里的工作氣氛“安靜,但很有趣”,他尤其喜歡沒有任何社交壓力的辦公室。埃文說自己的老板“非常樂于助人和理解他人”,而在布萊恩眼中這間辦公室是“獨一無二”的。

    事實上,這家名為Auticon的IT咨詢公司,的確與眾不同。據英國BBC新聞1月2日報道,這家擁有超過150名員工的科技公司,員工全部由自閉癥患者組成。

    創辦公司專招自閉癥雇員

    Auticon,原名Mindspark,是如今為數不多的專門雇傭自閉癥患者的美國公司之一。公司創始人格雷伯努瓦,也是兩名自閉癥孩子的父親。由于自己的孩子是自閉癥患者,伯努瓦十分關注這一群體。當他發現幾乎沒有工作場所可以滿足自閉癥患者需求后,他于2013年創辦了這家科技公司,專門雇傭自閉癥員工。

    “我覺得這個缺口必須被填補,除了自己采取行動,沒有其他辦法可以填補它。其實他們(自閉癥患者)非常能干、聰明,他們值得一個機會去表達展示這一點。”他在接受BBC采訪時表示,“我們的使命是讓一個被剝奪權利的群體獲得權利。社會上有許多群體被低估,自閉癥患者就是其中之一。”

    據《洛杉磯經濟雜志》報道,今年6月,伯努瓦的Mindspark公司與世界最大的自閉癥成人雇傭企業柏林Auticon GmbH公司合并,正式更名Auticon。目前,這家公司擁有超過150名自閉癥員工,伯努瓦的大兒子格雷,也在公司的金融團隊工作。

    自閉癥患者不僅常常感到十分焦慮,他們還經常掙扎于社交活動中。

    員工彼得也曾經在“正常”的辦公室工作,但在他看來,這些辦公室并不正常。“這一切都很難駕馭和理解。我也沒能建立起社交關系。”彼得告訴BBC。埃文描述了在以前的工作中,他是如何“獨自一人一邊聽播客,一邊吃午飯”的。對于他來說,每天的工作都像是一場折磨。

    而在Auticon,他們被賦予了極大的選擇自由。如果員工因為噪音敏感想要戴耳機,沒有問題。他們也可以選擇在黑暗的房間里工作,如果他們覺得無法與同事進行口頭交流,也可以使用即時通訊軟件。如果員工感到內心難以承受,他們有權享受“焦慮假期”。

    “員工的敏感是我們的首要任務。”伯努瓦表示,“但這意味著把流程拋在后面的同時,我們仍要確保向客戶交付最高質量的產品,這就必須考慮項目應該如何整合,資源應該如何分配。”

    當涉及到令員工心驚膽戰的工作評估時,公司通常會著重強調,并不會對員工進行批評。他補充道:“這一切都與良好的人力資源原則有關,其他公司可以很容易地復制這些原則。”

    在正式入職前,Auticon為每位求職者提供為期四周的免費培訓計劃,用于決定他們是否適合長期工作。有一部分人達不到標準,尤其是那些被父母逼迫去找工作的人,因為他們對編程沒有激情。而對于那些成功留在Auticon的人來說,即使他們不會一起共進午餐,也會相互支持著彼此。

    在這里,這些自閉癥患者也逐漸開始敞開了心扉。當最近公司設計新辦公室時,員工們紛紛表示,希望它是開放式的,而不是封閉的隔間。“這里太好了,隨和,包容一切,誠心接納每一個人。”彼得說道,“這里的每個人都很有趣。”

    自閉癥特征其實也是閃光點

    據洛杉磯每日新聞報道,如今在美國,每59個孩子中就有一個被診斷出患有自閉癥。據美國衛生與公眾服務部的數據,未來五年,患有自閉癥的成年人預計將達到38萬。而BBC援引英國全國自閉癥協會統計,只有不到四分之一的自閉癥患者會擁有全職工作。

    原因是許多自閉癥患者在求職第一關時就失敗了,對他們而言,面試帶來的焦慮往往會加劇,在他們心中,面試的過程也是十分可怕的存在。

    “人們通常傾向于雇傭和自己相似的人,而自閉癥患者很少和別人有什么相似之處,他們就像他們自己。”講述自閉癥演變之路的《神經部落》一書作者史蒂夫希爾伯曼說道。他指出:“面試中不應做的事項清單,其實正是自閉癥的定義:不要把目光移開,直視雇主的眼睛,推銷自己……所有這些對自閉癥患者來說都非常困難。”

    然而,自閉癥患者的病癥在高科技領域卻是難能可貴的閃光點:高度專注于某個單一的任務,喜歡重復,對細節的強烈關注,不可思議的模式識別能力,以及對解決謎題的執著。

    彼得也是如此。他迫切希望在工作場所施展自己的電腦技能,但在競爭激烈的科技世界找一份工作,對他來說太難了。“壓力非常大,你必須與其他人競爭。”他告訴BBC。而他顯然被這種激烈的競爭前景壓倒,于是轉而從事一些卑微的工作。他從事過各種短暫的職業,其中包括:屠夫、音樂家、鐵工、雜貨店店員、創建網站的自由職業者、在健身房前臺工作等。

    然而,沒有一份工作能發揮他的才能,生活也十分拮據,他住過破舊的倉庫,還在一輛貨車里住了近兩年,在自己的車里睡了幾個月。而現在,彼得過上了自己夢想中“一份工作的生活”。在Auticon,他可以發揮自己的所長,也不必再露宿洛杉磯街頭,不必靠著幾份兼職掙扎求生。

    如今,彼得已經通過在線的編碼培訓。六個月前,他在Auticon是一名領著最低工資的實習生,而現在他正在迅速晉升。彼得表示,他想成為一名年薪9萬美元以上的高級自動化工程師。

    除了Auticon,越來越多企業開始加入這個行列。一些愿意雇傭自閉癥患者的公司找到了避開傳統面試流程的方法,德國軟件公司SAP要求自閉癥求職者建造樂高機器人,從而取代正式面試。“這(建造樂高機器人)能顯示出解決問題的能力和對一項任務的堅持。”希爾伯曼指出。

    如今,布萊恩和埃文現在十分喜歡和同事一起吃午飯,盡管彼得仍然覺得“很難把自己從工作中拉出來”。但毫無疑問,他們早已把Auticon視為一份終生的工作。彼得開心地表示:“一份工作、一周工作40個小時的生活真是太棒了。”而布萊恩說道:“我會一直在這里,哪兒也不去。”

    希爾伯曼認為,其他公司應當從Auticon的案例中得到教訓:“對許多自閉癥患者而言,如果他們找到了一個讓他們感受到支持、認為自己的技能得以施展的地方,他們就會變得非常忠誠,不會輕易離開。這無疑為公司節省了資金,因為他們不必重新培訓員工。”

    (紅星新聞記者 徐緩/編譯報道)

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