截至1月16日9時

    1月10日是全國第31個“110宣傳日”，武漢市公安局在某支付平臺上線了“迷失人員信息發布平臺”。武漢市民進入該支付平臺城市服務，開通“電子身份卡”，就可以在線瀏覽迷失人員信息。

    如果有迷失人員24小時還未找到，或者迷失時間雖不到24小時，但人員比較特殊、情況危急，比如老人、小孩等，公安后臺技術人員會將迷失人員具體情況發至平臺，并推送給相關區域內開通了“電子身份卡”的用戶，動員社會力量一同尋找。

    已經有老人和孩子通過這個平臺回家。2017新年臨近，武漢青山區九旬老人熊某卻走丟了。那時，迷失人員信息發布平臺剛搭建完成，正在測試中。民警決定將熊老的信息發布到平臺實測。3個小時后，消息來了。同在青山區的用戶黃女士發現一位“迷路找不到家”的老人與平臺上發布的熊老體貌特征相符，遂撥打了110報警，民警及時趕至現場，核實身份后將熊老送回了家。

    據武漢市公安局指揮調度中心主任蔡永紅介紹，目前，武漢每天迷失人員在80至90人，老人、小孩居多，大部分迷失人員在數小時之內即被找到。上述平臺正式運行后，將重點關注迷失24小時以上的人員。發布之前，警方要審核相關手續，詳細了解相關情況，收集迷失者的近期照片。而后將通過支付平臺實時發布迷失人員信息，請廣大市民協助“尋人”。

    實際上，這已經不是互聯網首次在“尋人”領域發揮社會救援作用。此前一個經典案例是公安部的兒童失蹤信息緊急發布平臺“團圓”。這個系統接入了很多超級APP，用戶可以根據這些APP推送的走失兒童體貌特征留意并協助公安系統找到他們。截至2016年12月15日，平臺共發布信息572條，共找回兒童533名，兒童找回率為93%。

    好的互聯網產品應該是人性向善的擴大器，利用互聯網平臺優勢，將公益與產品融合，讓每個人每時每刻都能隨手表達愛心和善意，是互聯網公益的探索方向。公益或許是解決社會問題最柔軟的方式，再加上互聯網的效率，或許還有更多想象空間。

    《公益時報》聯合鳳凰公益、問卷網推出本期“益調查”：“你怎樣看待互聯網尋人效果？”本次調查從1月13日開始，截至1月16日9時，累計參與調查人數為2785人。

    調查結果顯示，超九成網友贊同通過網絡平臺發布尋人信息，認為可以提高尋人的成功率。僅有8%的網友表示反對，覺得尋人信息入駐各大型平臺會降低平臺產品的體驗感。

    75%的網友認為這是社會發展到互聯時代的必然產物，而且成功案例已有多起。有5%的網友認為互聯技術的逐步發展，尋人還有更多想象空間。

    對于如何提高尋人的成功率，35%的網友認為政府可以出臺相關政策，發動公共資源尋找。如平臺“團圓”等。30%的網友認為可以運用權威媒介打造品牌欄目，擴大影響推動尋找。如央視“等著我”欄目。20%的網友認為應該嚴厲打擊涉走失人群的犯罪活動，保障走失人群權益。15%的網友認為可以通過公益組織發動社會力量，披露相關尋親信息，聯合多方力量開展尋親活動。

    網友留言：

    娟娟溪流：通過系統及時找到了孩子，避免了孩子在外的風險是一件好事。

    Bany超人：面對當前蓬勃發展的信息化大潮，尋人行動只有主動升級觸網，及時搭上信息科技和網絡應用的快車，更充分地發揮出信息科技效能，才能守護好回家之路。

    white：普通民眾在遇見迷路的兒童時，要多一分愛護和關注，反拐有你，才能讓愛團圓！

    心中的火焰：尋找失蹤兒童不再是警方的單打獨斗，而是借助億萬網民的力量一起尋找。

    kindle：在大數據時代，失蹤兒童的回家路將更通暢。

    ■ 本報記者 張明敏