我對公益的所有理解，概括而言就一句話：。做企業的人經常提一句話，優化投資回報率，但做公益的人很少提這句話，因為善心第一重要。但我覺得，公益其實恰恰應該談這句話。

    如果我們關注世界頂級基金會的話，關注做得非常優秀的基金會的話就會發現，他們有非常嚴格的衡量標準，為的是可以持續。

    第一，找到自己的競爭優勢。到底善于做什么？而不僅僅是愛做什么。因為如果所有的企業，所有的基金會，都是因為別人在做某一件事情所以去做一件事情的話，永遠沒法發揮出最大的效能。

    像騰訊做99公益日是有基因的。因為他的DNA是連接。只有這樣的組織才能在一天之內連接那么多人，籌到那么多善款。像可口可樂，做水資源的處理是有基因的。因為他們本身的商業就建立在優質水基礎之上。

    所以，找到自己的競爭優勢，找到自己之所長，再以此基礎做公益，這是實現最大回報率很重要的前提。

    第二，合作。在公益領域，競爭是第二位的，甚至是不重要的。而合作往往更重要。如何調動多方資源，真正做到事半功倍，我想這是非常大的目的。

    第三，可持續性發展。一個好的公益項目，一個好的企業的可持續發展，一定是可持續的。如果公益組織不能掙錢，如果企業因為做CSR不能得到更好利潤，那么這個公益項目是沒法持續的。所以優化投資回報率非常重要。

    2015年，聯合國協同193個會員國一起發起17項可持續性發展目標，從消除貧窮、縮小差距到負責任的消費生產等，這實際上是為全世界未來十五年制定一個17項的全球發展目標。主要針對發展中國家，強調的是政府、非營利組織和企業的結合。這里很重要的一點是發揮企業的商業作用，用企業的商業模式來解決社會問題。

    如何用商業模式做公益，和大家分享一個組織——ARZU。ARZU的創始人是一位非常有能力的女性，之前是高盛全球合伙人中唯一一位女性。9.11時她選擇辭職。為什么辭職？她當時46歲，辭職時說：這一刻突然覺得我應該干點真正有意義的事情。辭職之后她創建了這個組織，主要是為了幫助阿富汗女性提高她們的地位。她通過在當地建廠生產地毯，直接賣到美國市場。很高一部分的利潤反饋給阿富汗的市場，所以雇傭雇員時提出工資非常高，但前提是只雇傭女性員工。

    當地很多家庭希望他們家庭的女性到這個工廠來上班，但是ARZU提出來，如果想讓家庭女性到這里來上班，家里必須答應三個條件：第一個條件是要允許家里的孩子，不管是男孩還是女孩，來上學，來接受教育；第二，讓成年女性有自己的自由，她們可以自由出入，行走，參加活動；第三，所有的員工要上學，認字。而且懷孕期間要去就診，保證懷孕的質量。只有家庭的男性答應這個條件，家庭里的女性才可以到這個企業來上班。

    經過幾年努力，ARZU在阿富汗有600個員工，這里面包括做運營、編織等。其中的數字值得一提：ARZU全部的女性員工都是識字的，這在阿富汗當地非常少見；將近20%的員工將她的一名孩子送入大學，這是不可思議的事情；這些編織工的收入比阿富汗人的平均收入（包括男性和女性）高出68%；55%的員工家里已經擁有了自己的住宅，其中有兩家甚至買了私家車。

    ARZU在阿富汗語里的意思是“希望”。真正好的公益，尤其是用商業的模式做公益一定可以給大家以希望，而且是授人以漁的希望，是能幫助這些需要幫助的人，有一天能夠獨立起來不再需要你的幫助。

    我所在的長江商學院也做了一個非常有意義的創新活動，以此踐行我們用商業做公益的理念，就是善果枸杞。戈壁瓜州有非常好的枸杞，但是沒有資源，沒有品牌。我們在校友中發出呼吁，幫助他們設計品牌，設計包裝。然后在我們的校友平臺發起認購，推向更多電商平臺。兩年之內我們幫助當地枸杞銷售是300多萬，最重要的是人均收入增加了863元，對當地居民來說這是35%的工資增長。當然這個模式也在復制。

    我是心理學專業出身的，最后還想以心理學里我們經常說的一句話來結尾：我們發現同樣一塊錢，當你花在別人身上的時候，給你帶來的快樂要大于它花在你自己身上的時候。當我們能成就他人，而且是用非常智慧的方式成就他人的同時，也可以幫助我們成就自己。