截至5月9日10時

    小孩在街頭走失找不到親人，究竟是該向警方求助，還是應該去知名企業的門店？近日，鏈家網稱失聯兒童可以到其全國6000家門店尋求幫助，此事引起了很大爭議。

    4月30日，一條消息在微信朋友圈內瘋狂傳播，其內容是：從5月25日起，鏈家全國6000家門店將成為中國“失聯兒童守護站”，請家長告訴孩子，只要與家人走失，就去鏈家，那里的員工會保護孩子，幫孩子回家。然而，在這條信息被大量轉發的同時，引起了包括警方在內的質疑。不少聲音認為這是鏈家的營銷行為，有借失聯兒童來炒作之嫌。

    據中國兒童失蹤預警平臺（CCSER——中社兒童安全科技基金）負責人張永將介紹，鏈家發布的確實是真實消息，CCSER與包括鏈家在內的多家連鎖企業和社工機構達成合作協議，建立失聯兒童守護站。此項合作正在洽談操作之中，預定于5月25日國際失蹤兒童日對外發布，但鏈家員工卻將本應保密的項目信息先捅了出來，加之缺少細節信息，從而引起了公眾誤解。

    另外，在目前所轉發的所有消息中，除鏈家之外的企業都不是CCSER官方合作機構。

    張永將表示，失聯兒童守護站不是“救助站”，它的功能相當于一個電話亭，如果失聯的孩子沒有電話，不知道該找誰，而這時旁邊有一家鏈家或其他CCSER合作機構，可以進去求助。

    對于“守護站”，一名六歲男孩的父親表示，多一些人幫忙管，總比沒人管強。另一位兩歲半女孩的母親也對鏈家持積極態度，

    但也有一些家長對于鏈家此舉不以為然。一位4歲女孩的父親說：“一般孩子丟了肯定是發生在比較特殊的環境。鏈家也不是每個區都有，附近沒有鏈家怎么辦？而且我孩子這么小，肯定記不住鏈家鋪子長什么樣，萬一記錯了，進了別人的店，遇到了壞人怎么辦？”

    “鏈家建立失聯兒童守護站”事件目前還在持續發酵中，《公益時報》聯合新浪公益、問卷網和鳳凰公益推出本期益調查：關于商家設置失聯兒童守護站，你怎么看？

    本次調查自5月5日15時開始，至5月9日10時止，共有1000人參與。調查結果顯示，對于兒童走失后應該怎么做，23%的網友認為應停留在原地不動，等待家人回來尋找；58%的網友認為應該尋找身邊的交警、協警、民警等尋求幫助，或去附近的派出所；僅有4%的網友認為應向附近的商家求助。

    對于如何看待商家設置失聯兒童守護站，67%的網友認為，所有向走失兒童伸出援助之手的個人和企業都值得肯定；31%的網友認為任何個人或企業在不具備相應的援助手段、完善的援助機制、合法的資質情況下，不適宜大規模開展救助工作。

    如果要建立“失聯兒童守護站”，42%的網友認為應利用商家強大的覆蓋能力，幫助兒童尋找家人；58%的網友認為應給兒童提供一個臨時的安全庇護場所，并聯系警方進行處理。

    網友留言：

    帶翅膀的小宇宙：鏈家的宣傳有不到位的地方，應該是起協助作用！優先把派出所、110等排在前面。如果走掉的小孩記不住爸媽電話，又找不到警察叔叔的情況下，可以求助于鏈家！熱會需要熱心腸。

    姮姮姮-Amaris：跟鏈家合作的CCSER的解釋中說5月25日至6月1日才開始員工培訓，培訓還沒開始，噱頭就先起了，真的這么有誠心是不是應該把實質性、最重要的東西準備好？

    戲文搖籃：如果企業都有這份善意來關注走失兒童，絕對會有正面作用。

    晚安WanGxueFei：我覺得讓孩子們知道更多的“名字”是可以依靠的，沒有壞處，如果真的是走丟，孩子又沒有錢沒有手機，如果此刻眼前就這么一個曾經在電視里看過的標志，他也許會去尋求幫助！

    ■ 本報記者 李慶