翻開香港博物館地圖，可以看見有一個保良局歷史博物館。作為一家慈善組織中的“百年老店”，保良局相當于香港歷史變遷的一個縮影，香港郵政曾專門發(fā)行過保良局百年紀念郵票，以紀念它為香港社會治安穩(wěn)定發(fā)展做出的杰出貢獻，足見其地位重要性。

    成立始末

    19世紀末，香港拐賣人口、逼良為娼等案件日增，東莞縣駐港客商盧賡揚、馮普熙、施笙階、謝達盛等于1878年11月8日聯(lián)名上書港督軒尼詩爵士，請準集資懸賞、懲查拐帶，以除拐匪而安善良。

    同時，全港紳商再行集議，促請政府順應民情，批準設立“保良公局”，專責防止誘拐，保護婦孺。得軒尼詩爵士應允轉(zhuǎn)詳英國藩政院核辦。同年11月12日，軒尼詩又札諭巡理府、巡捕廳及漢務參贊歐德理等組成委員會，與請愿華商領(lǐng)袖合作，商議查禁拐帶及設法委辦保良公局，并起草方案，由軒尼詩本人核閱。

    公局籌組初期，由馮明珊等暫充值理。當時經(jīng)費不足，又無固定局址，幸獲東華醫(yī)院紳商大力襄助，借出該院之“平安”、“福壽”兩樓上層，作為辦公及收容婦孺之所。1879年5月，港中紳商為建“保良公局”而集會研討，議決先行擬定開捐值事22位，以為倡辦捐簽，如捐有成效，則另舉辦事7位。1880年5月20日，藩政院大臣金巴利伯爵(Earl of Kimberley)覆函軒尼詩，感謝華人士紳之幫助，并準設立保良公局，任由樂辦。1880年6月保良局之章程與組織制度仍在草擬中，并由定例局議員伍敘負責，擬定后提交律政司柯馬理(Edward Loughlin O'Malley)修訂及確認后再上呈金巴利伯爵。

    倡設保良公局之20位紳董接奉擬就之章程制度后，經(jīng)商議決定，通請闔港街坊于1880年8月15日星期日齊集商設公局事宜，將章程當眾宣讀，眾感合意。凡當日與會簽名者，便為勸捐值事，合共88位紳商，日后再從眾值事中公舉值理（即今之總理）10名。與會紳商均為一時俊杰，當中包括盧禮屏（前開設儀安金山莊）、馮明珊（有利銀行買辦）、施笙階三位創(chuàng)辦人，其他社會名流則有梁鶴巢（仁記洋行）、李玉衡（前開設和興金山莊）、招雨田（廣茂泰南北行）、曹雨亭（慎安號）、馮華川（后任職于中華匯理銀行）、黃筠堂（廣記南北行）、葉藹山（裕德盛南北行）、韋寶珊（韋敦善堂）、許蔚臣（怡泰南北行）、伍秩庸（大狀師）等。

    1881年8月2日，經(jīng)伍敘及柯馬理修訂完成之保良局規(guī)章共16款，送與局董察閱。新訂章程書明“保良局之設原系禁除拐帶及拯救被拐之婦女幼童”，并訂定其組織制度，如值理人數(shù)、任期、選舉等。1882年8月5日修訂后之保良局規(guī)章17款終獲批準，刊于憲報，名為“保良局組織條例”。后因收容人數(shù)漸增，上環(huán)普仁街原址不敷應用，保良局遂遷往銅鑼灣禮頓道66號現(xiàn)址迄今。

    創(chuàng)立百余年來，保良局一直秉承著“保赤安良”的宗旨。初期的工作為防止誘拐，保護無依婦孺，并協(xié)助華民政務司調(diào)解家庭與婚姻糾紛。隨著香港經(jīng)濟的發(fā)展和社會的變化，保良局的服務范圍不斷擴大，現(xiàn)已成為一個龐大的社會服務機構(gòu)。下面，讓我們來看一看這家慈善“航母”如今都提供哪些優(yōu)質(zhì)多元的服務。

    社會服務

    ·綜合家庭服務

    以“兒童為重、家庭為本、小區(qū)為基礎(chǔ)”為服務宗旨，保良局綜合家庭服務致力于為有需要的家庭，提供適合的輔導及多元化的支持服務，讓失衡家庭得以回復正軌或找出生活的新方向。服務單位有兒童宿舍及設于各區(qū)的兒童之家，也包括婦女庇護中心、緊急寄養(yǎng)、家庭及兒童服務、家庭資源及服務坊、熱線輔導等。

    ·幼兒服務

    配合社會與家庭的需要，提供多元化的服務，給予悉心及妥善的照顧與關(guān)懷，讓幼兒在愛心下健康成長，并在富有啟發(fā)性的環(huán)境下，培養(yǎng)其探索及自學精神，為終身學習奠定基礎(chǔ)。所有服務皆由已受專業(yè)訓練的教師提供，以確保幼兒獲得優(yōu)質(zhì)的教育及照顧。

    ·兒童及青少年服務

    為兒童及青少年提供全面而多元的輔導及支持服務，協(xié)助他們發(fā)揮潛能，跨越挑戰(zhàn)，建立正面的人生價值。服務單位有托嬰園、幼兒園及幼兒中心，并提供學生輔導、言語治療及教育心理服務等。

    ·安老服務

    隨著香港人口迅速老化，安老服務的需求一直有增無減。保良局于八十年代開始制訂長者服務發(fā)展計劃，以期實現(xiàn)“老有所屬、老有所養(yǎng)、老有所為”的理想。迄今已開設共26個安老服務單位，積極推動“長者優(yōu)質(zhì)生活”概念，讓長者體驗“活著就是精彩”。

    ·康復服務

    服務成立于1970年代，一向致力為弱能人士及其親屬提供多元化的康復服務，秉承保良局的宗旨，以尊重及平等的信念，透過卓越團隊，提供全人關(guān)顧的優(yōu)質(zhì)康復服務。

    教育服務

    保良局于1946年開始辦學，并且不斷積極擴展各項教育設施。開辦各類型非營利學校，其辦學方針和政策以社會利益為最大依歸。以“愛、敬、勤、誠”為屬校校訓，為學生提供充實知識、訓練技能及鍛煉體格的機會，亦著重培養(yǎng)學生優(yōu)良的品格，高雅的情操及正確的人生觀，以達致“德、智、體、群、美”五育之均衡發(fā)展。此外，該局也非常重視擴展學生的視野及胸襟，經(jīng)常通過多方面的國際性交流，讓學生達到更高水平。

    保良局屬校校董會是沒有政治、宗教背景的辦學團體，在不影響教學秩序及不抵觸法律的大前提下，各種思想、見解、宗教都可在校內(nèi)共同存在。學校鼓勵學生參與社會服務，培養(yǎng)對國家民族的感情和責任，對事物采取客觀開放的態(tài)度。

    目前，該局辦有社區(qū)書院、專業(yè)/持續(xù)進修書院、預科書院、優(yōu)質(zhì)私校、津貼中學/小學、直資中學/小學、幼稚園、特殊學校連宿舍、夜校、教育服務中心、新移民啟動課程、教育研究及測試中心、圖書館及教案資源中心等多類性教育單位。

    文化服務

    保良局歷史博物館作為來香港游歷的景點之一，設于銅鑼灣禮頓道保良局總部內(nèi)，為公眾人士提供展覽導賞、數(shù)據(jù)查閱及講座等各項服務。博物館自1998年成立以來，一直積極搜集、編整、保護和復修本局的文物檔案，并進行各項檔案管理及歷史文化保育的工作。展覽廳定期更換展品，作專題展出，期令更多市民認識到該局與香港社會發(fā)展的關(guān)系及與時俱進的各項社會服務。該館歷年來還接待不少來自海內(nèi)外的市民大眾、研究者或團體等蒞臨參觀展覽或進行研究工作。

    這個博物館就是保良局“慈善文化”的記錄與傳承，所有通過保良局對社會慈善事業(yè)作出較大貢獻的人，都有一張照片（瓷像）和簡歷掛在博物館的墻上，讓后人認識、記住他們和他們的善舉。在博物館里參觀很容易被這種慈善文化感染，要積極參與慈善事業(yè)的激情油然而生。

    康樂服務

    服務：保良局轄下兩所度假營，獲政府撥地于郊野公園范圍興建，環(huán)境優(yōu)美，設備完善，提供非營利康樂度假服務予廣大市民。

    愿景：保良局度假營成為全港營舍服務中最受歡迎、最多樣化、最具創(chuàng)意的康體、消閑、培訓的好去處。注重環(huán)境保護，希望成為綠色營地。

    使命：以自負盈虧理念，當時代先鋒角色，作策略性營運，達致最高效率。

    保良局歷經(jīng)時代變遷卻經(jīng)久不衰，且發(fā)展成為一家提供兒童之家、孤兒助養(yǎng)、扶幼、安老、醫(yī)療、康復、康樂、中小學教育等綜合服務的慈善機構(gòu)，而多元化的服務體系的背后是它的堅持傳統(tǒng)和打破傳統(tǒng)的運營哲學。堅持什么？百年以來該局一直堅守最初“保赤安良”的使命并竭誠奉獻，機構(gòu)全體成員擁有共同的愿景，明確的努力方向。無論發(fā)展什么服務，開拓什么業(yè)務，均不忘弘揚傳統(tǒng)向善文化，維護社會穩(wěn)定。更值得我們學習的是他們隨著社會的進步而不斷發(fā)展、與時俱進，根據(jù)當前的社會需求不斷調(diào)整業(yè)務范圍和類型，真正做到了“以人為本”，清晰地界定出客戶和市場，為市民提供人性化的服務、人性化的管理、人性化的社會，從而擁有了良好的公信力。

    除此之外，筆者還注意到保良局和各方利益相關(guān)者都建立了良好的關(guān)系，保留和吸引了人才，增加了公眾對保良局提供服務的認可和信賴程度，吸引了社會各方的捐贈和資助，這也是保良局之所以能開展如此多公益項目的原因。而且該組織還與社區(qū)及各個方面保持著良好的合作關(guān)系，得到了政府的許多理解和支持，這就是保良局為什么能屹立百年不倒而且更加有活力的“法寶”。

    近年來，中國內(nèi)地的政府部門和社會組織與保良局之間的交流互動日益頻繁。無疑，百年老店保良局的發(fā)展對于中國內(nèi)地正處于起步階段的社會服務事業(yè)而言，有著特別的借鑒意義。

    （據(jù)公益慈善學園）

    ■ 葛鵬