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楊漢淳/文 廣東省廖冰兄人文藝術基金會總干事 有公益界的朋友發現,一個機構把另一個機構開發的項目拿去申請民政部的社會服務創新評選,還選上了,頒發了獲獎證書,于是為原創機構鳴不平。在公益界的微信群里也引發了大家的熱烈討論,所以也借此分析一下,拋磚引玉。 首先,項目的原創機構應該值得尊敬。一個好的項目要取得良好的成效,其實前期必然需要做一定數量的項目調研、問題和需求分析,做邏輯推理、設計產品來解決問題。這個工作少則耗時一兩月,多則一兩年,對于問題的關注與跟蹤分析是需要有透徹的理解。而國內的項目大多數是從1到999,復制和山寨可能也會對于項目會做適當的優化,然而并不可以算是創新。因為如果沒有最先關注這個問題的團隊嘗試著做了從0到1的工作,那也就沒有以后的從1到999的復制或者持續改進。從這個角度上講,從0到1是最需要得到大家的尊重的。 其次,應該建立一個公益界的原創項目庫和項目服務聯盟。原創項目庫的意義在于,讓公益界可以在尊重知識產權的原則下,開展知識授權和持續研發。在當今的公益界的狀態下,很多社會服務組織還處在初創期(成立三年以內),還在公益孵化器中的組織其實很多,因此每個組織都做到100%原創是有困難的。建立原創項目庫,每一個運用這些項目的組織通過項目知識產權授權,而組建項目服務聯盟,應該難度不大。社會服務組織的特許連鎖經營模式在歐洲已經實施很久,也有利于服務組織快速地進入成熟期,支持項目的良性運作。隨著中國法律的完善和健全,公民意識的提高,我們也需要更加尊重知識產權的保護。讓有研發能力的組織做從0到1,讓其他組織做從1到999,這樣才能讓社會服務跟上社會發展的需求,更好地解決社會群體的需求。 同時,我們要鼓勵優秀項目的推廣。一個優秀的項目,一半而言會具備簡單、易用、易推廣的特性。所以項目本身是針對某一群體解決了他們共性的需求,比如溫暖包、臉盆計劃、急救包、免費午餐,他們都具備了這些通用的特點。因此項目針對這類服務對象沒有覆蓋到的地區,其他機構去復制,去覆蓋,去讓更多服務對象享受到項目,本質上也可以成為項目原創機構的合作伙伴,運用開放的授權平臺,一起優化項目,讓更多人受益。培養出一支優秀的團隊,就應該讓團隊學會去思考自己關注領域的服務,從學習和分析其他機構的項目,到自己針對某一領域的需求進行調研分析,規劃,執行,檢驗,修正,評估總結。自己研發并驗證的項目,提交到獎項評選是會更加有說服力。 但是,各種獎項的評選也應該尊重和保護原創項目。獎項的設立和評選,其實本意在與鼓勵社會創新和優質服務的開展。但是獎項的評選委員會不一定就會是公益界的資深從業人員,所以他們也不一定就對于項目是否為原創項目很清楚。但是作為項目的提交機構,應該要自己拿捏把握尺度。獲得一個獎項,可能會便于機構拓展業務,也可能在一定程度上有損在業內的聲譽。保持一個平常心,尊重項目的原創機構,抱著合作和學習的心態參與到項目服務中,扎實地通過開展項目的調研、分析、規劃、研發、實施、評估、改進、總結,去培養一批有想法、有能力、有拼搏精神的團隊,比獲得一個獎項更為重要。因為一個有質量的團隊會創造出更多的社會服務創新項目,也就更有機會獲得業內更多的贊譽,應該讓員工都明白,能力更為重要,而不是獎項更為重要。機構的發展就大有可為,也會吸引更多的優秀人才進入,真正地做大做強。同時,也希望各個評獎機構的評委看到申報獎項的項目都去網絡搜索引擎搜索一下,看看有沒有抄襲的成分。鑒別能力其實也是評委們需要掌握的技能之一。 尊重原創、合理借鑒、認真分析、思考創新,可能我們聽到的很多,但是實際去做的卻比較少。但是在轉型期,卻需要這樣的對于社會問題進行深入思考的團隊,才能找到更好的應對社會問題的解決方案。因此,作為社會服務機構的管理層,應該思考機構更長遠的發展,從初創期的思考怎么讓團隊組建了之后迅速地有活干,過渡到穩定期的研究怎樣設計和研發項目上,乃至成熟期的向其他社會組織輸出做好服務項目的各種方法和技術,通過這樣的循序漸進的過程,去打造一支優秀且具備創新能力的團隊,才是國內社會組織的成長之道。有了一個個強有力的社會服務組織,那么行業的發展也必然朝著好的方向發展。 |