2月29日，國美與北京安賽捷智能科技股份有限公司宣布，就關愛老人行動達成了戰略合作共識。同時，從3月11日起，開啟關愛老人行動，國美將向購買任意產品的消費者提供小依休家庭親情關愛服務，為消費者送去最高40萬生命綜合交通意外險以及價值人民幣1000元的120院前急救服務費。

    3·11開啟關愛老人行動

    作為我國最大的家電零售連鎖企業，國美創新型的O2M全零售銷售策略于近年來取得了良好的效果，“線下實體店+線上電商+移動終端”的多線融合模式也為國美帶來了連續十一個季度業績的增長。在本次與小依休服務平臺戰略的合作中，國美將立足于自身優勢，為小依休服務量身打造“價值平臺”，提供終端門店及線上銷售渠道的全覆蓋銷售模式。依據合作計劃，國美前期免費為300萬用戶提供小依休親情關愛服務，啟動“3·11關愛老人在行動”主題活動，為“互聯網+”時代下的中老年群體及其家庭提供智能親情關愛服務。

    關愛空巢家庭

    小依休服務平臺旨在為空巢家庭提供情感及安全防護服務，通過為家庭成員綁定小依休手機應用，將父母、子女甚至大的宗族成員在互聯網+的時代重建家庭紐帶，更緊密地將家人聯系在一起，同時通過遠程協助等方式解決老年用戶對智能科技使用障礙，讓老人在互聯網這個時代也能享受科技的便利。

    跨界合作開業界先河

    國美副總裁林超表示，伴隨著城市化進程，過去家庭養老形式中承擔主要贍養義務的年輕人大量外流，原有四代同堂的家庭及宗族關系被打破，長期兩地分離使得外出子女無法為留守父母提供經常性的照料和關懷，越來越多的獨居老人、空巢家庭出現。作為有責任心的企業社會公民，國美始終關注社會熱點問題，是零售企業中關注這一領域及這一群體的先行者。本次國美與小依休開展戰略合作，為消費者提供無形服務，對于國美來說是一次新的嘗試。相信國美的強大渠道優勢與小依休完善的服務體系相結合，必將為中國老齡化與城市化兩大趨勢碰撞所導致的一系列社會問解決提供解決方案。

    對于本次合作，安賽捷科技董事長袁煒棟表示，本次國美與小依休的戰略合作是一次優勢互補、創新共贏的跨界合作，也是雙方在互聯網戰略層面上前景廣闊的深入合作，將使更多消費者更快地體驗到小依休完善健全的服務體系，惠及更多的老齡化人群，尤其是患有阿爾海默癥的特殊老年群體及其家人。業內人士表示，在人口老齡化問題日益嚴重的今天，留守父母、獨居老人的出現成為社會熱點話題，也是重點難題。本次國美與小依休的戰略合作切實起到了關愛老人的良好效果，也為零售業開啟了跨界合作服務社會的先河。

    未來，國美還將與小依休服務平臺進行更深入的合作，將“關愛老人”這一行動貫徹到底。（王祺文）