今年的政府工作報告提出“加強重特大疾病醫療救助，全面實施臨時救助制度，讓遇到急難特困的群眾求助有門、受助及時。繼續提高城鄉低保水平。堅決把民生底線兜住兜牢”。

    民政部社會救助司相關負責人在接受媒體采訪時表示，“救急難”依然是今后一個時期的工作重點。下一步，民政部將指導地方以強化“救急難”為核心，進一步細化、實化臨時救助政策措施，重點做好以下工作：

    規范救助內容。將所有遭遇突發性、緊迫性、臨時性基本生活困難的居民家庭和個人納入救助范圍；確保臨時救助標準與經濟社會發展水平相適應；在規范操作基礎上，優化臨時救助程序。 

    建立健全工作機制。以開展“救急難”綜合試點為載體，建立“一門受理、協同辦理”機制，依托鄉鎮（街道）政務大廳、辦事大廳等，全面設立統一的“社會救助服務窗口”。建立急難對象主動發現機制，做到早發現、早救助、早干預。建立“救急難”快速響應機制，暢通化解急難問題的綠色通道。 

    加大資金投入。一方面積極爭取中央財政支持，在資金分配時對財政困難地區和西部偏遠地區予以傾斜，并將臨時救助制度實施情況作為分配中央補助資金的依據；另一方面，指導各地完善臨時救助資金籌集機制，將臨時救助資金列入地方各級政府財政預算，督促省級政府加大資金投入。 

    動員社會力量廣泛參與。建立社會救助與慈善資源信息共享平臺，積極培育、發展以“救急難”為宗旨的慈善組織，通過開展形式多樣的社會捐贈和志愿服務，為開展“救急難”提供資金支持和服務載體。 

    加強監督檢查。指導地方各級政府將臨時救助制度落實情況納入督察督辦重點內容，組織開展專項檢查和不定期抽查。會同有關部門適時對全國臨時救助工作情況進行重點督察。加強輿論引導，提高臨時救助、“救急難”的知曉度，引導群眾積極參與“救急難”工作。 

    在健全社會救助機制、提升管理服務水平方面，民政部將著重健全完善“一門受理、協同辦理”機制，進一步完善“上下貫通、左右銜接”的社會救助基層服務機制，為困難群眾搭建高效率、綜合性的服務平臺。 

    充分發揮全國社會救助部際聯席會議的統籌協調作用。目前，全國社會救助部際聯席會議已根據工作需要由24個部門拓展為27個部門。下一步，將依托部際聯席會議機制，加快推進“一門受理、協同辦理”機制建設。

    指導各地著力提高“一門受理、協同辦理”服務水平。規范窗口標識，確保群眾到一門受理窗口辦事“一問就知、一看就明、一聽就懂”。進一步細化民政、教育、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、衛生和計生等部門在基層社會救助服務窗口為困難群眾提供救助服務的內容，確保“各司其職、各負其責”。在指導各地加大基層社會救助經辦機構“人、財、物”保障的同時，加強對基層經辦人員培訓，確保“有錢辦事、有人干事、有能力辦事”。（據《中國社會報》）