秦瑛的社工之路是從幫助殘疾人開始的。

    2010年，從事家政服務業的秦瑛出資創建了回龍觀殘疾人溫馨家園和職業康復站。建站之初，怎樣贏得社區殘疾人的信任成為最大的難題。雖然拿到了社區殘疾人的基本數據，但并不意味著就可以敲開殘疾人家庭的門、贏得殘疾人的信任。

    舉辦各類助殘宣傳活動，開展義賣，讓殘疾人家屬到康復站觀摩，秦瑛的真心贏得了殘疾人及其家屬的認同。從開始四五個人，到如今每天都有20多殘疾人前來參加康復訓練，隨著人員的增加，康復站提供的服務也越來越多。

    增強殘疾人員的就業能力和水平，為殘疾人搭建就業融入社會的平臺成為秦瑛關注的重點。她積極聯系華聯商廈、永旺國際等商業機構為溫馨家園職業康復站提供定期義賣場地，讓殘疾人到場展銷自己的“產品”，提高了殘疾人的生存能力，為他們拓展了就業渠道。

    為幫助殘疾人，在專業社工服務的同時，秦瑛還積極引入了志愿者，成立了回龍觀愛心志愿者服務隊，社區的老年人、大學生都參與其中。

    隨著老年人參與的增多，老人的需求也進入了秦瑛的視野。2012年“怡心園老年會所”開始運行了。通過調研，了解到老人們的需求后，老年興趣班、老年藝術團陸續建立，通過開展各項活動豐富了老年人的精神文化生活。如今，書法班的老年學員每到新年便興致勃勃地書寫起春聯；電腦班的學員們玩起來高科技，購買筆記本、高級攝像機，用起了余額寶，制作DV……

    此外，養老會所還以滿足老年人生活需求為出發點，為空巢老人提供家政服務、建立愛心小超市、老年餐桌，為老年人的晚年生活提供便利。