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新聞內容
2014年01月28日 星期二上一期下一期
公益產品為何難向商業產品看齊

    去年初我在微博上說過,我們不再把自己看成一個服務鄉村教育的公益團隊,而是要成為一個實現未來教育的創新團隊。

    這么說是因為隨著我們對教育理解的深入,我們發現一公斤盒子不僅僅能解決鄉村素質教育欠缺的問題,它所采用的方法和產品形態,也能同時解決更通用的教育情景下的問題。舉幾個例子:當我們介紹我們的一些主題盒子如道路安全盒子、吵架盒子的時候,不少城市的家長都表示很感興趣,希望給自己的孩子也學習一下;當我們和一些城市的教育部門如少年宮、中小學衛生所(負責城市中小學生健康衛生教育的機構)交流時,他們都對我們采取的設計方法表示了強烈的興趣,幾乎立刻就決定讓我們幫助他們設計互動教學活動,臺灣的社區大學及環保機構甚至還邀請我們過去給他們作教學設計的工作坊,分享教學設計方法。這些經歷讓我們意識到,好的教育活動設計是有廣泛需求的,并不單單局限在農村,更不局限在公益市場。事實上,在教育變革的過程中,需要更多聯結生活、以學生為中心,同時又能夠產品化的教學設計方法,而在這個領域,我們是有機會走到前頭的。

    這么說還有另外一個原因,就是公益產品的局限性。我們發現,公益產品的最大問題是很難證明自己的價值:受助者總是感謝你的,改變總是有的(或多或少)。但這反而讓你無法知道這是否真正解決了問題還是“有總是好過沒有”(這是大多數的公益產品事實上的狀態)。市場產品就簡單得多:消費者購買就是成功,競爭者超越就是失敗。

    因此,相比于市場產品,公益產品更新的速度總是比較慢的。在我有限的經驗中,在公益領域做得最好的團隊,也無法和一個最普通的創業團隊相比,從效率和效能上都會差很遠。這不是團隊成員能力差異的問題,而是公益產品缺乏市場產品那樣的競爭環境,也無法像市場產品那樣快速測試和調整。同時,公益團隊和商業創業團隊的思維模式也完全不一樣,商業創業團隊更多會思考產品設計以及和市場的匹配等關鍵問題,而公益團隊會花很多時間放到籌款上面,做出來的產品優劣結果自明。

    這些思考促使我們投入更多精力到市場產品的開發當中。不僅僅是為了更好地自我造血,更是希望我們可以設計出真正有競爭力的、讓我們自己滿意的產品。我們對解決“從零到一”的問題沒有興趣,我們希望設計出真正具有原創性的教育產品,我們希望解決更根本的教育問題。

    公益項目“多背一公斤”發起人 安豬/文

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