服務學習(service-learning)在美國的興起與發展已經有近百年的歷史，被視為美國公民教育的基本策略而倍受推崇。這是一種以學生為中心、將社區服務與課堂教學結合起來的教育手段與學習方式，讓學生在服務場景中運用知識，并從經驗的反省中獲得未來生活所需要的知識，進而提供進一步獲取知識的動機，同時形成公民的責任意識。

    在中國，服務學習依然是一個較新的教育理念，許多工作仍處于探索階段。在學習服務領域研究三十余年的羅伯特·舒默（Robert Shumer）博士在接受《公益時報》記者專訪時表示，在國際交流愈加緊密的今天，希望服務學習將很快在中國大放異彩。

    《公益時報》：能否向我們的讀者簡要地說明，服務學習與通常意義上的社區服務有何不同？

    羅伯特·舒默：服務學習與社區服務的區別是這一領域的重要話題。大部分人應該都理解社區服務給社區帶來的益處，而服務學習，則更加讓社區的需求得到深度的滿足，因為它帶有學習的目的性，是一種教育手段。

    舉例來說，學生到學校的醫務中心進行實習，他們能夠在一定程度上服務病患。但如果他們參與的是學習服務，他們還要了解病人的生理系統，要了解病人染病的原因。學習服務強調學習與服務這兩者相同的重要性。

    比如，為了降低吸煙人群，許多學生會參與呼吁戒煙的活動。但若作為學習服務的課題，學生則要在深層次上考慮吸煙這個現象。例如，據我所知，中國的吸煙人群主要為男性，那么，為什么如此，學生可能要以社會學上的知識來尋找根源。在具體行動中，學生也要找到支撐的數據來向人們解釋吸煙的危害，又或者是成功戒煙的案例。

    《公益時報》：美國是最早提出服務學習這一概念，并將其作為教育手段采用的國家之一，有哪些因素讓這一概念能夠得到良好的實施？

    羅伯特·舒默：在這一概念百年的歷史中，美國社會對其的支持度也是時高時低。其中，最大的障礙是人們并不相信通過學習服務能夠學到理論知識。在我40余年的工作中，我一直在嘗試改變教育機構的教學方式，但稱不上成功。所以，研究性機構給予教師的支持是很重要的。而公益慈善也是關鍵的因素之一，許多公益性機構都為服務學習項目的開展提供了慷慨的資助。

    而甘地曾說過，巨大的改變均來自于年輕人。所以，我認為，在當今世界許多全球問題突顯的情況下，世界各國的年輕人的相互交流、相互學習，對于服務學習顯得尤為重要。比如中國現在的霧霾，在上世紀50年代的洛杉磯也非常常見。這迫使服務學習的廣度要在國際間展開，以互相的知識和經驗彌補不足。教育的最高目標是培養創造力，而越來越多不同文化背景的年輕人走到一起，就能增加找到創造性解決途徑的可能性。

    《公益時報》：據你觀察，在中國，服務學習的前景如何？

    羅伯特·舒默：現在，許多美國及世界上的成功研究成果都在中國呈現了出來。并且，在許多高校，比如北京師范大學、中山大學和香港嶺南大學，都已經設立了教師培育項目用于支持服務學習。

    但也有一點我們不得不看到，亞洲范圍內的志愿精神并不十分突顯，這是由于亞洲文化所決定的。亞洲文化更多地以家庭為中心，許多西方國家中由社會提供的服務在亞洲被家庭功能所替代了。所以，在韓國、新加坡和印度，政府都設立了有關志愿服務的法規來鼓勵社區服務。并且，中國政府顯然越來越多地關注社會問題，這對服務學習的發展都是利好因素。

    《公益時報》：當前中國大多數人恐怕還不能知曉服務學習的真正含義，結合美國歷史上的經驗，是否能對此提供一些建議？

    羅伯特·舒默：對此，我認為需要耐心，這是一項需要有激情的人士參與的運動。在美國，我們在33個州中找到合適的大學，說服他們投入力量進行相關的教師培養工作并開展社會工作項目。我覺得這也是中國能夠采取的模式。

    當然，困難是很多的。比如學生和學生家長平時最關心的還是考試分數的提高，以便升入最好的學校。作為老師，很少有機會能夠參與服務學習的培訓。在美國，情況也大體如此。

    但我們也要保持信心，因為服務學習的吸引人之處，在于它是一種民主性的教育方式。

    《公益時報》：中國的社區并沒有發揮其全面的功能，在這樣的背景下，服務學習的開展是否也會遭遇困難？

    羅伯特·舒默：這不僅僅是中國的問題，這也是美國所關心的問題。有一本著名的書名為《獨自打保齡》(Bowling Alone)，所講述的內容就是美國社區的衰落。多年之前，美國房屋的門廊都是建在正門外的，人們走出家門就能彼此交流，如今的門廊都在建在后門，周圍還布滿了圍墻。美國甚至有許多學校從小學起就有網絡授課，不與任何人交流。

    當人們重新在一起工作時，這種社區的意識就會被找回。要強調的是不同國際背景年輕人建立聯系的重要性，只有這樣，我們才能在未來和平解決國際問題。而公益慈善則可在其中再次發揮重要的作用，因為它是讓人們的關注點重新聚焦人類共同問題的手段，并且為這些問題的解決提供資源。

    （本報記者 高文興）

    人物檔案

    羅伯特·舒默 美國明尼蘇達州大學國家服務學習交流中心(National Service-Learning Clearinghouse)的創始人及組建者，該中心是全美最大的有關服務學習的信息集散地。他所開發的服務學習評估體系在全美范圍內得到應用，并著有大量關于服務學習、體驗式學習、青少年培養和技術教育的文章與書籍。

    舒默博士十分強調“從實踐中學習”的重要性和志愿服務的意義，并提倡在青少年的服務學習過程中采取評估與學生自評的手段，讓學生領悟自己服務內容的作用。