7年前，華潤怡寶做出“百所圖書館計劃”這個決定時，并沒有想到，為貧困山區兒童捐建100所圖書館的夢想這么快就變成了現實。

    100所圖書館夢想

    提前實現    

    9月13日，廣東省電白縣那霍鎮那霍中學，百所圖書館落成儀式正式舉行，正是在這里“華潤怡寶百所圖書館計劃”捐建了第100所圖書館。自2007年活動開展以來，該計劃已經為廣東、湖南、江蘇等全國15個省市的貧困地區捐建了105所圖書館，捐贈了約73萬冊圖書，受益兒童超過三十多萬人。

    “僅在今年6月至8月期間，華潤怡寶就在全國超過15個城市，組織線下圖書募集活動超1500余場，活動參與約70萬人次，募集書籍約31萬冊，并成功完成了建立一百所圖書館的階段性目標，這組數據充分證明了百所圖書館計劃的影響力。在以往這是難以想象的數字，但現在我們做到了，而這70萬人就是我們華潤怡寶的公益后援團。”說到這里，該計劃掌舵者、華潤怡寶市場營銷部總監李凱有些激動。

    7年前，華潤怡寶百所圖書館計劃設立之初，是發源于一個美好的愿望，“華潤怡寶是快消品，銷售網絡遍布到全國各地鄉鎮，我們公司同事走訪時就發現，很多貧困山區的孩子們是沒有錢去買課外書的，所以當初就萌生這樣一個想法：我們可不可以用瓶裝水企業一點微薄的力量，用我們的水去換書，為他們建一些圖書館？當時有了這個初衷，我們就給自己定了一個目標，那就是一定要建100所圖書館。但是實際上，我們沒有想到，100所來得這么快。“李凱說。

    公益不能僅靠愛心

    更要有方法

    在華潤怡寶百所圖書館計劃官方網站上我們看到，每個已經有華潤怡寶圖書館的地方都插上了紅旗，遠遠看去紅彤彤一片。2007年到2013年的7年時間里，華潤怡寶百所圖書館計劃已經遍布全國15個省市的貧困山區，為那里的孩子“分享知識，解渴心靈”。

    不過，在李凱看來，這一計劃順利實施依賴的不僅僅是愛心，還有賴于怡寶團隊的精益求精，將一個民間公益行動發展成為符合ISO26000國際標準的公益模式?！?年前的初衷可以說是善良的心愿，但公益不能僅僅靠愛心。所以在計劃執行中，我們一直在用國際標準要求自己。所以你們看到，7年后我們的百所圖書館計劃已經符合社會責任指南標準（ISO26000）了。”李凱自豪地說。

    7年來，百所圖書館計劃一直都在進行著自我完善，這些完善的結果都被作為成果記錄在了《華潤怡寶百所圖書館計劃執行規范》里。從捐建新館，到圖書募集，再到互動回訪，每一項都可以在“執行規范”里找到詳細的說明，怡寶甚至還配置了“圖書管理系統”、規范了“圖書館VI系統”。另外，2010年起，又增加了“圖書漂流”、“優秀圖書館”、“講書日”等活動，將單純捐書升級為傳遞知識、啟發心靈。

    “另外，今年我們首次與騰訊、新浪等互聯網媒體開展合作，啟動線上捐書，捐贈者還可報名怡寶志愿者，親歷圖書館參建和維護，與貧困地區的孩子進行面對面交流。我們把這一嘗試稱為‘互動慈善’，它是相對于企業單方面地捐贈來說的，就是企業搭建平臺，通過網絡互動，讓更多人了解公益行動，并積極參與進來。這種方式建立起了企業、受捐對象與網友三方交流互動平臺，增加了信息公開透明度，也讓我們的百所圖書館計劃能夠更長久、更鮮活?！泵恳荒甑幕顒樱顒P也都在總結經驗和教訓，以期望未來做得更好。

    正是將公益規范化、系統化，進而打造出國際標準的公益模式，怡寶才走出了公益的可持續發展之路。

    社會責任導向

    才是企業發展之路

    每個企業的公益都不免帶著這個企業或品牌的風格特質，華潤怡寶百所圖書館計劃也不例外。

    華潤怡寶的公益有何不同？李凱這樣解讀，“我覺得華潤怡寶品牌價值非常深入人心，大家知道，過去20年‘你我的怡寶’都在倡導分享和信任，倡導心和心的溝通，所以少做單向的廣告。這就是企業風格，踏實、誠懇，所以我們的公益也與產品關聯性很弱?！?/p>

    “但這樣做的收效反而更好。舉個例子來說，今年在北京社區就有這樣一個故事：我們志愿者發現有一位老人每天都在捐贈站外轉悠，一天半的時間，一直都在遠遠觀望。直到最后一天活動快結束時，這位老人推來3麻袋書。他說：‘我不要水，只要你們能把這些書捐到那些學校就夠了?！@樣的故事其實有很多，我相信是我們的真誠的舉動最終打消了他的疑慮。所以我們也體會到，抱有社會責任態度對企業發展更有益，更受認可。”

    公益為華潤怡寶企業發展也帶來啟迪，讓他們找到了一條企業可持續發展的道路，那就是堅守社會責任，踏實地做好“企業公民”每一項工作。簡單地說就是，社會責任行動達到了企業、消費者與社會三方共贏，企業通過積極踐行社會責任，建立了與消費者的情感連結，也給企業帶來有形和無形的回報，當然長期的銷售增長就是其中之一。

    根據AC尼爾森2013年6月調研數據，華潤怡寶飲用水市場占有率從2012年的7.6%增長到2013年的9.4%，增長率達到23.7%。而從華潤怡寶母公司華潤創業公布的中期業績中看，華潤集團飲品業務今年上半年營業額為33.75億港元，凈賺3900萬港元，同比分別增加47.4%和30.0%；銷量同比增加34%至226.8萬千升，主要是由怡寶純凈水帶動。

    七年磨一劍，華潤怡寶“百所圖書館計劃”將會繼續朝著建立第200所、300所，乃至1000所圖書館的目標而努力?！岸鳛槠髽I公民，我們更長遠的目標則是做飲料和瓶裝水行業企業社會責任的領導者，帶領整個行業的可持續健康發展?！崩顒P表示。 （劉奇）