5月21日“中國企業社工培育計劃”企業社工認知度調查在京啟動。本次調研活動是在中國社會工作協會指導下，由易才集團、恩三基金會及公益時報社聯合北京零點指標數據公司共同發起的公益活動，旨在通過對企業社工課題的調查研究，了解企業和企業員工對社工的具體需求，培訓相關人員企業社工技能，指導企業社工相關工作，在服務企業員工的同時喚起社會公眾對企業社工的了解和關注，建立企業社工服務指導中心，建立企業社工服務模式，為今后全面深入開展社會工作打下良好基礎。

    據悉，本次調查將在全國范圍內展開，其中北京、上海、杭州、深圳、成都為調查重點，計劃歷時兩個月時間，采用定性深訪與定量訪問相結合的方式，訪問企業管理者、企業員工、企業社工、社工服務機構工作人員、企業社工領域專家學者五類人群。通過對他們的走訪調查，了解企業社工認知度、企業社工發展現狀、受益人群滿意度、現階段企業及企業員工核心需求、企業社工及相關工作人員的感知與需求等五個方面內容。

    企業社會工作是當今許多西方企業應對雇傭關系的通用策略。該策略源自上個世紀六七十年代的英國“員工協助計劃”（Employee Assistance Programs，簡稱EAPs），后來被美國企業界普遍借用。它是由企業為員工設置的一套長期、系統的福利支持項目，涉及人力資源管理、企業社會責任、職業健康和安全、家庭生活、維權行動、裁員和退休服務以及日間照顧等項目，并雇有專業社工參與執行，這些社工稱為企業社工（Corporate Social Workers, 也有稱Industrial Social Workers, 或Occupational Social Workers）。根據企業的規模或性質的不同，有內置模式、外包模式、聯合模式、協會模式等。

    事實證明，企業社工在介入和調節雇傭關系上發揮了非常重要的作用。它是把社工專業服務延伸到企業領域，運用社會工作的方法服務企業員工、管理者和消費者，倡導企業的社會責任和與企業有關的社會公共政策，以員工身心健康、職業發展與規劃、社會參與為主要內容，以推動社會、企業與員工的共贏發展為目標。

    （胡彬）