■ 本報記者 閆冰

    從概念上講，企業CSR是企業在發展過程中要關注到本身的社會責任；從另外一個觀點來看，投資慈善和影響力也能獲得回報。任何人在做任何事情之前，要以積極改善社會為最終目標，企業創富也是這個目標的一部分。

    企業從事公益與NGO有所不同，企業一般會將公益放到戰略層面理解。由此，企業要考慮上游資金的來源，要考慮公益定位，要考慮如何做與自己產品品牌資源緊密結合的事業。

    英特爾中國首席企業社會責任官楊鐘仁

    社會創新需要群策群力

    企業的使命很多，而每個企業都有其社會屬性。對于英特爾來講，我們的全球使命就是怎么樣通過科技讓人生活得更好、讓世界變得更美好。從這個角度出發，我們中國的團隊從四年前就發起了一個長遠的規劃，決定在社會領域做到三件事情。第一，英特爾在中國的教育界開展了大面積的投入和培訓，希望在中國教育領域加速改革；第二，汶川地震后，我們進行了很多的研究，得出的結論是，中國的可持續發展，需要建立在非常蓬勃的社會生態鏈之上；第三，如何利用科技幫助中國節能減排。

    今天的話題是公益，當時我們幫助汶川地震的重災區建立200個電教室，但我們有沒有根本解決中國的公益問題？在歐美，尤其在歐洲，公益組織單位GDP的二氧化碳排量不到平均水平的15%。十年、二十年之后，如果中國經濟能夠持續、包容性地智慧增長的話，是否能達到這樣一個目標？公益組織是一個黏合劑，如果要促使這個進程發展的話，我們還缺少什么？資金、人才、管理和技術都需要創新，那么需要怎么樣來建立創新的機制？

    說到社會創新，中國需要的是社會創新的實驗室，這個實驗室不是在學校、公司、辦公室里面，而是在社會的各個層面。英特爾的“芯世界”公益創新計劃就是搭建一個線上和線下的社會創新實驗室，把所有的公益力量凝聚在一起，產生共同的影響。把全球最熱的公益領域話題和經驗聚焦到中國的企業、基金會和NGO中進行共同探討，碰出更好的火花來共同探索發展之路，這就是現在的思路。

    麥當勞（中國）有限公司政府事務及公共關系副總裁欒江紅

    企業CSR不能急功近利

    實際上對于現在我們講的公益也好、CSR也好，應該是一個大的概念，不只是企業每年撥出一筆錢來做善事，或者開一張支票給公益組織，而是如何將整個CSR思維加入到企業的經營戰略中。CSR是不應與企業戰略分開的，每三至五年的CSR規劃要能融入到公司戰略規劃之中。

    第二點，企業選擇的CSR方向如果與企業產品或業務相關，其好處是企業能夠利用其豐富的專業知識和資源來帶動這塊公益的效果最大化。在麥當勞的店面每天有成千上萬的顧客，我們就利用這個資源發起草根慈善，在店里設置捐款箱，通過這個小窗口帶動普通的市民一起跟我們做公益。別看消費者是一分一分地放進去，但每年也是幾百萬的收入。

    另外，我反復強調公益不能急功近利，我們從來不會因為做一點點事就發一個新聞稿。我們現在的出發點在內部，讓內部的員工清楚知道企業所做的每一件事。以前，我們沒有很好地跟內部員工溝通，CSR部門做CSR的事，公司做公司的業務，導致了那時候我們備受責難。在汶川地震的時候，網上傳言說麥當勞是“鐵公雞一毛不拔”，其實麥當勞當時通過麥基金捐出來3000萬人民幣，只是當時沒有做宣傳，令大家誤解。這使得我們的十萬名員工非常傷心。后來麥基金的每次籌款，都鼓勵員工積極參加。比如我們的年會設一些義賣臺，雖然每次籌款數不如慈善晚宴多，甚至只是后者的百分之幾，但是通過這樣的行為，員工能夠真正融入他們做的善事，他們也自己感覺很驕傲，認為其所在的企業真正為周圍的社區做出了貢獻。

    《南方周末》北區總經理任峰：

    底線，模式，以誰為本

    因為工作經歷原因，我能夠從不同的角度來看企業社會責任這個話題。

    第一個問題是底線。在底線這個問題上，我們必須是鮮明的，是堅持的。作為媒體，我們有自己的底線，比如我們堅持采編的獨立性，采編和經營是完全隔絕的，有鮮明的防火墻。我們企業社會責任的調研完全是第三方的調研，不受任何經營相關的影響性，這是我們最基本的底線。

    第二個問題，以誰為本。我經常在微博上面看到許多企業做了好事之后最不該做的事情，就是拉一個橫幅讓受助者拍一張照片，這既沒有弄清楚慈善行為不可逾越某些受助者尊嚴的底線這個層面，也沒有理解這種行為之于讀者的基本判斷和感受力。

    第三個是模式的問題。中國的公益,尤其是很多企業公益，它的1.0樣態特別像一個盆景，是被精雕細琢、被隔離于環境的，是花了很多代價造出來一個看上去很美的東西，它本身不具有持續的生命力。而2.0樣態應該是往熱帶雨林的方式走。所謂熱帶雨林，就是接地氣的社會生態系統。在生態系統下，必然涉及到相關資源按照生態鏈的模式去產生一個符合生存原則的發展方式；同時在熱帶雨林的情況下，各種資源是交互的。在這種生態鏈中，每一個存在者都是當中一個有機體，都能夠去承載當中的某一個職能。在目前社會化媒體中，品牌的控制權已經被絕對削弱了，與其想控制，不如放權，而在公益領域的放權是最好的放權。

    《新京報》副總編輯何龍盛

    公益令企業發展不再獨善其身

    企業社會責任，作為一個媒體人，我是這樣理解的。人與人之間的活動，企業與企業之間的活動已經把整個社會緊密復雜地聯系在一起，沒有人可以再獨善其身。在整個二月份里面，北京的天氣也是大家所關注的一個話題，在這樣的環境下面沒有人能夠做到獨善其身。在這個過程里面一個非常有意思的現象，有些企業因為霧霾天氣沒有停止施工，遭到非常大的公眾爭議。在根本不可能做到獨善其身的社會體系下，企業責任也不可能做到一種理想化的獨善其身，企業責任的內涵一定會變得越來越復雜，企業承擔的責任底線也會不斷抬高。這是第一點。

    第二點，企業作為非常普遍的社會組織，其責任也不斷擴大，與此同時，公眾對企業公益也需要更多的理性看待。我個人理解，企業逐利是本性，也有其天然的合法性，更優秀的企業做慈善有它的必然性。但是，是不是可以拔苗助長，要打一個問號，尤其不能由此來進行道德評價或者道德綁架。《新京報》本身是一個媒體，我們第一個責任就是對所做的每個報道負責，第二是進行理性和建設性的報道。我們希望做一份美好的報紙，也是在公益層面上的訴求。

    第三點，去年《新京報》報道了一個新聞，中國第一次的國企社會責任報告發布，在我看來這是非常正確和重要的方向。國企和其他企業不一樣，在運作中享受更好的資源，能夠推動整體經濟的發展。能力越大、權力越大，從組織本身邏輯性上來講，社會責任也是其應該擔當的責任。一直以來，國企在這方面比較低調，而公益組織和研究者，應該通過這樣的報告發布去推動它更高調地開展社會責任活動，從媒體角度來講也是我們樂于看到的。