個人感言：

    “社區居民老年人多，對老人來說，看似很小的一件事，也可能是老人無法解決的大事。只要找到社區，我們就一定要想辦法盡心盡力辦好，不能辦、沒法辦的事一定要做好解釋工作，力爭讓居民滿意。”

    主要事跡：

    自2000年參加社區工作以來，認真履行崗位職責，時時處處起模范帶頭作用。13年間，她曾經歷了南三東、南三西的合并，南三里的拆遷，三村、北三里的合并，北三里的施工建設，每到一處，她都用自已的行為感染著大家，帶出了幾個團結的班子，她所在的社區幾乎年年都被評為先進基層黨組織和先進居委會。

    她多次被評為朝陽區優秀黨員、優秀黨務工作者，2007年被評為朝陽區第一批和諧社區帶頭人，2011年被評為北京市社會領域先進黨務工作者，2006年被選為朝陽區第十屆黨代表，2011年被選為朝陽區第十五次人大代表，2012年被朝陽區紀檢局聘為特約監督員。2011年10月被中國社工協會社會工作委員會評為“全國社區社會工作之星”榮譽稱號。

    社區的事雜，工作繁瑣，她從來都是用熱情、細心、貼切的服務接待每一位到訪者，處理好居民中發生的每一件事。社區居民層次不同，她創新工作思路，在接待居民和解決問題時辦法靈活多樣，受到居民的好評。